臺北市南港老人服務中心

為台灣祈福-莫拉克災情網路中心

為台灣加油，你我一起來！

社工督導連麗珠

這幾天打開電視，看到新聞報導災區的景況，沒有一次不跟著災民掉眼淚，總覺得自己現在還可以有窩睡、每天過著規律的生活，真的是太幸福了！

看著災民擔憂受困在災區的家人生死未卜，卻一直眼睜睜看著直昇機從災區空機折返，急如熱鍋上的螞蟻，再也按耐不住焦急的心理，搶著上直昇機，而與救難人員發生肢體衝突。

身為社工人，我在心底問自己，除了為他們的遭遇掉眼淚之外，我究竟能為他們做什麼？？

直到發現了這個由部落客們自發架設的「莫拉克災情網路中心」，上頭詳列了相當新且詳盡的災情處理狀況與各地物品捐贈資訊。這下子，總算知道自己可以怎麼開始行動了，除了捐錢之外，更直接的協助就是捐贈災民所需要的物資了！

如果你也有想要為災區民眾做些什麼，鼓勵你拿起話筒，直接打去各地的賑災聯絡處詢問，看當地目前最欠缺的是什麼，然後再寄過去，以免捐了已經足夠的東西，而造成浪費喔！

大家一起為台灣加油！

愛- 不分你我

愛 - 不分你我

黃淑珍

在忙碌、混亂的每一天，心情上多多少少會受到影響，但是忙碌中總會有會心一笑的事發生，讓我煩躁的心瞬間平靜許多。例如：看到某伯伯抱著似真的嬰兒說話，雖然他已認不得真假，但是從他的表情，是如此的慈祥及疼愛；黃昏症候群嚴重的奶奶，總會不斷抓著特定工作人員重複地問兒子來接的時間，問到此工作人員會躲起來讓奶奶找。貌似貴夫人的漂亮媽媽，每每一看到陌生臉孔，就會不客氣地下逐客令，而讓參觀中心的客人，臉上立即出現三條直線；說一口流利日本話的爺爺，總是重複地開關中心電燈，使工作人員苦口婆心地請爺爺讓我們開燈

這些事情在外人眼中會覺得很有趣，每天的我就是在這樣的環境工作，在這裡真的體會到「家有一老，如有一寶」，每一個長輩都是工作人員的老寶貝，長輩的每一個行為，都需要極細微的觀察、瞭解，然後給與個別的照顧。跟這些長輩朝夕相處，漸漸地他們已把工作人員當作一家人，看到工作人員在忙，會主動詢問是否要幫忙；看到需要協助的長輩，亦會提供協助，我們就像一個大家庭，互相幫忙、互相照顧，不分貧富，不分你我，付出最真誠的愛。

圓你人生最大的祈願

圓你人生最大的祈願

走過數十年寒暑
過程有喜有悲
在白髮斑駁的現在
回首過去走過的人生路
是否有件事情時常縈繞你/妳的心頭，揮之不去？
這件事情
可能是…
        過去想做但一直沒有做的事
或許是…
        努力卻一直無法達成的夢想

常常從長輩們的口裡聽到以下的說法：
「真想回家鄉去，再回味一次雙腳踏在泥土地的感覺。以前年輕有體力為工作、家庭打拼，沒時間回去，現在有閒有錢，但是年紀大了，走路都走不穩了，想回去卻心有餘而力不足。」
「我啊！爬過世界名山，就差台灣的玉山、奇萊山還沒爬，現在年紀大了，要完成夢想好像越來越難了，唉！」
「以前我們那個時代結婚，哪有錢去拍什麼婚紗照，都碼隨便拍拍合照就算數了，還真想體驗一下穿婚紗的感覺，但是又怕被兒孫笑我老不羞。」

公共電視正準備製播一系列幫長輩圓夢的單元節目，
不管你/妳的願望多大多小、夢想多麼遙不可及，
公共電視願意傾聽你/妳的人生故事，陪你/妳一起完成你/妳的未完成夢想。

心動了嗎？？
歡迎來電洽詢喔！

請撥 2653-5311轉13 連社工

可愛的會員 PartⅡ

可愛的會員 PartⅡ
社工員賴文婷

    在6月的某一天，我們突然收到一封給中心的信，拆開一看才發現，原來是我們中心的會員－穆伯伯，寄了一封感謝函來，其內容如下：
「
    一、        本人參加入會後曾二次參加旅遊。一次是到基隆廟口夜市，搭台鐵火車前往，並且發給每人一百元吃廟口的東西；另一次是到苗栗旅遊，共三輛遊覽車車上都是七八十歲的銀髮朋友，該中心有龐大的義工團隊，每十位老人由一位義工負責、照顧，實在照顧得無微不至的熱心，就是自己的兒女或媳婦都沒有如此的親切，在耐心中為爺爺奶奶們服務。
    二、        曾參加母親節及端午節二次慶生會，節目相當精采，活動使爺爺奶奶們忘記他們老年失智的可怕。
    三、        另外每星期有電腦班，卡拉ｏｋ唱歌班、舞蹈班..等教學，使老人受益匪淺。」

