All in micro

上面那張是從蘋果日報截下來的，該篇新聞是在講日本眾議員補選中勝出的年輕女議員。當然，重點不在該位女議員有多年輕，也不在日本政治環境的變遷，而是紅框裡「維基百科」那四個字。

在茫茫網海中，要找資料時，大家往往以 Google(中文名剛出來："谷歌")為第一選項，也習慣性的會先到Google那再簡潔不過的首頁去。雖然Google可以很快的讓我們找到所需的資訊，然而，這些資訊往往都是由單一的「網頁」所構成，而且，通常也都是以「片段」的方式呈現。如果幸運的話，或許該網頁所在的網站還可以提供更多的訊息，但通常沒這麼好運，除非你正好找到一個主題性的教學網站。

因此，我們可以說在網路上找到的東西，通常都是片段的「訊息」或是「資訊」，而非具有系統性的「知識」。「資訊」與「知識」兩者之間或者是一線之隔，之間的差異在於是否有經過「整理」(organize + confirm)的動作，在整理的過程中也可以針對內容進行確認與查證。

還記得以前在準備推薦甄試的時候，第一次使用圖書館裡的百科全書，那種在書海裡鑽來竄去的興奮，至今仍是難以忘懷。然而，離開了圖書館後，百科全書也離我而去了。百科全書的優點是內容包羅萬象，而且都是專家審閱，具有學術上的「權威性」，因此對於內容幾乎不用懷疑，畢竟是權威審過的(雖然還是會有疏漏)。

數位化時代來臨後，挨家挨戶賣百科全書的推銷員，大概也都已經轉行了，因為搜尋引擎當道，網路上無法計數的網頁提供更加包羅萬象、更加豐富的內容供人存取。內容雖然豐富，並不是所有的網頁都有掛保證，保證一定正確無誤，因此「權威性」仍舊是個致命傷。也因為如此，網頁資料是否可以作為參考資料或是引證資料，目前仍舊是多有爭議。

話說回來，我為何要標示出蘋果日報裡頭轉載的日本議員資料呢？因為這是一份報紙(無論你喜不喜歡，它還是一份報紙)，報紙必須報導「正確」的訊息，因此有人針對內容層層把關。連這樣必須務求「正確」的刊物，都開始使用維基百科，一個網路原生資料庫的資料時，你就知道不能輕忽這個網路上的百科全書了。

事實上也是這樣，有越來越多的媒體(還有這裡)開始報導維基百科，一方面是因為維基百科是成長快速的免費網路資源，另一方面則在於其編撰模式。維基百科的發展模式有點像 Linux與許許多多的開放原始碼專案，他們的作法都是把內容開放出來，讓所有人進行修改或編寫作業。

一部百科全書每個人都可以編輯！？

沒錯！就是這樣。原先創辦人威爾斯 (Jimmy Wales)也是循著以往的模式，邀請專家學者來編撰條目，然而後來卻發現曠日費時，而且效率不彰。另外，有一種稱為 wiki的網路工具出現了，這種網路工具可以讓許多人在上頭針對共同主題一塊作業。於是威爾斯選擇以 wiki為工具，並將決編撰的權力、一種知識創造的權力，開放給網路的所有使用者，進而促成了 Wikipedia的誕生。

在以往，知識的形成來自專業社群間的同儕審閱，藉由這樣的機制可以確保知識的「專業」與「可性度」，專業期刊是如此，百科全書也是如此。然而 Wikipedia的誕生，開始對這樣的知識形成過程造成挑戰，也將知識創造的權力「下放」到「平民百姓」。

Wikipedia的運作模式是所有人都可以針對條目進行編輯、修改，也可以創造仍未被提出的條目。這樣的運作模式最大的爭議仍舊是「專業」與「可性度」的問題，因為人人都可以編輯、修改，怎麼可以確定上頭的東西是正確的呢？對此，創辦人選擇肯定人性的光明面，認為會來亂的人並不多，而且透過 wiki會保存所有修改紀錄的功能，必要時可以在人性光明面出現陰影時，將內容重新回復到大家都可以認同的版本。

另外，專業社群的同儕審閱機制在這裡也並沒有消失，而且可以看作是整個參與社群被擴大，有更多「專業」人士可以加入創造知識的行列，這些人以往可能因為地緣或是其他因素而與傳統的專業社群無緣。此外，「專業」也代表著相對的「侷限性」，大英百科全書似乎不太可能可以加入 “去死去死團"這個條目，然而 Wikipedia卻給了所有事物被創造為知識的可能性。

然而，是不是所有的東西都可以被寫上Wikipedia呢？如果寫出來的東西爭議性很大會怎樣呢？Wikipedia重視的是「對事實的陳述」，因此各項條目才得以有具備穩定性的條件，不會一天到晚被改來改去，可以得到各方不同意見者的妥協。當然，爭議的問題仍舊是會出現，畢竟客觀事實的陳述也必須要有主觀的意識來呈現。在遭遇到這類的問題時，Wikipedia和 Linux一樣，採用主事者的「權威」來做判斷，在Linux裡就是托瓦茲說了算，在 Wikipedia則是威爾斯說了算。(…Orz...)

就此，矛盾是不是發生了呢？可以說是，也可以說不是。主事者可以利用其權力來解決爭端，然而這樣權力如果經常被祭出來使用，一定會對整個社群的信心造成傷害，因此權力的使用與否仍然受限於動態平衡的條件下(像賽局理論？)。

就像自由市場經濟一樣，政府管越少大家就越有活力，然而有時候市場還是會失效，"政府干預" 這個必要的惡還是得適時出現。像Wikipedia與Linux這樣大型的全球協同作業有時候還是需要一些力量來進場干預。

Wikipedia目前已經成長到百萬條目(英語)，也成為許多人的知識管理來源，在也可以發現有越來越多人選擇引用Wikipedia的資料。奇摩知識也是一種新興的知識分享工具，其力量也不能小覷。然而奇摩知識採用的是「問題導向」的模式，缺乏系統化的整理，而且點數的獎勵模式也帶來許多有趣的現象，進而會讓人對答案的「正確性」生疑。

雖說如此，奇摩知識亦有許多Wikipedia不及的地方。例如「語言」就是奇摩知識較佔優勢的地方，雖說Wikipedia也有中文，然而內容仍舊是少於英文條目。此外，「在地」與「問題導向」的便利性也是相當重要的，畢竟你站在中正路上要找好吃的臭豆腐時，應該還是會選擇奇摩知識。
(誰知道全台有多少條中正路？)

從 Windows 95 OSR2內建IE 3.0開始，到現在blog、RSS、wiki、broadcast等等的一堆網路工具，網路已經把知識分享的大門從圖書館開到家裡的電腦螢幕上。知識管理的平台也從ASP服務拓展到 wiki、XOOPS。雖然資訊不對稱的現象仍舊會存在，落差也不會就此消失，但至少我們看到了一種促進社會階層流動的動力，以及一種從人性光明面發展出來的可能未來。


※ ned@奇摩知識。
[ 人類學 ] 基因晶片與人權的衝突→這篇我寫很久....但被移掉了.....唉.....