October 8,2009
經理人應該知道關於訓練的種種事
這是這本書「員工不『教』誰之過?」的英文原書名(What Every Manager Should Know About Training)的意思。
訓練有素的員工,來自訓練有「術」的經理人,而非訓練師。
員工表現不佳,常常是因為不知道上司的預期、不確定自己的權力、不知道該做什麼或做到什麼程度。所以,唯有當員工不知如何勝任工作時,訓練才有意義。
訓練是最後手段,績效才是目的。
本書幫助你破解教育訓練的盲點,教育訓練大師梅傑指出,經理人必須找出績效不彰的問題癥結並加以排除,再考慮教育訓練,補足專業知識的不足,才是把錢花在刀口上的聰明選擇。 ……
上面引述的是購書網站上對這本書的推薦文開頭,其實這本書的作者真正想告訴經理人(或稱主管)如何抱持正確的觀念及有效的做法,透過教育訓練使績效可以提升。
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