　　　初接獲此封信件的時候，還嚇了一跳，以為是怎麼了，不過在看完信的內容後，當下只覺得好感動，很高興老人中心的努力能夠漸漸被看見，在這邊也回應穆伯伯的肯定，穆伯伯－感謝您。

活動預告：

『舊會員回娘家囉！！』

中心將於９８年８月１３日
上午9：００～１１：００，
在本中心舉辦會員大會暨慶生會，
歡迎各位會員能夠前來參與，
當天除會員大會議程外，
尚有其他活動安排，
並舉辦７－８月份之慶生會，
各位壽星們當然也不容錯過囉！
為促進會員間彼此交流情誼，
邀請每位參與之會員能帶一道餐食，
與大家共襄盛舉。

活動日期：98.08.13(四)
活動時間：上午9:00-11:00
活動地點：台北市南港老人服務中心

「信任」從用心、無悔開始

「信任」從用心、無悔開始

撰文者：鄭佩雲社工師

    98.06.10中心舉辦「百萬俱樂部」的計程車司機受訓，這些受訓的車友都是在台北城市間服務失能長者上下樓的績優司機，每個人的服務過程中都有感人的故事，然而在特別的故事發生在劉德玄司機先生身上，讓我心中震撼，感受深切……因此片段話語記錄在文章中。

   「江阿姨是位洗腎的患者，當我第一次看到江阿姨時，她的眼神是如此的無助，長期臥床及身體不適的情況讓她已經形容枯槁，心中感到不捨；她的大兒子告訴我，阿姨一輩子辛苦從年輕照顧智能障礙的小兒子，為了維護這個家庭，咬牙堅忍直到病倒那一剎那，她變成需要被照顧的人……；這時候的生活重擔落在長子身上，為了生活與自有擁有的家庭，不得不努力工作，照顧江阿姨只能夠想辦法找出時間來處理，因為工作與照顧兩頭奔波，讓她的大兒子被感壓力，直到用計程車陪伴外出方案，才喘了一口氣……。」
   「而我於每星期1.3.5背江阿姨去洗腎，每一次江阿姨她攀附在我背上時，我深感有一份使命感，要好好照顧這位長者，好比母親的長者；因此只要我有空閒時刻，會幫江阿姨修剪一下她的頂上髮絲，好讓她感到開心；或許是這樣的對待長輩的心，也讓江阿姨的大兒子認同我為他們家中的一份子，放心將家中鑰匙交給我，而我時間到就直接進入家中，將阿姨從家中床上背起，送至洗腎醫院，待她洗腎洗好時，再接她返家，這樣的服務模式已過了1年多，我不覺得辛苦，只要江阿姨看起來有朝氣，我就很感到滿足與成就感……。」

     而我是一位對於演講內容不會深深印記於腦袋瓜中的聽者；然而這次不同，此刻我的心中立即浮現一些影像與聲音，心想在現今社會上有些家庭對於自己親人照顧的細心程度，也沒有像劉先生服務得那麼好，偶而還有社會新聞報導親屬遺棄體弱的病人的事件發生；然而劉先生與江阿姨之間並沒有任何血緣關係，竟然如此用心，令人感到不可思議與敬佩。
    劉先生能夠「『用心』去體會使用者的感受，『無悔』付出擁有的自身能力」時為社會少見；「『信任』從用心、無悔開始」的簡短字語、簡單的真理在此表露無疑，讓我莫名的感動……。
    不斷思索著如果每位工作者能夠秉持工作是為自己感到開心，讓被服務者感到幸福，並在福過程裏產生美好的火花，創造出更大的價值，就會呈現世界處處有溫情。
    哪一日你在台北街頭坐在計程車上，於車內東張西望時，看到婦安衛星大車隊劉先生的名子，你可安心的將自己交給這位司機先生，他會用最安全與體貼的服務帶你回到溫暖的家中；也別忘給他一個讚美、肯定，讓這樣優良的服務持續下去。

活動去處沒煩惱

活動去處沒煩惱！

撰文者：社工員蔡璧徽

    每次中心辦活動或是學員到中心上課時，總是會有部分的爺爺奶奶伯伯阿姨向我們抱怨交通的不便！每次都要轉車，不然就是大熱天的還要走上好一段路才會到，我們也只能無奈地對他們笑一笑。

