April 28,2009
馬上關懷訪視之我見我思
馬上關懷訪視之我見我思 社工督導 連麗珠
2008年全球陷入金融危機，台灣整體的經濟環境也因物價上漲及通貨膨脹而顯得更加惡劣，政府為了協助生活陷困的民眾，希望能藉由如「即時雨」般的協助，暫時地抒解經濟困境，避免其因此陷入惡性循環的泥沼，而於97年8月18日由內政部發布「馬上關懷急難救助作業要點」，並於同日起實施，實施期限到98年12月31日止。
初聞「馬上關懷急難救助」，是97年9月左右，中心主任在行政會議上宣布為配合執行馬上關懷業務，中心社工員被召集成為馬上關懷訪視小組成員，當時對於馬上關懷急難救助的成立源由約略瞭解之後，心裡產生兩種矛盾的情結：一是，很高興能夠成為關懷小組的成員，深入社區接觸生活陷困的民眾，給予其直接、立即的協助；二則，在原有的急難救助系統之外，另增馬上關懷急難救助辦法，是否會造成民眾依賴及濫用資源的情況呢？在搭配區公所的訪視小組運作了幾個月之後，對於個人在配合馬上關懷案訪視過程中的所見所感，及馬上關懷急難救助的優點略整理如下。
一、「速審、速訪、速核」的運作機制，確實即時幫助了許多陷於困境之中的家庭獲得暫時性的經濟壓力抒解，常見於家中主要經濟負擔者突然面臨失業、重病，或家中成員死亡，無力支付殮葬費用者，急難救助金的核撥，或許不能完全改善個案家庭目前面臨的困境（有些案家的經濟弱勢情況是長期的惡性循環之下造成的），但卻能扮演暫時性舒緩其經濟壓力的角色，讓案家可以有多餘的心力去處理其餘的問題，而不至於讓自己陷入更深的泥沼中無法翻身。
二、通報窗口多元，協助發掘隱藏在社區中不為人知的弱勢家庭，除了個案主動向區公所提出申請之外，還可以透過村（里）幹事、學校、當地派出所、社福團體...等協助通報。個人訪視個個案當中，就有幾個案件是由學校輔導室協助通報轉介的，學校的積極介入，幫助了那些近貧的家庭獲得即時的協助。
三、徵召在地的社福團體社工人員加入訪視小組，使社福團體可以擴展自己的觸角，深入社區發掘潛在個案，提供深入服務：中心自今年度起，因應與臺北市政府社會局的合約內容調整，社區個案管理服務對象，拓展到所有65歲以上有服務需求的個案，透過馬上關懷個案的訪視，個人有機會接觸到社區中各種不同面向的個案，在評估訪視的過程中，不僅是在評估其是否符合急難救助的條件，更在同時評估其是否需要中心更進一步的協助。
馬上關懷急難救助的推行，除了上述的優點之外，個人在參與的過程中，也看到一些因體制而產生的弊病如下：
一、雖訪視小組成員加入民間社福團體人員，用意在於平衡觀點，避免急難救助金的核撥，成為村（里）長們的政治酬庸，但在實際運作時，仍不免發生村（里）長為了贏得選民們的肯定與好感，而積極地主導評估結果。
二、馬上關懷急難救助的推行未能搭配妥善、完整的政策宣導，民眾在不全然瞭解申請資格的情況之下，看到別人申請後即刻獲得補助，也起而效尤，提出申請，造成訪視小組人力資源的浪費，個人曾經在一個下午在同一社區，訪視六個申請案，當中便有個案抱持著別人可以申請，自己也來申請看看的心態。面對此種個案，即使當場花費了大量的唇舌，與其說明急難救助申請有其資格及條件限制，也無法一時就匡正其想法，讓訪視人員深感無奈。
2008年全球陷入金融危機，台灣整體的經濟環境也因物價上漲及通貨膨脹而顯得更加惡劣，政府為了協助生活陷困的民眾，希望能藉由如「即時雨」般的協助，暫時地抒解經濟困境，避免其因此陷入惡性循環的泥沼，而於97年8月18日由內政部發布「馬上關懷急難救助作業要點」，並於同日起實施，實施期限到98年12月31日止。
