唯有現在是真實的

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第八章  評價物品的好壞

• 人在判斷時，常會被容易判斷的特徵所影響（如：相機的外觀、畫素、大小）
• 跟對手比較會比較好？
• 如果我比對手強，爭取被比較
• 如果我比對手弱，避免被比較
• 如果我和對手都強，避免被比較
• 如果我和對手都弱，爭取被比較
• 如果在難評價特徵我比對手強，在易評價特徵我比對手弱，爭取被比較
• 如果在易評價特徵我比對手強，在難評價特徵我比對手弱，避免被比較

第九章 贈送禮物

• 贈送禮物並不是要給對方最大的效用，而是要讓他記住你、感謝你
• 原則
• 選頂級，不選最貴。（比較起來有優越感）
• 吃不掉、用不掉、送不掉、扔不掉。（個人客製化的禮物）
• 選對方想要卻又沒辦法得到的。（突破內在外在規範限制）
• 不要讓受禮的人選擇。（不要讓對方知道另一個選項）
• 小獎不如沒獎。（強調內在動力）
• 晚說不如早說。（增加期待效應）
• 不同禮物分成好幾次送。（避免邊際效應遞減）
• 公開不如不公開。（避免比較）
• 漲薪資不如發獎金。