    今年度我們開始接洽許多南港在地的團體單位，期待在南港區19個里都能夠有一個老人活動據點，就像老人中心一樣，開放、提供活動讓老人家來參加、聚會、交朋友！目前南港區已有下列兩個據點：
1.     弘道志工協會：將據點設於南港里辦公處，
2.     好厝邊社區發展協會：將據點設於中研區民活動中心2樓，固定每週一至三上午十點至中午會開設課程供老人家參加。目前每週一會教授太極拳；每週二為畫畫教學；每週三開設書法班或一般的泡茶聚會。

    除了上述兩個正式成立的據點外，目前南港聖教會固定每週四上午在南港路3段208巷6號1樓（在松河街上）供老人家來聚會聊天，有時也會搭配節慶來舉辦活動！此外，還有下列兩個據點預計在七、八月份成立，為該社區的長輩們服務：
1.     鴻福社區發展協會：將據點設於玉成街245號（龍華托兒所旁），預計從七月份開始，每週一至週五都有專設的活動供長輩們來參加。
2.     恩雨行道會：將據點設於昆陽街140巷25號1樓（近昆陽捷運站），預計從八月份開始，每週二下午兩點半至四點半有讚美操活動，帶領長輩進行簡單的運動；每週四下午兩點半至四點半有手工藝課程；每週五下午兩點半至四點半有醫學保健課程。

    俗話說「要活就是要動」，「老人活動據點」的設立便是為了將「距離」的障礙降至最低，讓長輩能就近在自己的社區參與活動，使他們的老年生活更豐富、充實！

頭腦體操班，有你我不孤單

社工督導連麗珠

六月四日，星期四。鋒面來襲的情況之下，台北終於下起遲來的豪大雨。這天正也是中心「頭腦體操班」第二梯次課程的第一堂課。雨下的又粗又密，卻還是澆不熄長輩們的學習熱忱，連住的最遠（松山區南京東路）的阮阿姨，也還是在丈夫的陪同之下，九點半不到就已經出現在中心。

在等待其他長輩到來的期間，我趁機會和阮阿姨小聊了一下。阮阿姨其實原來是中心的志工，過去擔任剪報及服務檯的工作有好幾年了，是中心資深的銀髮志工，阿姨雪白的頭髮、嬌小的身軀，和她那說起話來細細的聲音、笑起來甜甜的笑容，是她給人的第一印象，而和阮阿姨熟識之後，更發現在那她那滿佈歲月痕跡的外表之下，其實是個有著少女般天真浪漫想法的長輩。

大約是去年（97）下半年左右吧！阮阿姨開始因為頭痛不適而間歇性地請假，直到今年年初，阿姨很為難地告訴我，因為身體狀況不允許，恐怕要請長假了，探詢之下，才知道，原來阿姨出現了記憶力退化的現象，先生和兒子正打算帶她去醫院做更進一步的檢查，而因為擔心阿姨出門會發生危險，家人強力要求她停止所有單位的志工服務，阿姨的口氣透露出無奈，我問阿姨她的想法，阿姨說：「沒辦法，連我自己也會擔心出門會忘記路回家，心裡怕怕的。」『我能為她做些什麼呢？』對於阮阿姨的擔心，在那次對話之後，就一直掛在我的心裡，直到第二梯次的頭腦體操班，終於成功地將阮阿姨邀請出來參加課程。

看著在課程中的阮阿姨，思考時露出困惑迷惘的神情，我的心情頗為複雜，讓我想到，失智症患者身邊的親友，在面對他們每天朝夕相處的心愛家人逐漸惡化的病程時，心中的不捨與痛苦掙扎必是複雜更甚於我。然而，我相信，在頭腦體操班全體同學互相的陪伴與支持之下，阮阿姨重拾過去的自信與笑容絕對不會是奢侈的想像。

失智症雖是一個不可逆的認知功能逐漸衰退的疾病，但是與其在一開始就舉白旗向疾病臣服，過著被恐懼綁架的生活，寧可採取一個積極正向的態度與它共處，把握當下，與心愛的家人留下生命中最後一段美麗的回憶—這是阮阿姨帶給我的感動與學習。

註：「頭腦體操班」是中心向社會局申請經費而舉辦的社區輕度失智健康促進方案的簡稱，預計執行三梯次，每一梯次的課程共有十週，每週上課兩小時。希望透過經過設計的課程內容，帶領長輩在兩小時參與課程及回家作業執行的過程中，達到活動頭腦、刺激思考與表達的效果，進而延緩其失智退化的速度。

