September 27,2005
《職場啟示錄》

這是時報出版的書,摘錄一些有意思的內容,記在這裡讓我備忘,也希望對某些人能有一番啟示:
九0年初期,美國管理協會和瓦特公司曾經針對一些認真進行縮減的公司做過研究。美國管理協會發現,不斷的縮減會造成「獲利降低、工人生產力下降」;瓦特公司的研究則發現,「達成降低開銷目標的公司不到一半,獲利增加的不到三分之一,提高生產力的則不到四分之一」。員工的士氣和工作動機在一波波精簡人事中大幅滑落,免於裁撤的員工只是在等著下回裁員的大斧臨身,並沒有因為贏過被裁的員工而歡欣鼓舞。
現代工作場所對年齡的態度,是因為職場生涯縮短。現在工作生涯開始得比以前晚,由於教育漸漸受到重視,年輕人加入勞動力的年齡晚了幾年。真正勞動的時間可能縮短成30年(從24到54歲),有生產力的壽命被壓縮到不到生理壽命的一半,老員工早在體力和心理不適任之前就離開了職場。
強調年輕是工作壽命被壓縮的結果。十九世紀偏好年輕人的原因是工資便宜,今天資本主義仍然偏好年輕人,最著名的是低開發世界的工廠和血汗工廠。但是年輕人其他的特質現在似乎很吸引人,這些多半隱藏在社會偏見之中。
失敗如今不再是最窮困或弱勢的人才會面對的情況,它已變成中產階級生活中愈來愈熟悉的常事,菁英階級人數的萎縮使得成就更難以追逐。贏家通吃的市場具有你爭我奪的結構,使得許多受教育的人容易嚐到失敗的苦果。企業縮減和再造工程突然為中產階級帶來早期資本主義的勞工階級才碰得到的災難。
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