初聞「馬上關懷急難救助」，是97年9月左右，中心主任在行政會議上宣布為配合執行馬上關懷業務，中心社工員被召集成為馬上關懷訪視小組成員，當時對於馬上關懷急難救助的成立源由約略瞭解之後，心裡產生兩種矛盾的情結：一是，很高興能夠成為關懷小組的成員，深入社區接觸生活陷困的民眾，給予其直接、立即的協助；二則，在原有的急難救助系統之外，另增馬上關懷急難救助辦法，是否會造成民眾依賴及濫用資源的情況呢？在搭配區公所的訪視小組運作了幾個月之後，對於個人在配合馬上關懷案訪視過程中的所見所感，及馬上關懷急難救助的優點略整理如下。
一、「速審、速訪、速核」的運作機制，確實即時幫助了許多陷於困境之中的家庭獲得暫時性的經濟壓力抒解，常見於家中主要經濟負擔者突然面臨失業、重病，或家中成員死亡，無力支付殮葬費用者，急難救助金的核撥，或許不能完全改善個案家庭目前面臨的困境（有些案家的經濟弱勢情況是長期的惡性循環之下造成的），但卻能扮演暫時性舒緩其經濟壓力的角色，讓案家可以有多餘的心力去處理其餘的問題，而不至於讓自己陷入更深的泥沼中無法翻身。
二、通報窗口多元，協助發掘隱藏在社區中不為人知的弱勢家庭，除了個案主動向區公所提出申請之外，還可以透過村（里）幹事、學校、當地派出所、社福團體...等協助通報。個人訪視個個案當中，就有幾個案件是由學校輔導室協助通報轉介的，學校的積極介入，幫助了那些近貧的家庭獲得即時的協助。
三、徵召在地的社福團體社工人員加入訪視小組，使社福團體可以擴展自己的觸角，深入社區發掘潛在個案，提供深入服務：中心自今年度起，因應與臺北市政府社會局的合約內容調整，社區個案管理服務對象，拓展到所有65歲以上有服務需求的個案，透過馬上關懷個案的訪視，個人有機會接觸到社區中各種不同面向的個案，在評估訪視的過程中，不僅是在評估其是否符合急難救助的條件，更在同時評估其是否需要中心更進一步的協助。
馬上關懷急難救助的推行，除了上述的優點之外，個人在參與的過程中，也看到一些因體制而產生的弊病如下：
一、雖訪視小組成員加入民間社福團體人員，用意在於平衡觀點，避免急難救助金的核撥，成為村（里）長們的政治酬庸，但在實際運作時，仍不免發生村（里）長為了贏得選民們的肯定與好感，而積極地主導評估結果。
二、馬上關懷急難救助的推行未能搭配妥善、完整的政策宣導，民眾在不全然瞭解申請資格的情況之下，看到別人申請後即刻獲得補助，也起而效尤，提出申請，造成訪視小組人力資源的浪費，個人曾經在一個下午在同一社區，訪視六個申請案，當中便有個案抱持著別人可以申請，自己也來申請看看的心態。面對此種個案，即使當場花費了大量的唇舌，與其說明急難救助申請有其資格及條件限制，也無法一時就匡正其想法，讓訪視人員深感無奈。
整體而言，政府推行「馬上關懷急難救助」，是為了協助短期生活陷困的民眾能夠獲得即時的經濟壓力抒解，減少個人或家庭陷入更複雜的危機情況中，以目前失業率持續居高不下的情況之下，可想見未來會有更多的個人或家庭有需要接觸這樣的福利，然而，基於福利能夠用在真正需要的人身上的想法，仍不免期待政府能夠審慎評核「馬上關懷急難救助」的執行情況，若能改善以上所提到的兩項弊病，政府的美意才不會被有心人士濫用、被民眾誤解，讓自己面臨「豬八戒照鏡子、裡外不是人」的尷尬處境。
April 22,2009
藝術饗宴～長輩的創作發表會
藝術饗宴～長輩的創作發表會