陸伯伯的進步

陸伯伯的進步

護理師黃淑珍

    陸伯伯是重度失智症個案，患病至今約14年，由於家屬悉心照料下，從外表一點都看不出來，他是位返老孩童的老人；一年前來中心受託，剛開始遊走情形較厲害，除吃飯短短15～20分鐘是坐著外，其餘的時間幾乎都在中心遊走，雙手也不停的收刮他所看到、摸到的物品，就這樣陸伯伯成為中心極危險人物，工作人員需時時注意其行蹤，深怕一個不小心，自己的重要物品或文件就這樣被摸走，而一去不返。

    陸伯伯雖然無法參與中心各項活動，但是他有一項優點，是維持他不繼續退化的原因，就是他很愛找人說話，不論任何人只要經過他身邊或是他看到有人在說話，他就會參一腳談話，每每看他跟其他長輩在雞同鴨講對話時，看到每位長輩聽不懂而露出無奈的表情時，令人感到哭笑不得；所幸，中心每位長輩都很包容陸伯伯此行為，至今無出現對他有不適當言語或行為。可能是大家的包容，最近這幾個月觀察到，陸伯伯可以在對談上，可以接上2-3句，坐在椅上的時間變長了，不是體力退化所致，而是他會坐著看我們在活動，有時候還可以跟我們一起踢球呢！；現在不順其意發起脾氣時，生氣的時間也變長了，不再像之前那樣，這一秒在生氣，下一秒即忘記。家屬亦表示最近陸伯伯在家裡的反應很好，雖然還是會做一些令家屬感到頭痛的事，例如：便溺於房間、誤食等，但是在對談上有明顯的進步。

   「人的潛能是無窮的」，這句話在中心陸伯伯身上可以驗證，往往大家認為失智症退步大於進步，但是從他的身上，卻是看到極大的進步，這是中心工作人員極大激勵及動力。

可愛的會員們

「可愛的會員們」　　　　
       　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
社工員　賴文婷

「小姐，請問加入你們的會員要怎麼加入阿?」
「你們這裡每天都好熱鬧阿！」
「我是從別的區過來的，我感覺你們這邊很新、活動很多，來這邊感覺很舒服自在！」
「小姐，我參加了這麼多間老人會，就你們這間的人讓我感覺最親切！」
　　這是我最近幾個月常常從許多伯伯、阿姨那邊聽到的話。從97年度我們老人服務中心搬到現在的位置後，許多之前支持我們的會員們，也跟著一起來到了新地方，這些舊會員們，不但大力向朋友們推廣我們老人中心，使得許多的新朋友(不論是不是在南港區)，都願意來我們這邊參觀參觀，覺得還不錯後，進而加入我們的會員。

　　而我們的會員們，也都很可愛，常常去哪裡玩，回來就帶一大堆好吃的名產回來給我們，又或是來上課的時候，常常準備些小點心，進到辦公室後，就每人發一些，而長期在這些熱情的會員們常常健康補給下，我們的體重果然也不負眾望的漸漸往上攀升了一些些呢！

     自從搬遷新位置之後，現在要到中心的交通是有一點點不方便，但許多爺爺、奶奶、阿姨、伯伯們還是每天開開心心的來到我們中心，不論是來上課還是來唱唱卡拉OK，甚至還有幾位是每天都會固定時間來中心報到，有來坐按摩椅舒服一下的會員(看他們坐的這麼舒服，我都想試試了呢!)，也有每天中午都會準時在一樓麻將區開戰廝殺的”常客們”，哪天要是誰沒來中心，我們還會覺得稀奇呢！

     不過，我們可能也會有不夠好的時候，或是待改進的地方。為了提高服務各位會員的品質，就需要請各位會員們不吝給予我們建議，希望藉由此種方式，可以讓我們的服務更進步，更貼近各位的需求。

　　另外，中心預計今年度８月分將舉辦會員大會，到時候希望所有的會員都能夠共襄盛舉，透過會員大會的方式，能夠讓各位會員更了解自己的福利，也期待能帶來更多的歡樂給予各位會員們唷！

「3萬元」的故事與期盼

「3萬元」的故事與期盼

主任李梅英

5月2日早上，在志工集會之後，慧英阿姨來到我面前，拉著我的手告訴我：「主任，妳剛剛說的那個個案的事，我很感動，我下週四來中心值班時，我要捐3萬元給中心，指定個案急難救助用，平時我們不知道那裡有人需要我們幫助，現在交給妳們….」

中心61位志工，對於慧英阿姨的印象是：她是中心服務的獨居長輩，很高興她願意到中心當櫃枱值班志工，也知道阿姨同時也長期在健康中心擔任志工。對於阿姨的捐款意願，老實說，一開始我有些惶恐，直告訴阿姨：「我分享個案不是要大家捐款哦，阿姨要先顧好自己，未來還不知要用多少錢，先留給自己用好嗎？」阿姨直說：「我不是很有錢，但還過得去，下週我把錢帶來，再告訴妳一個故事。」

