Miula Business Review - 樂多分站

常閱讀 Miula Business Review 的朋友，一定會發現，在這邊，誠信兩個字被提到的次數，遠遠高於一般的商業媒體。這是因為，誠信與社會責任，是一間企業，除了獲利以外，必須兼顧的重要目標。沒有誠信的企業，是社會的負資產。

但很不信的，在台灣相對落後的企業環境與學術研究下，造成了台灣的企業，往往視誠信於無物。即使連原本應該擔任監督腳色的媒體，也都喪失了批判的能力，而成為逢迎拍馬的工具。接下來 Miula 要談的明基，就是個好例子。

之前 Miula 曾經為明基併購西門子以及後來無力營運的事情，寫了兩篇文章 - 小孩玩不玩得動大車? 明基 BenQ+ Siemens 的困境 & 品牌夢碎? - BenQ 的併購失敗啟示。這兩篇文章，基本上是對明基的善意批判，希望能夠提供明基一個反思的角度。畢竟對於認真想走出台灣的企業，是該給予鼓勵的。但是之後明基的後續處理，其實一直相當令人失望。除了不斷的裁員外，似乎看不到深切的檢討，也看不到相關決策的高階經理人，為了這個錯誤的決定與糟糕的營運能力道歉與負責。

12 月初的天下雜誌，做了篇李焜耀的專訪 - 李焜耀：企業不能打輸不起的仗。基本上，KY Lee 認為這次併購失敗最大的敗因，其一是資源不足，其二是文化差異難以整合，然後順便繼續教訓台灣社會不懂品牌。突然間，明基董事長李焜耀，從一個敗軍之將，又變身成了失敗學大師了。

當然，歷經了如此大的失敗，明基的確有資格來談談失敗學(不過似乎等走出失敗後更好？)。然而，在談失敗學前，BenQ，或者說得更清楚點，李焜耀以及他的高階經營團隊們，是否還欠BenQ所有的股東一個公開的正式道歉？

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說真的，即使在上次登出 小孩玩不玩得動大車? 明基 BenQ+ Siemens 的困境 一文後，我還是沒有預料到，BenQ 會這麼快就宣佈棄守德國的手機子公司。

這個消息是昨天晚上，2006/9/28，明基召開臨時說明會公佈的。

簡單來說，明基董事會昨天通過不再投資德國手機子公司，德國子公司擬向德國政府聲請無力清償保護（insol-vency protection），明基交出德國子公司經營權，但保留BenQ Siemens手機品牌及銷售，估算過去三季帳上認列虧損超過6億歐元（折合新台幣約250億元)

某個角度來說，要把這件事當成明基宣布德國子公司破產，也差不多了

經濟日報今天有篇專文，標題叫做 "明基上了一堂6 億歐元的課"，那這堂課，明基(以及我們這些看熱鬧的人)到底學到了哪些東西呢？
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猶記得一年前，各家商業媒體還在大誇明基買下西門子的豪氣(特別是數位時代)，但隨著營運成績滑落，媒體對於這場併購的評價也紛紛轉為負面。雖然李焜耀在接受訪問時，大批台灣股市不懂品牌的價值，但卻也遮蓋不了明基營運不利的事實。在這裡真的勸勸 KY，營運得好的話，大家是會看見的。

很有趣的是，9/13 的數位時代又以明基為題，探討明基這場併購的問題(某個程度來說，對比今昔，真是讓人唏噓不已)。

這篇報導的標題是: 明基持續苦戰，李焜耀思索四大對策 (上篇 ) (下篇)

簡單來說，上篇寫出了明基的四大問題，下篇寫出了明基的四大對策。

為了方便懶得去看的朋友，小巫師特別幫忙整理出重點: ...繼續閱讀

今天早上，小巫師抽空參加了由經理人月刊與外貿協會所舉辦的 [Branding，可以更創新]的主題論壇，這次的講座，邀請到了目前在「做品牌」這個領域的大師，Kevin Keller 主講。

這位仁兄何許人也呢？達特茅斯或許是長春藤中比較低調的學校，但是該校的塔克商學院在商管領域卻可稱得上頂尖的學校。Kevin Keller 正是這所商學院中，以行銷領域為研究專業的專任教授。

有興趣更深入研究的請洽此網址: http://www.managertoday.com.tw/forum/kevinkeller/

由於本文是屬於會後感想性質的，所以下面的文章不會有什麼大道理啦 ^^|||

其實小巫師這次會想去這個講座的原因，其實是因為好久沒有聽大師級的講座了，正好難得有個行銷領域的講座，當然馬上跟老闆報備，說要花一個早上吸收新知 ^^ (也想順便看看自己的英文退步到什麼程度了....)

