October 13,2005
《新工作潮》:美麗新世界?

這也是一本時報出版的書。
這本書的大意,簡單地說就是:現有職場中「一個蘿蔔一個坑」的職位分工模式將成為過去,未來的工作型態將是以派遣員工、臨時工、顧問、契約工為主。在一個職位上做固定的工作將被淘汰,取而代之的是在不同的工作時段、不同的工作場合完成一件任務。
套用作者的話來說:今天消失的不只是少數工作或某個行業、某個地區的工作,消失的是「工作」本身。作者更露骨的描寫:21世紀末的人回頭看我們,必覺得今日眾人爭奪就業機會的情景,彷如鐵達尼號將沈沒,而乘客猶在搶奪甲板上的觀景座位。
這本書的作者認為,在固定的時段、固定的場所、做固定的工作,是因應工業革命之後,大量生產模式下的產物,每個人像生產線上的小螺絲,這樣的工作型態,歷史不過兩百年,而且剛開始人們非常排斥,認為自己是「領薪水的奴隸」。在此之前,人們的工作樣貌,可以有彈性、可以自己控制作息、可以有創意,像農人、像小工匠。未來的職場新世界,只是讓我們回到那個曾經遺忘了兩百年的「美好」過去。
這本書完成於11年前,它描述了當時的一些「現況」,也認為這會成為一股不可逆的「趨勢」。作者的用意,是想用他過來人的身份,告訴讀者順應潮流,創造自己的未來。
如果用現在的術語來說,未來的工作型態,多會是「委任關係」,而不是「僱佣關係」。生產的流程會分包給不同的「自營工作者」負責,你必須憑著「一技之長」,「標」到一份工作,或者被「派遣」到某個任務。你會加入某個職業工會參加勞保,因為產業工會已經不存在。你必須為自己付健保費、買醫療險,因為你和工作上的同事都是「客戶」關係,沒有上司,也沒有部屬。
作者知道自己的論點會引起什麼樣的質疑,例如有人會說:新職場對受過良好教育的人比較不受影響,那其他人呢?換作現在的術語來說,未來的職場,白領佔優勢,那藍領怎麼辦?作者提出簡單的辯駁,他認為傳統職場要求的是學經歷,但新職場需要的是有強烈意願與能力的人,所以他認為在以前的環境中愈吃香的人,愈難適應新改變,反而過往在職場上受到不公平待遇的人,新職場的彈性條件提供了機會,例如婦女和中高齡就業者。
作者直言,爭辯新職場中誰佔優勢沒有意義,因為新職場已經逐步到來,依戀舊世界只會被淘汰。所以他主張政府不應再開出「提高就業機會」的支票,認為那只是諱疾忌醫。包括職訓的內容,健保保費的來源,退休金提撥的對象,作者都提出了看法,簡單地說,未來是個高流動性的無職世界,我們都是外包商,一切都得自求多福。
尤其他提到了工會角色的轉換:新員工不是無產階級或勞動階級,而是無固定職業身份的流動工作者,他需要的與其說是1860到1980年間盛行的工會,不如說是中世紀的基爾特(guild)。
有趣的是,書中還用上了語意學,來加強作者的觀點。一些有關工作的單字,它們的原始語意和現在的用法,其實反映著職場的變化,例如:job,最早的意思是「一小塊或一口」,後來延伸為「一件任務」、「臨時工作」;employment,原意與工作無關,而是指「應用」,到了莎士比亞的時代,指的也是臨時性的工作;career,源自拉丁文的「道路」,意指「人或物通過的途徑」,就像一段旅程。作者是要告訴我們,現在習以為常的「工作」,其實都是工業革命後的產物,回到「過去」,每個人做的都是「臨時工作」。
脫離了「一個蘿蔔一個坑」的職場,其實壓力是更大的,你不能只是坐在一個職位上盡本份,你必須貢獻最大心力,獲得「客戶」青睞。作者也看到了這一點,所以他說:擺脫舊職位劃分的桎梏,雖然使員工更有發揮的空間,但也容易造成過度付出的反效果。想想現在職場中的所謂「責任制」,大家應該就能感同身受了。
全職工作、制式工時、標準化職場,在作者的眼裡都將成為過眼雲煙,他說我們必須學習適應一個不受固定職位劃分、沒有上下從屬關係限制的工作環境,學習因應狀況扮演多重角色,學習在如此不穩定的環境下,爭取足敷所需的收入。
作者同樣用了語意學,來描述新職場中的勞動者。free lances,原先指的是,十字軍東征末期,因為軍隊分崩離析,各自逃回家鄉的「自由騎士」,他們成了中世紀社會生氣蓬勃的力量,正如這個名詞在今天的意義--「自由工作者」,他們會是新職場中的多數面貌。
●延伸閱讀:
彈性化不能救失業!
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回應文章 
厚臉皮地承認,那本書11年前出版的時候,我是負責那本書的宣傳。
當時我在體制內也「感覺很不舒服」,老實說,這本書指出的幾個重點,讓我決定做完了1995年就落跑了。
當一個自由工作者。
然後幾個月不到,公司就人事大地震,從董事會→管理階層通通大換血。
當然你也可以說,就是「派系運作」的結果。
多年後,帶著這個不愉快的工作經驗,也做了很多的亂七八糟的工作,甚至也重回職場卻又心碎地離開,然後又繼續在職場流浪與自由工作者的身分中不斷切換。
現在的我又回到一間規模不亞於當年我倉皇落跑時離開的公司,去做一份有點熟悉但是又不太熟悉的工作。
妙的是,我慢慢學會了一些人生的道理,用人生的經歷來解釋這些當年的經歷,面對現在的難題。
同事們都誇獎我「你很厲害,每天都嘻嘻哈哈」。
那是因為他們沒有看到,當年我如何從淚眼與沮喪中的自我修行的過程。
我相信你也可以辦到。
有些事情,是老闆與薪水與工作與職場與頭銜沒辦法給我們的,真的要靠自己去學習與磨練,也許這個過程會很漫長又很艱苦又很殘忍。
但是我們終究會學會而成為一個成熟的人。
當時我在體制內也「感覺很不舒服」,老實說,這本書指出的幾個重點,讓我決定做完了1995年就落跑了。
當一個自由工作者。
然後幾個月不到,公司就人事大地震,從董事會→管理階層通通大換血。
當然你也可以說,就是「派系運作」的結果。
多年後,帶著這個不愉快的工作經驗,也做了很多的亂七八糟的工作,甚至也重回職場卻又心碎地離開,然後又繼續在職場流浪與自由工作者的身分中不斷切換。
現在的我又回到一間規模不亞於當年我倉皇落跑時離開的公司,去做一份有點熟悉但是又不太熟悉的工作。
妙的是,我慢慢學會了一些人生的道理,用人生的經歷來解釋這些當年的經歷,面對現在的難題。
同事們都誇獎我「你很厲害,每天都嘻嘻哈哈」。
那是因為他們沒有看到,當年我如何從淚眼與沮喪中的自我修行的過程。
我相信你也可以辦到。
有些事情,是老闆與薪水與工作與職場與頭銜沒辦法給我們的,真的要靠自己去學習與磨練,也許這個過程會很漫長又很艱苦又很殘忍。
但是我們終究會學會而成為一個成熟的人。
Posted by 阿偉
at November 27,2005 16:23

雖然是個年久的記錄
2007的今天全都發生在我身上
感謝有你
有你們
Posted by ㄚ仔
at November 10,2007 19:21