隔個週四，我手裡握著阿姨帶來的3萬元捐款，耳邊聽著她娓娓道來這3萬元的由來，心中泛起陣陣的漣渏，一時心中五味雜陳，一方面感佩著她的精神；一方面感到無比的沈慎的責任與使命，畢竟這3萬元不只是「3萬元」，那承載著一位長輩對我們服務品質的殷殷期盼。

原來，這3萬元是阿姨自民國87年開始擔任志工以來，每月領的車馬費一毛不花的存入盒子裡，一點一滴累積，11年來的志工車馬費總數，11年來的愛心總數，帶著11年來對於回饋社會的愛，化為對中心的期盼，期盼我們能將這3萬元發揮最大的利益，謹慎評估後，可以幫助更多真正需要的人。

感謝慧英阿姨對於中心的肯定，我們一定不負辜負您的所託及愛心。同時也藉由這篇短文，深深感謝在中心付出的每一位志工，因為有您們，我們的所有服務才得以更深、更廣的展開；更因為看到您們對於中心的投入，讓我們所有同仁更有持續服務的動力。很高興在服務的路上有您們作伴，我們以您們為榮喲！

工安事故危機事件發生後的感想

工安事故危機事件發生後的感想

社工師鄭佩雲

在98年4月某日傍晚用膳時，偶然轉至某新聞台，螢幕出現新聞快訊，內容是：「發生中國籍遊覽客因工地工安事故意外殞命，同行的旅客驚嚇不已，第一時間有慈濟的人員進行安撫，而郝市長指派成立危機小組,小組成員有忠孝醫院及仁愛醫院派出2位醫師、2位護理師、2位心理師去協助撫慰受傷旅客及同行旅客的身心理狀況……。」

(繼續閱讀...)

倒帶人生- 關懷失智症系列影片

精彩片頭搶先看！(請點選下列連結線上收看)
1. 我會永遠記得你─認識失智症
2. 依然精彩─輕度失智症之因應
3. 路長情更長─中度失智症之因應
4. 無憾─重度失智症之因應
5. 愛的備忘錄─照顧者調適與社會資源

98.04.29長輩春季一日遊

98.04.29長輩春季一日遊     社工員蔡璧徽
    每年中心舉辦的旅遊都是我們長輩的期待，尚未有任何相關訊息發布前，就會有長輩前來詢問，而當正式報名時間來臨時，那就更不用說囉，不到一個禮拜的時間就報滿了，我們的長輩真的很喜歡外出郊遊！但每次詢問長輩這地方去過沒，他們總說去過了，但因為和不同人去，所以還是想報名參加！
    每次旅遊的前置作業除了安排組別需特別注意外，大致上都還好。活動當天，工作人員無論多早到都無法比長輩早到，每次都提醒長輩可以不用提早到時，他們總說沒關係，寧願早到也不要遲到，重點是早點來報到才可以搶到好位子呢！
    每次的旅遊活動就在大家歡樂的歌唱中展開，而我們工作人員便成了點歌小姐，這工作也不是想像中簡單喔！要平均分配每個點唱者的機會，又要隨時待命調整升降key，整天下來我們都成了專業的車掌小姐呢！整個活動過程雖然要擔心集合時是否會有長輩沒到、是否會有長輩發生意外等等，但在每次返程的車上，看到長輩滿載而歸的戰利品以及臉上帶著笑容詢問著下次旅遊是什麼時侯時，心裡就感到滿足及窩心，所有的疲勞都拋諸腦後了，也期待開始規劃下次的行程！

98.03.13基隆廟口小吃之旅

98.03.13基隆廟口小吃之旅                                   文字記錄：連麗珠

    98.03.13中心在基隆市立委謝國樑、台北市議員李彥秀的邀請之下，一同合辦了「基隆廟口小吃之旅」，邀請南港區一百多名銀髮長輩，搭乘台鐵到基隆逛廟口。活動訊息一經發出，報名及詢問的人接連不斷地來，不到幾天人數就額滿了！

    活動當天，在中心工作人員及志工伙伴的領隊之下，一群銀髮長輩浩浩蕩蕩地從南港站出發。在車上由立委及議員服務處的工作人員發給長輩每人100元購物基金，可別小看這薄薄的一張紙鈔喔，長輩們用來品嚐各式小吃，吃得不亦樂乎呢！

