S-Ming的閒言閒語:工作心得報告

October 5,2008

工作心得報告

來說明一下最近的工作狀況好了，但想來想去好像也只有三個字可以形容，那就是......「忙翻了」。由於景氣不好的關係，雖不像某些公司面臨著無案可接的景象，但秉持著「薄利多銷」的企業精神，大大小小的案子也從不間斷，感覺每天就是過著庸庸碌碌的生活。
忙碌其實這也沒什麼不好...多忙一些就多賺點獎金來當零用錢，工作上雖沒什麼太大的成就感，但三餐的溫飽至少可以不用煩惱，況且明年開始我的生活就會有很大的改變，趁這段時間衝刺一下也是可以接受的。不過這陣子又開始對客戶的認知做了分類管理，這大概是廣告公司最常遇到的幾種類型客戶，就順便來跟大家報告一下吧！
通常客戶大概都會分成以下幾種類型....

第一種就是強暴型：
這一類型的客戶最常聽人說起，就是那種品味獨特又喜歡改設計師的稿子，但是改到最後都是慘不忍睹。這種客戶通常都很自負也很難溝通；不太喜歡接受設計師的建議，認為花錢就是要聽大爺的話，可是到付錢時又很不乾脆，有時連一兩萬元的費用都會東砍西砍不然就直接跳票，辦完事又不付錢~常常都讓廣告公司的人有種好像被強暴了一場的感受。

第二種就是性衝動型：
這是S-Ming最近很常遇到的類型，通常這類型的客戶打電話來都只會說：「我馬上要~快給我」。搞得廣告公司像特種行業一樣，還要加夜班來滿足客戶的需求，當然這一類型的案子常來的快去的也快，而且還可以加收急件處理的費用，不過我還是希望這種客戶不要太常出現，畢竟這樣很容易讓設計師對自身的認知產生錯覺。

第三種就是功德型：
所謂的做功德指的是客戶要廣告公司做功德。這一類型的客戶最討人厭，會找你都是一些瑣碎的小事，從寫給老闆的報告要美編到小孩的美勞作業坳設計師做，而且永遠都裝一副可憐樣，要不然就是搞的好像跟你很熟，然後也一樣不付錢...感覺就好像把廣告公司當慈善機構一樣。
這種人S-Ming前陣子也遇到過，不過大概是本人的態度不是很好相處，所以後來對方也就沒再出現了。

最後一種就是好人好事代表型：
雖然S-Ming很愛嘮叨工作上的事情，但不要以為我的客戶不是強暴犯就是任性擺爛的類型，好客戶也是有一些的，但是像這種類型的客戶大概要十年才能遇得到一次吧！像S-Ming剛踏入社會時曾經接觸過「周大觀文教基金會」這個單位。當時的客戶窗口叫什麼名字我也忘了，不過那真的是我多年從業生涯裡面遇到最好的一個客戶。想當年S-Ming還是一個沒什麼經驗的菜鳥設計，但是對方卻是個超級好相處的窗口，不但很會稱讚人，也從沒改過S-Ming的稿子，就連付錢都很爽快。讓當時還處於對未來徬徨無知的S-Ming感到無比的窩心 (我大概就是這樣才傻到下定決心留在廣告界的)，真不愧是充滿關懷與溫暖的慈善機構，大家有空要記得多捐點錢啊！

以上幾種都是S-Ming曾經遇到過的客戶類型，可能很多人到現在還以為廣告公司的設計師是個生活多采多姿，工作內容豐富又充滿成就感的行業。其實這個行業的辛苦就在於外界對廣告公司的誤解，以為做設計的三言兩語就在談笑間將一張平面稿完成，設計費輕鬆入袋~要是真有那麼好的話...S-Ming也就不會一天到晚都在腦神經衰落囉！

Posted by ming0059 at 樂多Roodo! │11:08 │回應(6) │引用(0) │閒著嘮叨

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