公民對話‧審議民主

1. 介紹、角色、計畫概覽：

讓小組成員有機會簡單介紹他們自己。在你歡迎過成員與自我介紹以後，你可以先問大家：為什麼會來參加這個學習圈？在開始的時候花點時間，說明你做為中立主持人，主要是為了協助小組的討論聚焦。你在這裡的目的是幫助小組進行審議。這意味著你參與討論時不會加入自己對於議題的觀點，而是會將注意力放在小組的討論過程之上。你可以說：「我的角色是協助討論聚焦與順利進行。各位的角色則是分享你們的想法與信念，並且仔細聆聽別人是怎麼說的。」同時，在你的開場白中，你可以簡介整個學習圈計畫、有多少學習圈會同時舉行、計畫的目標、有哪些組織參與、並讓大家知道在這一系列的討論會結束後會舉辦哪些活動—例如行動論壇或總結性的活動。

2. 基本規則：

在第一次的討論會中，你需要協助成員設立規範小組內行為的基本規則。一開始，你可以提供一兩個建議，以協助大家開始討論；然後請小組成員加上她們自己的建議。（參考頁34，其中有一些已經被測試過，證明有用的基本規則範本。）記得一定要討論小組應如何處理衝突以及歧見，還有保密的問題。將基本規則貼到大家都可以看到的地方。提醒大家，如果在討論會中有一些情況發生，可以再增加一些規則。對於整個小組而言，這是非常重要的步驟；這可以幫助每個人進行審議—即使發生了比較困難的情況。如果有政府官員參與你的小組，用一些額外時間來重申基本規則，並考慮增加一些規則，以鼓勵大家彼此讓步、減少抱怨、以及妥善的面對媒體。

3. 討論主題／議題：

學習圈的此一部分視不同階段的討論會而有變化。在開場的討論會中，你可以使用的起頭問題包括：「你為什麼會關心這個議題？」或「你的個人經驗如何影響你對這個議題的看法？」使用開放性的問題，以協助成員檢視議題中的複雜性。

記得：對議題進行考量是每次學習圈討論會的核心。你必須非常小心的注意討論如何進行。這是需要澄清問題的時候嗎？是需要歸納幾個關鍵要點的時候嗎？是不是所有的小組成員都積極參與？還是有些人強勢支配？討論是不是已經離題，而需要重新聚焦？

在最後討論會中的討論將協助參與者思考行動方案—針對這個社區議題，我們可以有什麼作法？在討論行動方案時，可以審視先前討論會中形成的共同點；形成可以由個人做起、由團體行動、或大規模集體行動的方案；幫助大家對於各種構想排出優先順序；並計畫一個行動論壇。

4. 歸納與共同點：

請參與者歸納出在他們討論中最重要的結論。「有沒有出現一些我們大家都關心的地方？」「仔細考量過別人的觀點之後，有沒有讓你對這個問題有比較不同的看法？」即使參與者對於如何處理議題、如何達成目標有不一樣的見解，他們一般還是會形成一些共同關懷與共同目標。將這些共同點予以歸納，可以讓大家共享一種有進展與有目的的感覺。

5. 評量與下一步：

用最後幾分鐘請參與者分享他們對於此次討論的感想。他們喜歡、或不喜歡這次討論的哪些部分？基本規則有沒有發揮作用？有沒有他們想改變的地方？他們對於主持人有沒有什麼建議？這些問題可以讓我們對於整個討論會的品質有一個大致的瞭解。


如果小組還要再次聚會，提醒他們在下次之前必須先讀過哪些材料、先想過哪些問題。如果這是最後一次的討論會，記得謝謝大家。你可能要花一些時間請參與者填寫評量表。同時，提醒參與者即將舉辦的後續活動，例如行動論壇或閉幕活動。確定讓每個人都知道他們都可以持續參與。


（譯自：A GUIDE FOR TRAINING STUDY CIRCLE FACILITATORS；http://www.studycircles.org/）