（感謝聯合新聞網阮南輝先生所拍攝及製作的影片，影片來源：聯合影音網）

馬上關懷訪視之我見我思

馬上關懷訪視之我見我思                        社工督導連麗珠

   2008年全球陷入金融危機，台灣整體的經濟環境也因物價上漲及通貨膨脹而顯得更加惡劣，政府為了協助生活陷困的民眾，希望能藉由如「即時雨」般的協助，暫時地抒解經濟困境，避免其因此陷入惡性循環的泥沼，而於97年8月18日由內政部發布「馬上關懷急難救助作業要點」，並於同日起實施，實施期限到98年12月31日止。

    初聞「馬上關懷急難救助」，是97年9月左右，中心主任在行政會議上宣布為配合執行馬上關懷業務，中心社工員被召集成為馬上關懷訪視小組成員，當時對於馬上關懷急難救助的成立源由約略瞭解之後，心裡產生兩種矛盾的情結：一是，很高興能夠成為關懷小組的成員，深入社區接觸生活陷困的民眾，給予其直接、立即的協助；二則，在原有的急難救助系統之外，另增馬上關懷急難救助辦法，是否會造成民眾依賴及濫用資源的情況呢？在搭配區公所的訪視小組運作了幾個月之後，對於個人在配合馬上關懷案訪視過程中的所見所感，及馬上關懷急難救助的優點略整理如下。

一、「速審、速訪、速核」的運作機制，確實即時幫助了許多陷於困境之中的家庭獲得暫時性的經濟壓力抒解，常見於家中主要經濟負擔者突然面臨失業、重病，或家中成員死亡，無力支付殮葬費用者，急難救助金的核撥，或許不能完全改善個案家庭目前面臨的困境（有些案家的經濟弱勢情況是長期的惡性循環之下造成的），但卻能扮演暫時性舒緩其經濟壓力的角色，讓案家可以有多餘的心力去處理其餘的問題，而不至於讓自己陷入更深的泥沼中無法翻身。
二、通報窗口多元，協助發掘隱藏在社區中不為人知的弱勢家庭，除了個案主動向區公所提出申請之外，還可以透過村（里）幹事、學校、當地派出所、社福團體...等協助通報。個人訪視個個案當中，就有幾個案件是由學校輔導室協助通報轉介的，學校的積極介入，幫助了那些近貧的家庭獲得即時的協助。
三、徵召在地的社福團體社工人員加入訪視小組，使社福團體可以擴展自己的觸角，深入社區發掘潛在個案，提供深入服務：中心自今年度起，因應與臺北市政府社會局的合約內容調整，社區個案管理服務對象，拓展到所有65歲以上有服務需求的個案，透過馬上關懷個案的訪視，個人有機會接觸到社區中各種不同面向的個案，在評估訪視的過程中，不僅是在評估其是否符合急難救助的條件，更在同時評估其是否需要中心更進一步的協助。

       馬上關懷急難救助的推行，除了上述的優點之外，個人在參與的過程中，也看到一些因體制而產生的弊病如下：
一、雖訪視小組成員加入民間社福團體人員，用意在於平衡觀點，避免急難救助金的核撥，成為村（里）長們的政治酬庸，但在實際運作時，仍不免發生村（里）長為了贏得選民們的肯定與好感，而積極地主導評估結果。
二、馬上關懷急難救助的推行未能搭配妥善、完整的政策宣導，民眾在不全然瞭解申請資格的情況之下，看到別人申請後即刻獲得補助，也起而效尤，提出申請，造成訪視小組人力資源的浪費，個人曾經在一個下午在同一社區，訪視六個申請案，當中便有個案抱持著別人可以申請，自己也來申請看看的心態。面對此種個案，即使當場花費了大量的唇舌，與其說明急難救助申請有其資格及條件限制，也無法一時就匡正其想法，讓訪視人員深感無奈。

整體而言，政府推行「馬上關懷急難救助」，是為了協助短期生活陷困的民眾能夠獲得即時的經濟壓力抒解，減少個人或家庭陷入更複雜的危機情況中，以目前失業率持續居高不下的情況之下，可想見未來會有更多的個人或家庭有需要接觸這樣的福利，然而，基於福利能夠用在真正需要的人身上的想法，仍不免期待政府能夠審慎評核「馬上關懷急難救助」的執行情況，若能改善以上所提到的兩項弊病，政府的美意才不會被有心人士濫用、被民眾誤解，讓自己面臨「豬八戒照鏡子、裡外不是人」的尷尬處境。