4月11日是今年度第一次舉辦日間照顧中心家屬座談會，往年的家屬座談會則邀請專家來授課，但這次異於往常；感謝新光人壽慈善基金會所創辦傳承藝術團體，這段期間派老師來中心帶領中心長輩，藉由每位長輩的故事，創作出屬於自己獨一獨二的作品，而創作這些作品的三位主角，則出現當天的現場，來暢談自己的作品。
三位主角則由藝術伙伴陪伴入場，依序來分享自己最喜歡得作品，及創作的故事，因三位主角都是第一次在眾人面前分享自己的故事及創作，難免會有一些緬靦情形，但在藝術伙伴引導下，每位主角將創作的故事完整講述，每位參加的與會，都給與每位主角熱烈的掌聲。其中一位主角會後跟我說：「活這麼久，從沒有在這麼多人面前說話，真的感到很不好意思」。言談中，她的表情沒有絲毫焦慮或不好意思的樣子，而是滿臉笑瞇瞇的訴說，但我知道她是高興的，因為已經很久沒有人聽她說這些陳年往事了，剛好有這個機會，讓更多的人來聆聽她的故事。
會後，大家一起品嚐中心所準備的餐點，欣賞長輩創作的作品，每位家屬看完所有的作品都驚嘆，紛紛表示：「沒想到，長輩也是一位藝術家」。還有幾位家屬則主動報名參加下一梯傳承藝術的活動。
大多數的人都不是藝術家，且沒有任何藝術天分，何況是這些年過八十的長輩，有一些長輩一生拿筆的次數，用單手都數不完；在創作過程中，難免會出現排斥情形，藉由一次一次的創作經驗，及藝術伙伴的陪伴鼓勵下，這幾位長輩已不再拒絕創作，而開始喜歡創作，且分享作品；下次有機會，歡迎大家一起來欣賞這些老老藝術家的作品，其分享作品後的故事。
4月11日是今年度第一次舉辦日間照顧中心家屬座談會，往年的家屬座談會則邀請專家來授課，但這次異於往常；感謝新光人壽慈善基金會所創辦傳承藝術團體，這段期間派老師來中心帶領中心長輩，藉由每位長輩的故事，創作出屬於自己獨一獨二的作品，而創作這些作品的三位主角，則出現當天的現場，來暢談自己的作品。
三位主角則由藝術伙伴陪伴入場，依序來分享自己最喜歡得作品，及創作的故事，因三位主角都是第一次在眾人面前分享自己的故事及創作，難免會有一些緬靦情形，但在藝術伙伴引導下，每位主角將創作的故事完整講述，每位參加的與會，都給與每位主角熱烈的掌聲。其中一位主角會後跟我說：「活這麼久，從沒有在這麼多人面前說話，真的感到很不好意思」。言談中，她的表情沒有絲毫焦慮或不好意思的樣子，而是滿臉笑瞇瞇的訴說，但我知道她是高興的，因為已經很久沒有人聽她說這些陳年往事了，剛好有這個機會，讓更多的人來聆聽她的故事。
會後，大家一起品嚐中心所準備的餐點，欣賞長輩創作的作品，每位家屬看完所有的作品都驚嘆，紛紛表示：「沒想到，長輩也是一位藝術家」。還有幾位家屬則主動報名參加下一梯傳承藝術的活動。
大多數的人都不是藝術家，且沒有任何藝術天分，何況是這些年過八十的長輩，有一些長輩一生拿筆的次數，用單手都數不完；在創作過程中，難免會出現排斥情形，藉由一次一次的創作經驗，及藝術伙伴的陪伴鼓勵下，這幾位長輩已不再拒絕創作，而開始喜歡創作，且分享作品；下次有機會，歡迎大家一起來欣賞這些老老藝術家的作品，其分享作品後的故事。
April 15,2009
中心會員及獨居長輩之三、四月份慶生會
中心會員及獨居長輩之三、四月份慶生會
「各位爺爺、奶奶請入座，我們的今天的節目即將開始…」，主持人透過麥克風開始了今天的活動。
此次慶生會活動，是本中心將慶生會活動與大型節慶活動分開舉辦後的第四次舉辦，以往都是由壽星與非壽星一同慶祝，現在則改為專為壽星所舉辦小型溫馨式的慶生會，由於本中心的會員與獨居長輩人數日益漸增，所以兩個月份的壽星也都多達五、六十位，活動現場整個熱鬧非凡呢！
