2008年12月7日
女大律師寫平凡婆婆的偉大
女大律師寫平凡婆婆的偉大,
250字短文得了國際女性領導者年會首獎.
原文出處 不,不只是婆媳,還包括職業婦女與家庭主婦的話題,以及該把老人小孩丟在養護院還是自己照顧的問題,竟然用一篇250字的平鋪直敘的essay,讓大家啞口無言,並且感動? 現在來看看這篇essay的粗略翻譯: 我是一個職業導向的新時代女性,所以,第一次與我這個家庭主婦婆婆見面時,完全無法理解她的感受──她在40歲就放棄工作,來照顧她重病的母親還有她唯一的小孩(也是我的老公)。當時我仗著青春的自大,認為她所謂的無私的態度,還有她每天幹著煮飯洗衣、照顧家庭成員、開車送他們上下班(這是美國主婦一定要做的),已經都是老時代的事了,她的作為,完全不在我對於「成功」的定義中。 直到我自己第一個小孩出生了,才開始感受我婆婆堅軔的生命力。小孩一出生就不幸有心臟方面的問題,顯然我必須放棄我的律師工作,不然就得將可憐的小孩丟到令人不放心的托兒所去,這時候,我的婆婆適時伸出援手,主動要求幫忙,幫我在家煮餐,更重要的是她教我禱告和心理上的支持,常與我在嬰兒臭尿布上共飲一杯葡萄酒談心解愁。我婆婆的幫忙,讓我不但可以繼續上班,反而還再開了一間小公司,現在已有六個員工了。 愁雲散去,現在我的小孩已經健康了,我也又添了一個女兒。她長大後,顯然也要面臨同樣的選擇,要家庭,要工作,還是兩者? 我的婆婆顯然選擇了前者,她是24小時的關懷者,她照顧著我生病的公公,為我們家建立了一個穩固的河床,也教了我,成功不只是來自銀行的存款數字,而是來自你幫助了多少人做到她們想要的夢想。 整篇文章,只有250個字,真正是「短文」標準定義。而這篇文章顯然不只得到評審團的喜愛,連留言者也都說「寫得好美」,表示希望以後常常在報紙頭條看到這樣的作品! 這位女律師所得到的獎品也很有趣,她將得到三張入場票,主辦單位要求這三張票應該給她自己,給影響她的女人,還有給她想繼續影響的女人,剛好就是照片上面這三位。看著這三位,我覺得,重心是在那個最小的小女孩身上── 當她到了30歲,時代變遷,她會怎麼看這篇essay? 那時候,她或許會心思細膩的,又寫了另一篇essay跨時空的呼應她媽媽,那她會寫什麼? 短文是如此平凡,平凡中卻有這麼大的力量 |
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遠傳客服》去世女兒的聲音 找回來了
【聯合報╱記者李至和】 2008.12.04
「我是XXX,對不起,現在很忙,有事請留言喔」。
一位六十多歲的媽媽,每天都打電話給女兒的手機、聽這段語音,就像是例行作業,一次都不能少。
有一天,她發現女兒電話裡的語音留言不見了,讓她非常著急,她好不容易找出女兒行動電話系統業者遠傳電信的服務電話,致電詢問發生什麼事?
她說:「我怎麼聽不到我女兒手機裡的留言?」
話還沒說完就急著哭了。
她的女兒一年前因車禍過世,
媽媽每天想起正值青春年華的女兒,
就打女兒的手機,當轉入語音信箱前,
就會播放女兒生前錄下的聲音。
遠傳昨天在遠見雜誌十大傑出服務業頒獎典禮上公布一段錄音,
並將這位母親與客服人員對話的片段內容,
與所有得獎企業代表分享,讓出席業者相當感動。
當時遠傳語音系統升級,
並透過簡訊告知用戶,
必須將舊的語音留言與歡迎詞轉換至新系統。
而這位母親從未打開過女兒的手機,
不知道要轉換系統,
在新系統上線一周後,
她就聽不到女兒的聲音。
遠傳客服人員弄清楚她的需求後,
隨即通報客服主任,
再回報給公司資訊部門。
花了一個月時間,
從數百萬用戶、上百萬個語音信箱中,
終於找到她的愛女錄音,
並研究如何讓原音重現。
遠傳客服人員最後用原始的方式,
用公司內部的桌上電話打入她女兒的手機裡取到留言,
再從客服中心的錄音系統中,
將這段留言轉錄出來,
再匯入新的語音系統。
當客服人員通知這位母親可以再聽到女兒聲音時,
媽媽一邊用電話與客服通話,
另一手拿起另一個電話確認,
聽到逝去女兒的聲音時,
她操著台語開心的說:「有啦,有啦。」
遠傳為讓她永遠保存女兒的留言,
將這段錄音拷貝到光碟再送給她,
讓她永不擔心失去女兒的最後聲音。
好句!
做兒女的,你上次對父母說感謝是甚麼時候?
做丈夫的,你上次對妻子說感謝是甚麼時候?
做上司的,你上次對下屬說感謝是甚麼時候?
現在就做,不嫌遲啊!
做父母的,你是否恃著你施與的養育之恩而把持著兒女?
做妻子的,你是否老覺得妳內助的功勞要比他外拼的大許多?
做下屬的,你是否總覺得你更值得坐他的位置?
有時候稍稍微微的改變一下態度,一切都將美好許多。
它解了我的困頓!
我終於瞭解到,自己也可以追尋一種"無聲的成就"!
我的確不應該以為這一切只是沉悶的!
原來,它竟深藏著這麼大的意義在其中...
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