藝術饗宴～長輩的創作發表會

藝術饗宴～長輩的創作發表會
        4月11日是今年度第一次舉辦日間照顧中心家屬座談會，往年的家屬座談會則邀請專家來授課，但這次異於往常；感謝新光人壽慈善基金會所創辦傳承藝術團體，這段期間派老師來中心帶領中心長輩，藉由每位長輩的故事，創作出屬於自己獨一獨二的作品，而創作這些作品的三位主角，則出現當天的現場，來暢談自己的作品。
       三位主角則由藝術伙伴陪伴入場，依序來分享自己最喜歡得作品，及創作的故事，因三位主角都是第一次在眾人面前分享自己的故事及創作，難免會有一些緬靦情形，但在藝術伙伴引導下，每位主角將創作的故事完整講述，每位參加的與會，都給與每位主角熱烈的掌聲。其中一位主角會後跟我說：「活這麼久，從沒有在這麼多人面前說話，真的感到很不好意思」。言談中，她的表情沒有絲毫焦慮或不好意思的樣子，而是滿臉笑瞇瞇的訴說，但我知道她是高興的，因為已經很久沒有人聽她說這些陳年往事了，剛好有這個機會，讓更多的人來聆聽她的故事。
       會後，大家一起品嚐中心所準備的餐點，欣賞長輩創作的作品，每位家屬看完所有的作品都驚嘆，紛紛表示：「沒想到，長輩也是一位藝術家」。還有幾位家屬則主動報名參加下一梯傳承藝術的活動。
       大多數的人都不是藝術家，且沒有任何藝術天分，何況是這些年過八十的長輩，有一些長輩一生拿筆的次數，用單手都數不完；在創作過程中，難免會出現排斥情形，藉由一次一次的創作經驗，及藝術伙伴的陪伴鼓勵下，這幾位長輩已不再拒絕創作，而開始喜歡創作，且分享作品；下次有機會，歡迎大家一起來欣賞這些老老藝術家的作品，其分享作品後的故事。

中心會員及獨居長輩之三、四月份慶生會

中心會員及獨居長輩之三、四月份慶生會
  「各位爺爺、奶奶請入座，我們的今天的節目即將開始…」，主持人透過麥克風開始了今天的活動。
此次慶生會活動，是本中心將慶生會活動與大型節慶活動分開舉辦後的第四次舉辦，以往都是由壽星與非壽星一同慶祝，現在則改為專為壽星所舉辦小型溫馨式的慶生會，由於本中心的會員與獨居長輩人數日益漸增，所以兩個月份的壽星也都多達五、六十位，活動現場整個熱鬧非凡呢！
    而這次的慶生會，與前幾次的慶生會也有一點小小的差異，差在哪裡呢?!就是這次的活動多了許多南港托兒所的小小嘉賓來為爺爺、奶奶表演精采的唱歌跳舞，以及中華技術學院的幾位學生們，在旁陪伴及協助，讓許多爺爺、奶奶看了眉開眼笑、滿心歡喜。我們除了照顧到爺爺、奶奶的心情外，我們更用心的請來了健順養護中心的物理治療所---韓岳津所長來帶著所有長輩一起活動活動身體，讓平時較少有運動機會的長輩可以藉此來訓練反應力及協調力，活動活動筋骨。
    在後面的兩個自己動手ＤＩＹ活動，第一個活動我們準備了許多的素材，讓爺爺、奶奶可以自己作一張心願卡並把自己的心願寫上，這項活動雖然對有些長輩來說可能有些許困難，但由於有中華技術學院的學生們以及本中心志工在旁協助，每位長輩都有製作出屬於自己風格的作品唷，之後再由我們中心掛在專門的看板上，讓大家一同欣賞美麗的作品。
　　最後一個活動，就是由各位壽星來自己動手做蛋糕囉！由中心提供材料（清蛋糕、水果、奶油及其他乾果）、器具，讓每組長輩一起彩繪裝飾，享受愉快的製作過程，待每組都完成後，就是所有人一起關燈、睡覺，喔～不，是關燈唱生日快樂歌及吹蠟燭的重頭戲囉～！　    在吃完了最後一塊蛋糕之後，我們的活動也到了尾聲，所有的爺爺、奶奶均帶著滿足的表情（及滿足的肚子）快快樂樂的領生日禮物回家囉～！

2008 世界關節炎日園遊會「關節健康健康關鍵」

2008 世界關節炎日園遊會

「關節健康健康關鍵」

日期：10月5日上午9:30~12:30

地點：大安森林公園兒童區小舞台 (近信義路及建國南路口)

WHO將2000 到2010年定為骨骼與關節的十年。今年財團法人風濕病基金會特別舉辦「2008世界關節炎日園遊會」，以「關節健康健康關鍵」為號召，旨在讓廣大民眾了解關節炎與風濕病，並提供關節保健資訊及最新的治療方法。

