August 20,2006

從王建民經紀人「封殺台灣媒體媒」危機處理方式談起

台灣近來因為王建民封殺台灣媒體一事,搞得人心沸騰,我並非想嘩眾取寵、討罵,而是想強調,王建民的經紀人祭出殺封台灣媒體的策略,並非此事件最佳危機處理方式。


很多人對王建民殺封台灣媒體的舉動都一片叫好,為了要形容這股爽勁什麼棒球術語都用上了,最犀利當然是:「王建民用最拿手的伸卡球三振台灣媒體!」但是王建民拒絕台灣媒體採訪,就能保證媒體不再去騷擾王建民的家人嗎?我看並不盡然。

所以看在我眼裡,這記所謂的三振,很可能是不死三振,如果媒體在球迷訐譙下收斂,放棄跑壘,但當然是達到出局的效果。不過如果媒體若要硬衝呢?會不會出局就難說了!大家都說台灣媒體素質差,那麼如果真的有媒體主管因被封殺而「賭濫」要硬幹,那就更有趣了。

怎麼個硬幹法,就是每次王建民出場投球,都派SNG車到王建民老家守候,比賽一結束就開始很守規矩的採訪王建民的父母(不管是生、是養),如果採訪不到就問其他親戚,甚至街坊鄰居,所問的問題就是:「因為王建民拒絕台灣媒體採訪,我們在無法直接得知王建民對此役的看法情況下,基於球迷有知的權利,不知道他有沒打電話與你們分享這場比賽的感受,能不能透露給大眾?」

這樣的作法,無疑是對王家另類的「柔性」騷擾,但是你能因此告媒體嗎?我看很難,那麼你想王建民會受得了嗎?我看可能不行,如果媒體再直接一點,向其家人懇求:「我們也不想一天到晚來問你們啊,那可不可以請王建民行行好,接受我們特派記者的採訪啊!」是不是很想扁這記者,赫然發現這位記者只是位瘦弱的菜鳥女記者,如果你還真的狠心開扁,那麼最後被告的會是你。

不管台灣媒體在球迷眼中是多麼沒水準,媒體就是媒體,只要是媒體就會有影響力,在你無法完全封殺這股影響力的情況下,那麼為何你不做好媒體關係,化阻力為助力,締造雙贏局面,這也是王建民經紀人所該做的事。

王建民所從事的是職業運動,而且是美國第二大職業運動,職業運動有兩大關係一定要做好,第一當然球迷,因為球迷是職業運動的衣食父母,所以NBA在2004-05年在底特律發生溜馬球員與球迷互毆的風波後,不管球迷是如何挑釁,事後會面對如何嚴重的官司,NBA當局對球員一切從嚴懲處,「首惡」Ron Artest剩下球季全數禁賽,並且停止支薪。

第二就是媒體關係,因為職業運動要炒熱、要有商機,除了靠球迷捧場外,就是要靠媒體的推波助瀾,透過媒體的報導,尤其是正面的報導,來帶動這股興盛之勢,所以不管是球隊公關部門,還是球員經紀人,都要「雙重」教育球員,如何與媒體維持良好關係,如果面對媒體敏感性發言,你如何柔性拒絕,既能保有隱私,也能讓媒體知難而退。NBA也有發生過球員與媒體交惡,再屢勸不聽結果下,割愛球員的例子。

王建民的平易近人作風是眾所皆知的事,由於快速竄紅,所承受的媒體採訪壓力也可想而知,洋基公關也教育王建民有說:「不!」的權利,但是這「不」,是指可以針對不想回答的話題說不,而非「封殺」媒體,好,即使洋基允許王建民「封殺」台灣媒體,那麼如我前述,王建民可以拒絕台灣媒體採訪,但不見得能保證媒體就不去騷擾其家人。

所以在這事件上,我覺得王建民的經紀人忽略許多媒體公關步驟,如果王建民覺得媒體報導不實,太過隱私,經紀人就應該進行危機處理,避免王建民情緒受影響,連帶影響場上表現,經紀人應該收集這些讓王建民不舒服的報導,先透過私底下管道與媒體主管溝通,甚至抗議,即使這些動作以前都做過,但是風波再起,這些動作仍不能省略。

那麼媒體如果不為所動呢?經紀人可以公開發表嚴正聲明,警告媒體這樣的作為已經嚴重影響王建民與王建民的家人,如果報導不實,或已經造成騷擾事實,將採取必要的法律措施,這些都是可以執行的方法,而非斷然即封殺媒體。

