June 13,2005

影印機先生

下雨了,而且雨勢還頗大,如果影印機先生已經離開了,現在應該也在樓下看著大雨嘆氣吧。

這已經是我第二次見到影印機先生了,身處「權力核心」,所以經常會有人到我們的位置前面Stand by,必要時我們還要扮演櫃檯招待的角色。影印機先生都會固定來做影印機的保養,每次保養後都要讓主管簽名,所以,他都會站到我的位置前 Stand by。

偏偏,這兩次我老闆都不在,所以他只好站在前面,希望能找到其他人幫他簽名交差。

接著,第一位英雄出現了。

「先生有事嗎?」親切的問候,這是一定要的,畢竟可以拍桌子的時代已經過去。
「啊...要蓋章啊...科長不在耶...」
「專員也可以啊...可是我不是耶...」
「可是這裡寫要主管簽章耶...這個嘛...」

就在尷尬當中,另一位英雄出現了。

「黃先生你來啦!有什麼事嗎?」,熱情的聲音又傳出 (當然不是我)
「保養是吧!好了嗎?」,親切的問候。

「要找我們科長是吧!他去開會喔!」我老闆真的是很忙。
「要簽名是吧!好,我看一下。」
「ㄟ...主管簽章啊...唉呀!我不是主管耶!怎麼辦呢?」

又尷尬了。
只好期待下一位英雄出來。

接著,影印機先生說話了。
「不然...再等下一次好了...」一種末端業務的無奈。

「啊!可以等嗎?」
「好吧!那就麻煩你等下一次好了。」

「下一次記得要先撥個電話...才不會又白跑一趟。」
「好好好!那就慢走了!」

影印機先生離開了。

忽然間想到前兩天印表機先生來做印表機的保養,印表機先生左手拿著文件,右手拿著一隻小刷子(就是那種清潔電腦的小刷子)。

「要做印表機的保養喔!」

左刷刷、右刷刷。

「好了,麻煩你簽個名。」
前後不到二十秒,印表機先生已經移動到下一台了。

又讓我想到在部隊時晨間保養,連墨水匣都擦完了,只好坐在電腦前發呆。

一天到晚卡紙的影印機、找不到人簽名的影印機先生、一場天殺的午後大雨。

希望他有開車。



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很想幫他,不過這就又是另一種尷尬了。

Posted by microknows at 樂多Roodo! │15:05 │回應(4)引用(0)【在辦公室】
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回應文章
這種辦公室速記好玩!
或許可以發展成文字版的呆伯特style(?)

部隊的晨保,本來就是虛假國軍業務的代表之一,
不過晨保對於實兵單位的義務役士兵來說,
還是滿有意義的,
因為,這是光明正大可以不用晨跑三千的時候,
只要拿著抹布、刷子,刷刷洗洗就好......

==
不過這種OA例行保養、國軍後勤保養作業,
終究都還是copy該死老美SOP作業的管理方式,
皮毛、樣子有學到了,骨肉精髓不知道有沒有學到?
Posted by 10 at June 14,2005 18:22
""皮毛、樣子有學到了,骨肉精髓不知道有沒有學到?""

答案當然是不言可喻...
SOP這個term也經常出現在 "Core Domain"裡,最近似乎要健全這個機制。
除了SOP,當然還有知識管理 (KM),最近我們家也開始在網路芳鄰裡頭出現了一份可能會成為濫觴的文件。

算不錯了,起碼還知道這些term。我們家最近也在強調核心價值,還有一份 *.doc。下載回來之後,發現裡頭全是各大企業「核心價值」的網路剪報(網路 cut圖,比例還被拉的挺怪的)。

就這樣,我知道 VOLVO、馬偕與NOKIA的核心價值在哪裡,但我還是不知道我們家到底要幹嘛。

Posted by ned at June 15,2005 19:20
經您這麼一說,我才發現原來我們公司對待影印機先生的態度是多麼不敬啊!!負責我們公司影印機健康狀況的先生啊,真不是我愛說他,每次都嘛只是飄進來又飄出去,維修完畢頂多只會小小聲地跟離他最近的任何一個說,請簽名、謝謝,然後就走了耶。

你們的影印機先生得找到專員以上簽認才算數...嘖嘖嘖,真是令人敬佩敬佩!

不過,話又說回來,為什麼非得誰來簽名不可呢?想沒有耶。
Posted by APPLE at June 25,2005 01:35
『在這麼一個強烈重視「程序」與「權責」的地方......』

請參考連結的那篇。我想影印機先生可能也不願意吧!這樣的行為可能是被我們家給搞出來的....

就是這樣啊...「就這樣遇上了啊,還能怎麼辦呢?」

這就是人生。
Posted by ned at June 27,2005 12:29