活動內容：

Ø 健康大使阿Ken現身說法，分享與僵直性脊椎炎和平共處之道。

Ø 星光大道總冠軍徐佳瑩化身小護士，和阿Ken一同教導病友關節保健妙招。

Ø 天籟美聲彭佳慧、金鐘歌王楊烈以美妙的歌聲撫慰關節炎病友的心靈。

Ø 數十家衛教攤位，提供醫師、物理治療師的專業諮詢，以及社會福利諮詢，還可量血壓、測骨質密度，通通不用錢！

Ø 趣味闖關活動，邊玩邊把關節炎的知識帶著走，闖關成功還可摸彩拿獎品！

Ø 現場衛教有獎徵答、摸彩活動，好禮獎不停，價值超過10萬元，液晶電視、筆記型電腦、MP3、數位相機等，通通讓你帶回家！

主辦單位：財團法人風濕病基金會

指導單位：行政院衛生署國民健康局台北市政府衛生局

協辦單位：中華民國僵直性脊椎炎關懷協會中華民國類風濕性關節炎之友協會
中華民國思樂醫之友協會中華民國風濕病醫學會
中華民國免疫學會台灣復健醫學會

網址連結： http://www.arthritisfound.org.tw/contents/2.htm

附件：活動DM(如附件檔案)

活動專線：(02) 8768-2603

97『愛老心服務‧上下樓扶助』計程車司機受訓紀實

中心今年持續獲得聯合勸募協會及感恩基金會補助辦理『計程車司機攙扶上下樓扶助』方案，中心今年除了繼續和『婦安衛星大車隊』合作之外，更與『大都會無線衛星車隊』取得合作，招募了更多的愛心司機一起投入服務長輩的隊伍。

5月30日（六）、5月31日（日）於中心舉辦『愛老心服務‧上下樓扶助』計程車司機訓練，可別小看這群平常手握方向盤的司機大哥們喔，當他們坐下來聽課時，可是一個比一個認真喔！其實司機大哥們能夠捨棄跑車賺錢的機會，來此聽課，這種奉獻的精神本身就已經很值得肯定了。

一天半的課程結束後，中心還給司機大哥們一場即時驗收的小測驗，筆試合格者總計有十八位，中心頒予結業證書，同時發給執行車卡，讓司機大哥在離車服務時能夠無後顧之憂。所以，往後只要在路上看到車身上貼著『愛老心服務、上下樓扶助』貼紙的計程車，別忘了跟辛苦的司機大哥們投與鼓勵的目光喔！

『愛老心服務、上下樓扶助』服務項目與計費方式：

服務項目	收費方式
預約叫車	免費
司機接送服務	跳表計費/夜間加成
A.需司機離車，協助輕微扶持或推輪椅（需推輪椅者，限家有電梯、車輛可暫停時）	50元/次
B.需司機上下樓負重者	1樓至2樓：100元/次 3樓至6樓：200元/次
C.司機原車等候回程接送	200元/時
D.臨時停車費（限客戶主動要求時）	視情況收取

服務對象與申請辦法：

服務對象	1.居住在大台北地區之輕度失能長者。 2.需他人協助就醫、外出或扶持上下樓者。 3.無法利用一般公車、捷運或是復康巴士之身心障礙者。 4.自認有服務需求者。	小小叮嚀： 1.預約叫車時請向車隊說明長輩體重及身體狀況。 2.需有陪同者（親友或居服員均可）。
申請辦法	請逕洽 1.婦安衛星車隊02-4499850 2.大都會衛星車隊02-4499178 3.相關諮詢，請電洽南港老人服務中心，02-26535311轉社工服務。

服務對象

1.居住在大台北地區之輕度失能長者。

2.需他人協助就醫、外出或扶持上下樓者。

3.無法利用一般公車、捷運或是復康巴士之身心障礙者。

4.自認有服務需求者。

小小叮嚀：

1.預約叫車時請向車隊說明長輩體重及身體狀況。

2.需有陪同者（親友或居服員均可）。

申請辦法

請逕洽

1.婦安衛星車隊02-4499850

2.大都會衛星車隊02-4499178

3.相關諮詢，請電洽南港老人服務中心，02-26535311轉社工服務。

計程車司機受訓情形：

《創造優質服務，開拓事業願景～計程車司機的EMBA》《實地演練攙扶技巧》

端午節慶祝活動紀實

『鑼鼓喧天慶端午』暨慶生會活動紀實

長輩們期待已久的端午節暨慶生會活動，總算在6月6日這天如期舉辦，同時活動也順利圓滿結束了！為了服務中研、九如、舊莊等三個較為偏遠的里的長輩，這次中心特別把活動拉到中研里區民活動中心來舉辦，很高興有中研里楊立凡里長的大力幫忙宣傳，使得這次的活動參與人數高達145人，遠遠多於原本預期的120人！此外，特別感謝南港區的李彥秀議員，活動當天還特別捐贈了七箱的水，讓長輩們能夠在悶熱的天氣裡頭補充適當的水分！