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雖然小巫師在之前的 Web 2.0? 這是啥鬼東西 一文中，很用力的批判了商業媒體的議題濫炒，不過我並沒有否認 Web 2.0 的內容 - 特別是關於個人分享、社群力量這部份。(詳情就看前文的回應)

當然，在媒體的強勢包裝下，Web 2.0 已經是個很好用的代名詞，所以本文也會直接使用這個名詞來泛稱以社群為主體的網站，畢竟標題叫做 "Web 2.0 網站的收費模式" 聽起來就比 "社群網站的收費模式" 有流行感多了，對吧？ (好笑的是，這不就又突顯了 Web 2.0 是個行銷包裝的事實嗎？)

廢話不多說，讓我們進入主題吧。

從兩三年前，Blog 開始流行，Wiki 也開始出現時，當時整個網路界最流行的議題就是，Blog 跟 Wiki (這兩個算是目前 Web 2.0 的代表性應用) 到底要怎麼才能收費，才能賺到錢。畢竟，2001 網路泡沫化的浩劫還歷歷在目，"本夢比"這個名詞也沒人敢再提，所以，能不能賺到錢，就成了所有人評估這些新東西成功與否的指標。

很不幸的，社群網站要如何獲利，目前仍然沒有個穩定的公式。套句常用的話，「我們還在研究 Web 2.0 網站要如何獲利...」
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Addition by Subtraction

Addition by Subtraction，這句英文的意思是說，透過去減少一些現有的東西，反而會多得到一些更想要的東西。

在運動場上，這被稱之為化學效應 (Chemistry)

舉例來說，假設一支籃球隊中，有個球技不錯但跟隊友都處不好的球星，如果把他趕走，雖然帳面上少了個厲害的球員，照理說球隊實力會變弱，但卻因其他的隊員的心情都變好，可以快樂的打球，所以反而球隊成績會變好。

另外一個例子是，GE的威爾許上任之後，就大砍非核心事業群，只要該事業體的產品不是在該領域排名前兩名，無論賺不賺錢，都要砍掉。而透過這個策略，GE 不但轉虧為盈，更成為企業的典範。

中文有類似的話，叫做「捨得」。有捨，才有得。
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第一次聽到 Web 2.0 這個名詞，大概是網路泡沫快結束的 2003 年底，由電腦界有名的出版商 O'Reily 發布了這個名詞與概念，不過當時並沒有什麼迴響，因為其中並沒有提出什麼了不起的概念，所以也沒有人真的當成一回事。

很有趣的，從去年開始，美國也好，台灣也好，卻有人開始逐步炒作這個概念。最近的商業週刊與數位時代這兩本雜誌，都不約而同以 Web 2.0 作為專題報導。似乎 Web 2.0 正將成為網路世紀的一股新浪潮，將徹底創造出新的商業模式。

Is it real ?

"Hype" 這個英文單字，通常代表不理性的追逐與沉迷，在熱情高漲或有色眼鏡下，對事物做出過高的評價。舉例來說，巴西隊在世足賽開高走低，媒體就可以問這個問題 - 巴西隊是個 Hype 嗎? 或者是當阿扁 2000 年當初當選總統時，當時被當作台灣改革與希望的象徵，而過去六年施政成績不佳，我們也可以說 - 阿扁當年過度被 Hype 了。 以現在來說的話，馬英九可能正是泛藍群眾的 Hype。
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藍海策略

每隔一陣子, 商管界總是會流行一個新的話題, 從供應鏈, 平衡計分卡, 公司治理, 到紫牛, 或者是"就是要更好"等. 這些話題中, 有些專門的很,有些則簡單易懂. 說是新學問, 也不能說不是, 但是總是又覺得這個觀念似乎也似曾相識. 舉例來說, "紫牛"基本上就是"差異化"的翻版, "就是要更好" 則是強調品質勝出. 無論如何, 這些概念總是可以替企管學界, 商界, 以及商業媒體間製造出不少的話題.

去年最流行的話題, 叫做"藍海策略".

什麼是藍海策略? 我會注意到這個詞其實是因為去年在各種媒體上看到了好幾次, 然後公司去年開的研討會中又討論到藍海策略, 使得我在好奇之下, 跑去書店翻了這本號稱當時最紅的企管書籍. 剛開始翻了前言後, 發現此理論想要打破麥可波特的五力分析架構, 讓我興奮了一下. 但是看了之後, 反而讓我有點失望. ...繼續閱讀

怎麼跟公眾說話?

今天早上上班途中，聽著新聞廣播，其中有一則新聞內容是，因為颱風可能侵台，所以原訂周末舉行的國中第二次基測有可能延期，是否延期將視颱風狀況於週五晚上宣布。針對部分考生家長抗議太晚公佈會影響學生權益，教育部長接受訪問，他說：「我想考試在週六才開始考，週五晚上決定對學生來說已經足夠了！」......

如果我是這位教育部長的溝通學指導教授，我大概會給他一個 F 的成績...(是 Failed...不是 Fuck..不要搞錯 ). 作為一個公眾人物，發表這麼沒有同理心的言論，簡直就是溝通技巧的負面示範. ...繼續閱讀