March 20,2009

【eggshell專欄__品酒】Vol.10 葡萄酒的消費知識 VS 葡萄酒的銷售知識

文字、攝影/eggshell 專欄作家 Luc

葡萄酒如同許多事物一般,有其輕鬆的趣味處,也有著嚴謹的知識面。

不過在台灣,卻常見弄混了這中間微妙差別之例子發生,例如明明葡萄酒就是繁忙生活的最佳解慰劑,但一些朋友卻堅持一定要正經八百的學習葡萄酒,就好像看小說、聽音樂都要以成為文學家或音樂家為前提才去做一般,搞得比上班還繁忙還累。

eggshell
葡萄酒與人 (from
www.mcwilliamswine.com)

而一些於葡萄酒業任職的年輕世代,常常疏忽了其實這是服務業,是一份於葡萄酒和消費者間做好溝通橋樑的工作,消費者真正想要的,不是所謂高深的學問,卻是最最基本的客服。

當沒有清楚這些區別時,異相就會經常發生了。


故事一

國內有一支相當知名的葡萄酒品牌,叫 (護士牌),有人知道嗎?

請別以為這問題是捏造的,它可是真實發生在某大賣場,一位現場促銷小姐親口說的,顧客當時確實是如此問她,而她一時傻住,不知該如何回答。

那有人猜出來了嗎?真的滿有名的,原來顧客所稱的(護士牌),就是 - 藍仙姑(Blue Nun)!


Blue Nun (from www.bluenunwine.com)

或許還真有人會問,這是甚麼酒?

其實她是一個不錯,來自德國的平價酒款,近幾年,隨著國際市場逐漸走穩,這位仙姑,也開始釀法國酒了,只是還第一次聽到有人把仙姑說成是護士。

以上所述,就是葡萄酒知識的一環,屬於如何挑選葡萄酒之課題。

在挑選平日餐酒,或是對葡萄酒不甚熟悉時,一些知名的葡萄酒品牌,就可以成為信賴的參考對象,如澳洲的傑卡斯酒莊(Jacob Creek)、加州的嘉露酒莊(Gallo Family)等都是。


嘉露酒莊 (from www.gallo.com)

但在一些葡萄酒課程中,這一環節常常被忽視,讓許多消費者在聽完課後,興匆匆跑去買酒,面對一整個貨架的葡萄酒,卻依然有著不知如何下手選購之窘困情形發生,殊為可惜。


故事二

一位好友,某義大利餐廳的老闆 ,最近與他聊到,餐廳的葡萄酒銷售狀況時,他就提到常常都有許多酒商業務會來拜訪,但他真有點困惑,我就問到,怎麼說呢?

於是他就順手拿起其中一家的報價單,說道:這要我怎麼挑啊?

我接過來一看,嚇!好多頁的酒單,密密麻麻的酒名,有些酒區我也不熟悉耶。


滿滿的酒

於是我就問道,這位業務有沒有嘗試先挑幾款適合與店內餐點配合的酒給你參考呢?

他答道:沒呀,就一大本丟給我,要我自個兒挑!

我就與他說:那就請這位業務慢慢等佳音吧。

接著,這位老闆又拿了另一家的報價單給我看,我一翻開就傻到,因為整本都是法國酒,難道這名業務不知道他拜訪的可是一家正統的義大利餐廳嗎?且在我印象中,這家代理商是有許多不錯的義大利酒。

以上兩種異相,說明了一件事實就是,在浩瀚的葡萄酒世界中,過往常見的,通常只是一個籠統的葡萄酒課程,其實中間確實有許多值得細分的不同領域和知識。

(故事一)是有關於葡萄酒消費方面的知識,(故事二)則是有關於葡萄酒銷售方面的知識,他們之間真是有很大的差異。


巴黎酒品販售專門店






‹飲酒過量,有害健康。›


eggshell

Posted by joynapa at 樂多Roodo! │10:00 │回應(0)引用(0)品酒手札 | Luc
樂多分類:生活 工具:編輯本文
Ads by Roodo! 

引用URL

http://cgi.blog.roodo.com/trackback/8527935