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今天無意間瞥見另外個部門同事與他的主管口角，雖然星期五了，但是雙方火氣不小，原本可以溝通的事情，只因為這位主管用了不禮貌的字眼，女同事難忍，「你可以說我錯，但是不能用這麼不禮貌的字眼罵人」，於是你來我往，一時之間，其他人只好走避，免得尷尬。

辦公室的摩擦處處可見，但是對於很多職場上的人來說，一但當上了主管，卻也換了腦袋與脾氣，再往上爬的高階之後，毛病更多。

戰場上，有些小兵衝鋒陷陣，立下功勞，當上了班長之後，也還能與同袍共榮辱共生死，具有領導者的風範，但是未必當上了連長、甚至更高階幹部能如過往般的從容面對變局與挑戰，視野與膽識、度量與智慧，都決定一個人真正的高度。職場上亦然。

職員對你的尊重，並非來自於你名片上的頭銜，而是領導的內涵與領導者的見識。若要用職位官階壓人，恐怕只能換來員工短暫的服從，而非真心投入工作，甚至不願意替組織效命。看過不少主管，升了官，擺起架子，說話處處奉承上意，隱瞞下情，甚至因為能力有限，初堪大任，手忙腳亂，緊急狀況時候更顯捉襟見肘。擺出排場開會，以會養會，累積權力點數，享受百官齊拜的假象，其實有可能正是不安感的作祟，以及不善擔任高階主管的窘況。

有看過主管遇到狀況，口無遮攔亂罵人，也看過主管無法應付大量變數，滿臉愁容的問屬下，「你覺得該怎麼辦？」。我要是知道怎麼辦，官我來作不就好了嗎？不然我告訴你答案，你的官讓我作？戰場上有可能被判定「領導失能」，請人來代理。

果斷，用在判斷事件與處理危機，而不是罵人教訓的能力上；胸襟，用在處理部屬的過錯與接受他人的質疑，而不是廣納各種流言蜚語；心力，用在提升事務的效能與產出，而不是鑽營關係打擊異己。

只能說，豬頭長官永遠有，但是希望自己學會避免當上這樣的豬頭，以及運氣夠好，至少遇上有風度有水準的豬頭。