July 15,2007
隱藏的邏輯--掌握群眾行為的不敗公式
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相對於中文書名,我比較喜歡這本書的英文書名:「The Social Atom」。許多的物質特性都取決於原子(Atom)的排列方式,而原子排列方式是由原子間整體的交互力量所決定。類比到人類社會中,社會現象取決於眾多個人的行為,而個人的行為又會受到群體行為的影響。人類就像社會中的小小原子,集體構建了社會的樣貌。
這樣的類比有一個顯而易見的問題,每個人都有自由意志,能夠決定自己的行動,將人類類比成沒有思考能力的原子是否是一個不恰當的比喻呢?書中提出的觀點是:1) 個人的行為常常還是受到人類直覺本能的驅使、2) 群眾力量生共鳴時會迫使個人採取從眾的行為。
書中引用許多利用電腦模擬人類行為的實驗來佐證其論點:複雜的社會現象可能能用個體在社會互動中慣用的決策模式(Pattern)來解釋。了解人類在社會互動中的Guideline,我們就有機會了解社會現象背後的驅動原因。
下面摘要一些書中的大意:
1. 人並非完全理性的,多數時間仍然是利用直覺作決策,畢竟在人類長久的歷史中,大部分的時期是與野生共存,在野生環境瞬息萬變的環境中,直覺反應才是求生之道。(如果你想要挑戰個人直覺的話,我推薦你看看這本書:別當正常的傻瓜)
2. 人類靠著適應力生存,不斷嘗試錯誤、蒐集資訊、再修改決策依據。當缺乏資訊時,模仿即是最常用也最安全的策略。而人身上的天生的標籤(ex:膚色)或後設的標籤(ex:同儕團體),會在狀況不明時被當作決策依據的參考點。
3. 個人行為與群體行為產生正向回饋,常是社會現象發生的原因。
4. 人還是有利己的本性,但在演化過程中,因為人類社會間需要持續的合作以面對險惡的環境,因而淘汰掉了不合群的人。讓合作行為也存在於本性中。
5.「我們很多人好像以一種情緒的方式來過濾事實,以便保護並支持與自己切身相關的團體」、「顏色雖然沒有重要的意義,卻不妨礙有人硬是賦予它某種差異」、「這些在開始的時候沒有什麼意義的記號,最後會承載真實的意義」、「如果大部分的正常互動方式和互信機制都被剝除,社會就很容易陷入我族中心主義的陷阱裡」、「這是偏見策略成就的結果,是它造成了這樣的隔離」。
對了,書中有提到Minority Game,用的是一個決定要不要去酒吧的例子(酒吧常常爆滿,要怎麼選擇比較少人去酒吧的時機)。在Liar game裡其中一場遊戲就是Minority Game啊...
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本書作者之前有寫過"連結"一書喔

