2006年06月13日 17:53

看起來可用的退訂機制

做對了還是得拍拍手。

根據網友留言指點,親自去試過新的PChome退訂機制之後,發現果然不囉唆了。請將您收到的廣告信捲到最最最右下角的地方,找到「按此連結取消訂閱」或「取消訂閱」的連結;按下之後會看到類似這樣的畫面,輸入收信的e-mail位址即可:

They finally did it -- sort of.

比起先前的「無限迴圈」,新的機制大有進步;接下來就看是不是真的不會再寄來囉。持續緊盯中。

您也可以試試看、或是告訴您的朋友;先退退看,以後如果覺得他們提供的資訊不錯,想再訂閱當然是您的自由。:-)

仔細觀察一下不同廣告信的退訂連結網址:

「PChome購物報」:http://shopping.pchome.com.tw/edm/cancel.html

「PChome商店街」:http://eccrm.pchome.com.tw/cnt/click.php?ad_code=xxx&e_id=xxx

「PChome線上購物報」:http://edm-prg.epaper.com.tw/click.php?ad_code=xxx

「PChome女性購物報」:http:/?%12%0E??%12%0E??????//edm-prg.epaper.com.tw/click.php?ad_code=xxx
(網址裡有中文亂碼,暫時相信是粗心手誤;自己把亂碼刪掉整理成
http://edm-prg.epaper.com.tw/click.php?ad_code=xxx 應該就行了)

以上網址中的xxx是一些號碼,可能和收信個人身分有關,所以在這裡去除;其他族繁不及備載,就請自行研究吧。看起來他們的發信機制還頗為複雜、而且來源和名單似乎也各有不同;要他們整理好還真是辛苦了。

也許就趁這次機會整合一下,讓以後的做法更有效、更討人喜歡吧;遲早要做的事情,只是缺人從後面猛推一把而已。:-D

  • yam_nojunkmail 發表於樂多回應(17)引用(1)PChome編輯本文
    樂多分類:新聞評論 │昨日人次:0 │累計人次:272
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    引用URL

    http://cgi.blog.roodo.com/trackback/1750286
    引用列表:
    大家都知道pchome信箱的垃圾信已經遠遠多過正常值,尤其是所謂的垃圾信竟然是pchome本身發出來的各種會員專屬報,再加上信箱的容量小,幾乎是每天信箱爆炸的狀
    垃圾信防治協會【張開綠色的眼睛】 at 2006年06月14日 11:20

    回應文章
    每封 edm 的最下方或是最右下方,都會有取消訂閱的連結。
    只要點選該連結,並且輸入不想收到 edm 的 e-mail address 即可。

    如果有任何一封 pchome online 所發出去的 edm 沒有帶取消訂閱的連結,
    請通知我或是公佈出來。
    我會跟發出該 edm 的單位好好討論一下,看是哪裡出了問題。

    如果輸入 e-mail 之後,還是會收到 edm,也通知我。
    我一樣會跟該單位好好討論一下,研究是哪裡出了問題。

    我不是公關或行銷單位,不過我會盡力協助各位解決此一問題。
    | 檢舉 | Posted by Custom at 2006年06月13日 23:59
    今天一口氣取消好幾個郵件帳號的廣告信。
    接來來就要看結果如何了。
    | 檢舉 | Posted by joaoko at 2006年06月14日 01:52
    這是潛水夫對抗大鯨魚的故事嗎XD
    | 檢舉 | Posted by charlesc at 2006年06月14日 10:01
    我收到 「PC home流行折扣報」有提供取消訂閱,「我要取消這份報紙」連結卻是 http://epaper.pchome.com.tw/login.htm?code=0274&act=d&cid=f15SfnJLU.j82
    | 檢舉 | Posted by 詹姆士 at 2006年06月14日 13:33
    Custom:

    您是「內行人」吧,感謝您願意幫忙。

    退訂的效果還看不出來,不過有個地方我有點小意見:那個退訂連結未免藏得太隱密了吧?我已經備好幾個人問過「在哪裡」了。

    既然要做,就做得乾脆一點嘛,何必這樣遮遮掩掩小家子氣?我知道這可能是上級的意思,不過這樣也實在是‥‥。
    | 檢舉 | Posted by Fred at 2006年06月14日 16:57
    前幾天以為我成功退訂了。但現在的情況是,垃圾信一樣寄來,而且,不管我怎麼退訂,都會進入FRED所說的無限迴圈裡。
    | 檢舉 | Posted by 豬小草 at 2006年06月14日 22:13
    退訂的話,免費信箱就不能用了,
    | 檢舉 | Posted by NATALIE at 2006年06月15日 17:05
    看起來垃圾信有減少的趨勢喔!
    算是好消息~請PChome再努力吧!!
    | 檢舉 | Posted by appleseed at 2006年06月15日 23:26
    垃圾信確實有減少
    謝謝各位,謝謝Fred
    | 檢舉 | Posted by jeffchang99 at 2006年06月27日 11:45
    > 垃圾信確實有減少

