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June 29,2006

討厭的電話行銷

現在的銀行都有電話推銷
今天學到一招如何掛電話

以下是對話
推銷行員 : 您好. 我是華旗銀行XXX. 請問是J小姐嗎?
J 小姐 : 我是. 有什麼事嗎 ?
推銷行員 : 您好. 我們銀行目前針對醫療........(以下為保險推銷故省略)
請問您有沒有興趣? (終於講完)
J 小姐 : 沒有
推銷行員 : 為什麼?
J 小姐 : 因為我家人以前曾經買過有不好的經驗. 合約到期退都退不掉. 所以 (被打斷)
推銷行員 : 喂. 喂. 喂. J小姐. 你的手機收訊不好. 我都聽不清楚. 我等一下再打給你

給華旗銀行的推銷行員 : (J小姐沒說完的話)
1. 不要每次都只顧著賣保單. 客戶要停合約就理由千百種. 話比客戶還多
2. 不要以為有來電顯示就無法拒接.
3. J小姐的手機收訊很好. 電池飽飽. 電話有問題的是您們銀行.請不要說"你的手機收訊不好".
4. 既然知道生意做不成. 要掛電話. 就不要問"為什麼". 既然要掛電話.請找好一點的理由. 推銷員代表的是銀行. 令人印象很壞
5. 謝謝你讓我學到一招. 下回我也會用"收訊不良"回你的電話


Posted by snufkini at 23:41回應(0)引用(0)冷語集

June 16,2006

台灣的選舉素質進步了嗎?

6/10 地方民代選舉已落幕
不管有沒有選上
我想不變的還是八卦的人們

選舉本該是秘密而且不公開的事
可是在我住的這個說小卻又很大的鄉下縣首都市
卻不是這麼回事
先是投票日中午吃飯時
父親一再要求家人一定要去投票
可笑的是
原因竟然是有候選人的女兒在管我那里的投票簿
他們還有個親戚在指導要投哪個票箱
有沒有去投都會被注意

天啊
我一直以為台灣的民主政治根本不會強制選民去投票
候選人的女兒擔任選務人員難道不該避嫌嗎
還可以拿出來八卦
順便點名看看誰還沒來投

台灣的選舉素質進步了嗎?
至少在我的家鄉並沒有

Posted by snufkini at 21:05回應(0)引用(0)冷語集
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