而這次的慶生會，與前幾次的慶生會也有一點小小的差異，差在哪裡呢?!就是這次的活動多了許多南港托兒所的小小嘉賓來為爺爺、奶奶表演精采的唱歌跳舞，以及中華技術學院的幾位學生們，在旁陪伴及協助，讓許多爺爺、奶奶看了眉開眼笑、滿心歡喜。我們除了照顧到爺爺、奶奶的心情外，我們更用心的請來了健順養護中心的物理治療所---韓岳津所長來帶著所有長輩一起活動活動身體，讓平時較少有運動機會的長輩可以藉此來訓練反應力及協調力，活動活動筋骨。
在後面的兩個自己動手ＤＩＹ活動，第一個活動我們準備了許多的素材，讓爺爺、奶奶可以自己作一張心願卡並把自己的心願寫上，這項活動雖然對有些長輩來說可能有些許困難，但由於有中華技術學院的學生們以及本中心志工在旁協助，每位長輩都有製作出屬於自己風格的作品唷，之後再由我們中心掛在專門的看板上，讓大家一同欣賞美麗的作品。
最後一個活動，就是由各位壽星來自己動手做蛋糕囉！由中心提供材料（清蛋糕、水果、奶油及其他乾果）、器具，讓每組長輩一起彩繪裝飾，享受愉快的製作過程，待每組都完成後，就是所有人一起關燈、睡覺，喔～不，是關燈唱生日快樂歌及吹蠟燭的重頭戲囉～！ 在吃完了最後一塊蛋糕之後，我們的活動也到了尾聲，所有的爺爺、奶奶均帶著滿足的表情（及滿足的肚子）快快樂樂的領生日禮物回家囉～！
「各位爺爺、奶奶請入座，我們的今天的節目即將開始…」，主持人透過麥克風開始了今天的活動。
此次慶生會活動，是本中心將慶生會活動與大型節慶活動分開舉辦後的第四次舉辦，以往都是由壽星與非壽星一同慶祝，現在則改為專為壽星所舉辦小型溫馨式的慶生會，由於本中心的會員與獨居長輩人數日益漸增，所以兩個月份的壽星也都多達五、六十位，活動現場整個熱鬧非凡呢！
而這次的慶生會，與前幾次的慶生會也有一點小小的差異，差在哪裡呢?!就是這次的活動多了許多南港托兒所的小小嘉賓來為爺爺、奶奶表演精采的唱歌跳舞，以及中華技術學院的幾位學生們，在旁陪伴及協助，讓許多爺爺、奶奶看了眉開眼笑、滿心歡喜。我們除了照顧到爺爺、奶奶的心情外，我們更用心的請來了健順養護中心的物理治療所---韓岳津所長來帶著所有長輩一起活動活動身體，讓平時較少有運動機會的長輩可以藉此來訓練反應力及協調力，活動活動筋骨。
在後面的兩個自己動手ＤＩＹ活動，第一個活動我們準備了許多的素材，讓爺爺、奶奶可以自己作一張心願卡並把自己的心願寫上，這項活動雖然對有些長輩來說可能有些許困難，但由於有中華技術學院的學生們以及本中心志工在旁協助，每位長輩都有製作出屬於自己風格的作品唷，之後再由我們中心掛在專門的看板上，讓大家一同欣賞美麗的作品。
最後一個活動，就是由各位壽星來自己動手做蛋糕囉！由中心提供材料（清蛋糕、水果、奶油及其他乾果）、器具，讓每組長輩一起彩繪裝飾，享受愉快的製作過程，待每組都完成後，就是所有人一起關燈、睡覺，喔～不，是關燈唱生日快樂歌及吹蠟燭的重頭戲囉～！ 在吃完了最後一塊蛋糕之後，我們的活動也到了尾聲，所有的爺爺、奶奶均帶著滿足的表情（及滿足的肚子）快快樂樂的領生日禮物回家囉～！
![[Syndicate this site]](http://cdn.rimg.tw/images/blog/rss.gif "Syndicate RSS feed"){kind=small}
![[Syndicate this site]](http://cdn.rimg.tw/images/blog/atom.gif "Syndicate ATOM feed"){kind=small}