那麼如果台灣媒體真如球迷所言素質低劣到極點仍不知檢討呢?王建民的經紀人還是不能做出封殺媒體的策略,因為後果就如我前述一樣,那麼該怎麼做呢,經紀人可以考慮召開越洋記者會,不管是代替王建民出席也好,還是陪同王建民出席也好,媒體若這麼想知道這些隱私,那麼做一次了結,大家面對面對談,看媒體的問題能沒水準到什麼程度才會讓發問者自己也感到汗顏,也看經紀人如果幫助王建民展現智慧,不管是讓媒體自感慚愧的回答也好,還是以幽默的對應讓媒體自知理虧也罷,公開一次講楚,總比斷然拒絕更能化解危機。

寫到這裡,應該不難看出,我對王建民經紀人的危機處理有不少質疑之處,接下來也是我最想表達的看法,由於經紀人處理不夠面面俱到,讓我對王建民日後需要經紀人出面搞定的事,也有很大的不安全感,什麼是經紀人需要出面搞定的事?最重要的當然是薪水啊,職業運動就是在商言商,不容許經紀人有半點差錯,因為這半點差錯,所牽涉的可能就是好幾百萬美元。

我最在乎王建民有沒有撈飽美元,因為只有錢撈到才是真的,這很難聽,但是也很現實,不然打職棒是做公德嗎?王建民現在可能是菜鳥,沒有什麼談薪資的籌碼,但是 我相信,只要經紀人夠強,管你是菜鳥還是老鳥,就是有辦法化被動為主動,要球隊聽命行事,能撈100,絕不撈99,職業運動充滿風險,一定要有此時不撈更待何時的觀念,你對球隊一分客氣,球隊就吃你一分便宜。

王建民現在已經14勝入袋,聯盟勝投排行榜第二,這樣的戰績與無限的想像空間,即使是菜鳥,只要經紀人夠強仍可以在有限規範內,創造球員最大的利益,而且就是要趁今年能撈就撈,我不是要唱衰王建民,但是明年球季一切未知,誰敢保證王建民會一路平步青雲下去。

經紀人夠不夠力,從NBA的No.1經紀人Arn Tellem的手法如何無法無天,就能夠了解,Tellem能夠善於營經人脈、套交情,長期累積下來,手握盡NBA頂尖球星,包括湖人Kobe Bryant、火箭Tracy McGrady與溜馬Jermaine O'Neal等,這些球星都是拿頂級合約的,也由於球星一把抓,讓Tellem幾乎為所欲為,甚至可以操控球隊。

舉例,去年季外,Tellem幫助老鷹將所中意的太陽Joe Johnson挖角到手,價碼高到連太陽看都不用看就讓他走人的5年7000萬美元,老鷹非但付給Joe Johnson天價薪水,還欠Tellem人情,所以今年選秀會,Tellem指定老鷹要用首輪第5順位選他的簽約新秀杜克大學Shelden Williams,根據一般選秀分析,Williams的行情最多第10,落在前14名以外(也就是所謂樂透區以外)也不會讓人意外,你知道嗎,光是第5與第10的年薪起薪就差80萬美元。

這就是經紀人夠不夠強的差別,再告訴你,活塞Ben Wallace上季季初開除原經紀人Steve Kaufman,後來在季末就是改聘Tellem操盤,才能談到Wallace想要的4年6000萬美元,否則活塞開價尚未逾5000萬美元就不談了。這其中的始末是因為Wallace本來自認會獲活塞肯定,在新約中好好補償舊約才6年3000萬美元不足之處,結果Kaufman卻警告Wallace,活塞可能會不顧情義殺價。

Wallace一聽即傻眼了,未考慮Kaufman的警告,反認為Kaufman能力有問題,以他的貢獻,怎麼可能被活塞殺價,所以將Kaufman開除,後來隨球季進行,Wallace愈來愈發現不對勁,活塞真的還有可能對他殺價,趕緊物色經紀人,一找就找上Tellem,確保可能是生涯的最後一分合約撈到飽。

所以王建民不能以為14勝是絕佳的談判籌碼,一切還是要看經紀人怎麼談,我在此並非要暗示王建民要開除現在經紀人,因此現有經紀人可能在操盤台灣市場對王建民大有助益,但是王建民的戰場在美國,美籍經紀人可能更能勝任洽約事宜,而且洽約一事非同小可,以他現在的行情,應該是大聯盟大牌經紀人的最愛,絕對可以相輔相成創造最大利益。

