文字、攝影/eggshell 專欄作家 Luc
葡萄酒如同許多事物一般,有其輕鬆的趣味處,也有著嚴謹的知識面。
不過在台灣,卻常見弄混了這中間微妙差別之例子發生,例如明明葡萄酒就是繁忙生活的最佳解慰劑,但一些朋友卻堅持一定要正經八百的學習葡萄酒,就好像看小說、聽音樂都要以成為文學家或音樂家為前提才去做一般,搞得比上班還繁忙還累。
而一些於葡萄酒業任職的年輕世代,常常疏忽了其實這是服務業,是一份於葡萄酒和消費者間做好溝通橋樑的工作,消費者真正想要的,不是所謂高深的學問,卻是最最基本的客服。
當沒有清楚這些區別時,異相就會經常發生了。
一位好友,某義大利餐廳的老闆 ,最近與他聊到,餐廳的葡萄酒銷售狀況時,他就提到常常都有許多酒商業務會來拜訪,但他真有點困惑,我就問到,怎麼說呢?
於是他就順手拿起其中一家的報價單,說道:這要我怎麼挑啊?
我接過來一看,嚇!好多頁的酒單,密密麻麻的酒名,有些酒區我也不熟悉耶。

於是我就問道,這位業務有沒有嘗試先挑幾款適合與店內餐點配合的酒給你參考呢?
他答道:沒呀,就一大本丟給我,要我自個兒挑!
我就與他說:那就請這位業務慢慢等佳音吧。
接著,這位老闆又拿了另一家的報價單給我看,我一翻開就傻到,因為整本都是法國酒,難道這名業務不知道他拜訪的可是一家正統的義大利餐廳嗎?且在我印象中,這家代理商是有許多不錯的義大利酒。
以上兩種異相,說明了一件事實就是,在浩瀚的葡萄酒世界中,過往常見的,通常只是一個籠統的葡萄酒課程,其實中間確實有許多值得細分的不同領域和知識。
(故事一)是有關於葡萄酒消費方面的知識,(故事二)則是有關於葡萄酒銷售方面的知識,他們之間真是有很大的差異。

