All in micro

(說在前頭，這是篇抱怨文)

老實說，我很不能諒解資訊室的作法。

我們家是個不小的單位，電腦很多、很多，也因為電腦多，所以經常要分批汰換。汰換機器是一項大工程，不僅要整理新機器，還要轉移資料、設定各項資訊，這些都不是簡單的工作。

或許是因為工作很龐雜，所以需要使用者幫忙分擔，所以，我們家的作法通常是一通電話告知使用者何時要更換電腦，接著要你在之前把資料給備份好。

問題來了，資料怎麼備份？

我們家有不少「資深」的同仁，他們對於資訊的掌握程度不若我們這幾個與微軟一塊成長的世代，因此資訊室的一通電話往往會搞的他們不知所措，只好四處求援。

曾經自己灌過系統的朋友都知道，資料備份是件辛苦的工作，除了文件、檔案之外，還有一大堆躲在層層收納的資料夾裏的東西得要找出來。這些工作並不難，但在對資訊程度掌握較弱的同仁眼中，卻有如霧裡看花一般，怎麼也摸不出頭緒。更遑論要他們把整理好的東西備份到其他同仁的機器，並在之後回存到新電腦了。

唉...

個人認為資訊工作本質上就是一種服務，在很多地方都是屬於「後勤」的支援。單位裡天天在要求同仁的績效，卻經常讓同仁把時間花在「摸索、求援」過程裡頭。

在我的最後一間母校(目前來說啦！希望日後還可以有書唸)，他們將資訊單位定名為「資訊服務中心」，直接就把「服務」這兩個字放到 Titile裡頭去。尚不論他們的成效如何，至少在許多作為上都可以看到「服務」的觀念已經被導入了。

或許我對於這方面的期待太過理想化，沒有經過實務的洗禮，也沒有體諒資訊人員的loading。此外，或許也沒有思考單位是不是有幫員工備份、移轉資料的義務，也沒有思考到資料的私密性與個人隱私等細節。但，或許在執行的過程中還可以再精致一點，不是嗎？

(感謝學長提供的意見，但我還是很悶，所以小抱怨一下。)


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所以，我們自力救濟一下好了。

一般來說，如果我們要重灌作業系統或是要移轉到另一台電腦，要整理的東西大概有郵件(與相關設定)、通訊錄、書籤，以及分布在各個資料夾的各類型檔案。Windows XP之後多了個「檔案及設定轉移精靈」看來似乎頗好用的，然而個人沒有實驗過，所以不敢推薦，或許日後可嚐試看看。

※ 以前工作時做過這樣的 Check List(待補)，還請參考指教。

茲將幾個比較「複雜」的備份工作列於下：

備份郵件的方法 (以 Outlook Express為例)

備份郵件信箱設定的方法 (包含郵件規則)

備份通訊錄的方法

備份「我的最愛」(瀏覽器書籤)的方法
(以上皆待補)
我的文件夾、桌面與各磁碟機的檔案→內容拖出來備份即可

其他的就不方便在這裡說了.....


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2006/11/13
補增舊文一篇： WAO~~ MIS!!