冷言冷語看世界

現在的銀行都有電話推銷
今天學到一招如何掛電話

以下是對話
推銷行員 : 您好. 我是華旗銀行XXX. 請問是J小姐嗎?
J 小姐 : 我是. 有什麼事嗎 ?
推銷行員 : 您好. 我們銀行目前針對醫療........(以下為保險推銷故省略)
請問您有沒有興趣? (終於講完)
J 小姐 : 沒有
推銷行員 : 為什麼?
J 小姐 : 因為我家人以前曾經買過有不好的經驗. 合約到期退都退不掉. 所以 (被打斷)
推銷行員 : 喂. 喂. 喂. J小姐. 你的手機收訊不好. 我都聽不清楚. 我等一下再打給你

給華旗銀行的推銷行員 : (J小姐沒說完的話)
1. 不要每次都只顧著賣保單. 客戶要停合約就理由千百種. 話比客戶還多
2. 不要以為有來電顯示就無法拒接.
3. J小姐的手機收訊很好. 電池飽飽. 電話有問題的是您們銀行.請不要說"你的手機收訊不好".
4. 既然知道生意做不成. 要掛電話. 就不要問"為什麼". 既然要掛電話.請找好一點的理由. 推銷員代表的是銀行. 令人印象很壞
5. 謝謝你讓我學到一招. 下回我也會用"收訊不良"回你的電話