衡量現在主、客觀情勢,王建民是否該考慮在現有經紀人之外,再尋可以搞定合約的美籍經紀人,王建民如果不知道誰才是大牌經紀人,問問隊友Jason Giambi或松井秀喜就知道,會赫然發他們的經紀人也就是Tellem,王建民要百萬年薪,甚至千萬年薪嗎?找Tellem就對了。


Posted by alongtw at 樂多Roodo! │05:31 │回應(16)引用(0)艾迪的圓球外一章
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回應文章
艾迪您好~
我想王建民有權去封殺所有任何一家媒體
包括紐約時報~
難道台灣媒體沒有自省的能力嗎
不好好反省一下嗎~
換做你家人天天受到國內任何一家媒體24小時伺候~
不是事實寫成事實~
你會如何~
王建民就是像一般人一樣~
沒有什麼比較特別的~
他就是不喜歡別人打擾他的家人不對嗎~
我覺得他經紀人處理的很好
這樣子王建民才可以專心打棒球~
把注意力放在上面~
而不是台灣媒體又在打擾我的家人不是嗎~
Posted by ganny at August 20,2006 14:26
我反而覺得王建民經紀人處理的很爛
Posted by art at August 20,2006 14:54
王建民經紀人的確很菜,連CCLU都說yankees的manager可以把他當早餐吃掉
Posted by Cimex at August 20,2006 17:16
你要搞清楚

~王建民拒絕的是台灣媒體~不是美國媒體~

難道台灣媒體怎麼報導會影響他未來前途跟薪資??

難道台灣媒體怎麼報導會影響他在台灣球迷心目中地位??

反而一些台灣媒體不要徒添王建民困擾就阿彌陀佛了~

我看你還是去關心籃球好了~~免得出糗~~
Posted by 阿山 at August 20,2006 17:20
這篇文章寫得理性

回樓上
原來台灣人都看英文報導
不需要台灣媒體用更親切,熟悉的口吻來描寫阿民
美國媒體是寫不出來台灣記者寫得一些東西的
我所指的台灣媒體都是報紙,八卦媒體不包含
Posted by 小薇 at August 20,2006 20:49
給樓樓上,不管是美國媒體和台灣媒體都一樣,職業運動就和演藝事業一般,和媒體是相輔相成,經紀人要做的事情就是讓「所有」媒體與球員或藝人相處融洽,哪怕你只要搞爛一次以後就慘了,台灣媒體不會影響到王建民?你試試看吧!
Posted by 小b at August 20,2006 22:05
已經有人要起身反制台灣惡質媒體了。最近應該可以看到消息。

台灣媒體敢這麼搞,就試試看吧。王建民不是李泰安不是趙建銘,媒體也是會去思考民眾觀感的。你講的情形可能性很低,倒是抹黑行動中天今天已經開始了。

雖然我贊成你說的經紀人可以去修補媒體關係,
但是,
你什麼時候要勸勸糗爺出來道歉啊?
Posted by 鄉民 at August 21,2006 00:09
給小薇
還好我看的"美國媒體是寫不出來台灣記者寫得一些東西的"
哈,不然連外電都不值得一看,就真的很慘了。
Posted by 鄉民 at August 21,2006 00:11
樓上的
看不懂我寫得就算了,不要亂回好不好

原來你都看英文報紙喔,從來不看台灣報紙
真羨慕英文好喔!!!你的暱稱不應該叫鄉民,叫ABC小老師好勒

我們鄉民才需要這些台灣媒體(八卦媒體除外)用親切的文字來寫咱們的阿民啦
Posted by 小薇 at August 21,2006 01:06
MLB 的球員在 ML 生涯前 3 年沒有談薪的權利,這一點不是 agent 可以控制的。即使是 Yankees 的看板球星 Derek Jeter,他生涯前 3 年的薪資也只是 0.13M、0.55M 與 0.75M。就算以比例來看,王建民在 07 年也不可能像 Jeter 一樣跳為原本的 400%,Cashman 沒有那麼呆。