    不客氣,希望能幫上大家的忙。:-D
    | 檢舉 | Posted by Fred at 2006年06月27日 21:23
    我覺得有一點很有趣
    PC home增加取消訂閱機制還被稱讚
    這真是本末倒置了
    只要不發就沒事了,為什麼要先亂發,再來煞費其事的來弄取消訂閱?
    小弟記得最早Pchome是沒有這麼多廣告信的
    但之後隨著他們賣得東西越來越多
    奇奇怪怪的eDM就跟著增加
    例如pchome開始賣書後
    信箱就莫名奇妙多了個 賣書的電子報
    這也就代表著他們不管三七二十一,所有名單上的人全部發就是了
    錯誤的決策,結果耗費多少人的時間精神來取消訂閱?
    不再發送這種eDM,不就沒事了?

    我覺得真正負責的做法,就是全面停發
    然後在會員電子報裡放相關連結,要訂要看的人再去訂
    不過應該是不太可能啦... 商人嘛...哈
    | 檢舉 | Posted by wa at 2006年06月28日 01:56
    > PC home增加取消訂閱機制還被稱讚
    > 這真是本末倒置了

    是的,所以您可以在首頁上看到,在經過簡化的三點訴求之中,PChome只做到了「改善退訂機制」這最基本的一點;我們也沒有因為他們改進了退訂機制而滿意收攤,從此大家繼續過著幸福快樂的生活。

    就商業觀點來說,商家寄送未經約定的廣告信函是可以接受的行為(就像警察不能把路邊發傳單的工讀生全部抓去關起來),但前提是必須合法、合理(例如不能非法取得名單、不可以疲勞轟炸、必須尊重我們不想再收到的意願、不能浪費我們的時間和金錢成本)。

    所以,要求商家完全不發信,是不合理、也不實際的,重點在於商家必須和收信人之間達成合理的協議、設計出合理的訂退機制;而商家也必須把這一點當作商業道德的上限、而不是下限。

    PChome的問題,在於不理會收信人的抱怨、不以合理的方式使用e-mail這項廣告媒介。

    改善退訂機制算是有進步,還是值得肯定,不能只是批評(小朋友也一樣,一點小事做對了還是得鼓勵,他才會再進步:-D);但在另外兩點訴求實現之前,也許還有很長的路要走。
    | 檢舉 | Posted by Fred at 2006年06月28日 08:29
    前幾天我不爽,跑去PCHOME網站把兩個用了很久的MAIL給停用,停用的方式就是不訂"會員報",嗯~才一下子,WEBMAIL就沒辦法登入了。

    想說應該沒問題了吧?

    但是,我又錯了,OE的帳號設定我沒刪掉。
    開啟OE,是的,一堆垃圾信又排山倒海而來。

    原來,停用是指停WEBMAIL,POP3和SMTP一樣可以用.......

    我無言。
    | 檢舉 | Posted by 丫仁 at 2006年06月28日 13:01
    "停用是指停WEBMAIL,POP3和SMTP一樣可以用"

    真是好消息啊,我迫不及待的想要實驗了!
    | 檢舉 | Posted by K at 2006年06月29日 11:10
    真的很火!才兩天沒收信,一早又收到50幾封PChome垃圾
    之前退訂都白做了,如果每封信都給它"回覆"讓PChome也吃吃自己的垃圾,不曉得有沒有用?
    (暴怒中...)
    | 檢舉 | Posted by archu at 2006年07月3日 10:14
    > 才兩天沒收信,一早又收到50幾封PChome垃圾

    看起來他們又在進行「內部資料整合」,把先前大家透過退訂而消除的資料補齊了。:-P

    還有人有類似的經驗嗎?
    | 檢舉 | Posted by Fred at 2006年07月3日 10:58
    | 檢舉 | Posted by loza at 2009年03月23日 14:12