2008年05月15日

店鋪的故事

從前,在美國的一個小鎮上,有一位勤勞的湯姆先生,他開了一家小百貨店。
由於他辛勤工作,對顧客殷勤週到,小店一直生意興隆。

但是好景不常,有一天他聽到隔壁在裝修。

兩邊都在裝修,接著兩家大型折扣店在他旁邊開張了。

左邊一家打出「全市最低價」的口號,右邊一家聲稱自己是「清倉價」。
湯姆先生的顧客很快就流失了。

面對這樣的形勢,湯姆先生招開了許多次研究會、討論會,仍然沒有找到對策。
有一天,他許久不曾光臨的老主顧不小心走到他的店裡來了,這位顧客發現走錯了地方,便自言自語道:「喔,這是湯姆的店鋪。」
然後也尷尬的離開了這裡。

湯姆聽到這句話,恍然大悟。他也自言自語:「對了,問題就出現在這裡,他們不來這裡,因為這是我的店鋪。」

湯姆分析:按通常的邏輯,店鋪賺錢,消費者花錢,消費者當然要找最便宜、最實惠的地方。但是,轉換一下思考模式--讓店鋪變成「我們的店鋪」,讓消費者在花錢的時候賺錢,讓他們在自己的店鋪裡買東西,那又怎樣呢?

湯姆重新制定了行銷制度,他給顧客計算積分,不僅顧客自己買東西有積分,介紹別人來購物也按規定比例得積分,最後都能得到獎金。

這個故事給那些以為打折購物是在「省」錢的人上了深刻的一課。

實際上,當你購買打折貨物時,你雖然少花了錢,但是你同時在使自己銀行的存款在減少了。

幸運的是,e科士威運用了新的消費模式,叫作「生產消費」「互惠營銷」,也就是你在同一時間生產和消費。真正實踐「開源節流」
如果你想獲得更多,你就應該以經營這的方式思考購物。經營者是可以創造財富的,而不是消耗財富。



Posted by mingshop_tw at 樂多Roodo! │16:58 │回應(0)引用(0)事業加盟
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