另一點,ML 最會談薪的 agent 叫 Scott Boras,不是 Tellem。
Posted by Morikawa at August 21,2006 02:42
哈哈,就是因為cashman不呆,才更需要好經紀人吧,而且這篇文章也沒說tellem是mlb最會談合約的經紀人吧,但幹掉國內經紀人也是綽綽有餘啦
Posted by avril at August 21,2006 03:02
你覺得王建民的經記人很爛的話~
你上去當如何ㄚ~
專業一點~口誤不能代表他不專業~
例外~你這麼行的話~
換你到洋基球場投球好啦~
拜託~
我想這也是王建民親口要經記人這麼做的~
台灣ㄚ~台灣~何時有能力自省ㄚ~
不要王建民拒絕台灣媒體就等於他拒絕了台灣球迷~
我也以很客觀很公正的角度~
希望這些認為王建民是垃圾的人~出來致歉~
然後簽下不打擾王建民的人之約書~
這樣子王建民才有可能短期讓台灣媒體採訪~
不然ㄚ~王建民到退休可能都不會理台灣媒體囉~
ㄟ~這麼大家都只針對紐約時報ㄚ~難道日本媒體跟韓國媒體可以採訪王建民
不準台灣採防~也叫不敢打日本豬韓國狗嗎
Posted by ganny at August 21,2006 05:38
"鄉民才需要這些台灣媒體(八卦媒體除外)用親切的文字來寫咱們的阿民啦"…

拜託,這些大記者們,
也只是上網看一些外國新聞,
就來個綜合外電報導,
你以為他真的是去現場訪問訝。
Posted by 白玉老虥 at August 21,2006 08:09
題外話,從王建民事件所引起的狀況,可供討論之處非常多。

  其中一個,就是媒體人的良知與自覺。

  是的,我說的就是最近爆紅的「垃圾事件」。

誰可以告訴我裘必勝在幹麻?現在的他是不是已經慌了,連自己在做什麼都不清楚了?罵人垃圾,爽爽快快道個歉也就是了,如今這樣一篇又一篇,連裘小妹都出來了。其實,為「垃圾」這樣的字眼道歉,有這麼難嗎?

  裘小妹在文中說他老爸不在乎謾罵,不要騙人了,如果不在乎,又何必這樣一篇又一篇呢?如果不在乎,為什麼拉不下臉道歉呢?如果不在乎,又幹麻這樣解釋再三呢?如果不在乎……真的不在乎就好了。

  裘先生當然有他評論的自由,他當然可以自由地發表他的觀點,可是當他使用「垃圾」這樣的字眼去攻擊人時,讀者也有要求他道歉的自由。

  可是話說回來,裘先生在留言版受到的攻擊與侮辱也夠多,照片被公布被惡搞,連帶著家人被罵,他確實也為「垃圾」說付出代價,也難怪他堅持不道歉了。

  如果說裘先生用垃圾這樣的字眼去形容人,老是說王建民被神化(其實並沒有,並不是所有的球迷都是白癡、都把王建民當神,大部分的球迷是欣賞王建民的努力與球技,如此而已,說王建民被神化的人,其實自己才是被「神化說」誤導最嚴重的人),說句真的,在留言版大罵人家媽媽女兒的留言者,也不是什麼好貨色,他們跟裘先生犯了一樣的錯誤。如果說裘先生需要道歉,這些人也同樣需要道歉。

  其實嘛,人生實難,大道多歧,你要面子我也要面子、你能裝不在意我也愛說不在意,其實有時後道個歉呼嚨一下就過去了,就算不能大事化小,至少也能減低傷害程度(能不能化「無」,那又難說),儘管是裝,寫篇文字,裡頭答辯說明一二,順便替「垃圾說」道歉解釋一下──感謝讀者以抬高自己,證明自己度大能容、聞過則喜,是為上策;再不然,摸摸鼻子悶不吭聲,偷偷改掉錯誤便是,以時間來換取空間,時間久了也就算了(中策);千不該萬不該,裘先生卻選了最差的招數,拼命硬ㄠ硬魯外加說明他是「對事不對人,即使經常在他身旁說他壞話的人,他也不會在乎」,以致於策不成策,讓人倒盡胃口。

  有些人活在自己的世界久了、在某些領域有點地位之後,要他們改、要他們低頭,其實是很難的,不是不行,而是要他們在第一第二時間拉下臉來,真的有點難度。不過,見賢思齊,見不賢而自省,倒是身為旁觀者的我們,其實可以從王建民殺封台灣媒體所引起的這些現象、壞的示範發現,這都是一個很好的例子,也是球評球迷們以後在評球論球時,可以引以為戒的地方。
Posted by 小風 at August 21,2006 22:03
拜託 根本沒有什麼裘小妹好不好 你們還真的相信 受不了耶
Posted by avril at August 22,2006 00:45
http://www.usatoday.com/sports/baseball/2006-11-14-boras-cover_x.htm
今天看到這篇報導,想到艾迪的文章
Posted by Joyce at November 16,2006 06:31