October 27,2006
對韌體更新可以解決無預警關機問題的解釋
對於蘋果透過釋放出新的SMC韌體更新而能解決Macbook無預警關機實在感到困惑與不解,今天再次到蘋果官方論壇去看看大家的討論,有一篇文章的說明滿好的:
可能的解釋:
1. 機器會持續監控多個溫度偵測器,也包含據說造成無預警關機的那個元件(heat sink assembly),並依據這些資料來調整風扇以及處理器的速度。
2. 無預警關機的可能解釋是這其中的某個偵測器元件因為短路而發生問題,而機器即使在尚未過熱的狀況下誤判機器已經發生了極為嚴重的過熱問題而馬上關機。
3. 新的韌體會忽略那個偵測器,或是將其訊號判讀為錯誤訊息,而不會做出立即關機的反應。
上面的猜想極有可能接近真實(雖然在蘋果變成啞巴的狀況下無法得到官方證實),所以可以推想下列狀況:
1. 的確不是每一台 Macbook 的那個監控溫度元件都會短路或是發生問題。
2. 透過韌體更新實際上並沒有"修理"那個元件出錯的狀況,僅是"教"機器一種新的解讀法則,由於大多數 Macbook 其實都不是在真正過熱的狀態下無預警關機,所以忽略這個元件的資訊,或改以綜合其他溫度監控元件的資訊來解讀,可以獲知較真實的溫度狀況,也就不會誤判而立即關機。
3. 我們並無法知道會造成問題的元件實際發生了什麼事,或是究竟毀損了沒;會造成之前無預警關機問題的元件損毀到底會不會同時影響其他元件,或是降低產品壽命也無法確認。
蘋果透過這個聰明的方法,解決的並不是"會造成無預警關機的硬體瑕疵",而是找到一種方法"暫時忽略"實際的問題,如此一來就無須召回或持續更新主機板(降低費用),我相信現在如果有人送廠維修的話,官方一定僅是升級SMC韌體,而不會再更換主機板了。
消費者的確會看到機器"能夠正常運作",不再發生無預警關機的狀況,運氣好的話,或許那個元件根本不會壞,運氣不好的人,即使那個元件壞了,因為機器已經被教導忽略它的訊息,等於是關掉了它的測溫功能;極有可能機器在更久之後因為長期因為短路、因為不該接觸的元件之間的接觸而發生更嚴重的問題,但由於消費者無法判斷,時間也可能早已過了保固期,蘋果不但不需要多做解釋,消費者還得自掏腰包付費修理。
蘋果終於找到了解決方法,但卻是對蘋果自身最好的方法,所有 Macbook 的用戶都被犧牲;這是依據各種狀況判讀出的最合理解釋,蘋果絕對不會公佈真實的問題根源了...
目前對 Macbook 的購買評價:絕對不能買!而且看起來這個評價不會改變了,不僅如此,我還建議沒有更換主機板的用戶在升級完SMC韌體之後,儘快脫手為佳;至於已經更換過主機板的人,如果有人不在乎想買的話,也應該脫手,雖然這些機器實際上會比那些未更換的機器安全一點點,自己用應該不會太糟。
可能的解釋:
1. 機器會持續監控多個溫度偵測器,也包含據說造成無預警關機的那個元件(heat sink assembly),並依據這些資料來調整風扇以及處理器的速度。
2. 無預警關機的可能解釋是這其中的某個偵測器元件因為短路而發生問題,而機器即使在尚未過熱的狀況下誤判機器已經發生了極為嚴重的過熱問題而馬上關機。
3. 新的韌體會忽略那個偵測器,或是將其訊號判讀為錯誤訊息,而不會做出立即關機的反應。
上面的猜想極有可能接近真實(雖然在蘋果變成啞巴的狀況下無法得到官方證實),所以可以推想下列狀況:
1. 的確不是每一台 Macbook 的那個監控溫度元件都會短路或是發生問題。
2. 透過韌體更新實際上並沒有"修理"那個元件出錯的狀況,僅是"教"機器一種新的解讀法則,由於大多數 Macbook 其實都不是在真正過熱的狀態下無預警關機,所以忽略這個元件的資訊,或改以綜合其他溫度監控元件的資訊來解讀,可以獲知較真實的溫度狀況,也就不會誤判而立即關機。
3. 我們並無法知道會造成問題的元件實際發生了什麼事,或是究竟毀損了沒;會造成之前無預警關機問題的元件損毀到底會不會同時影響其他元件,或是降低產品壽命也無法確認。
蘋果透過這個聰明的方法,解決的並不是"會造成無預警關機的硬體瑕疵",而是找到一種方法"暫時忽略"實際的問題,如此一來就無須召回或持續更新主機板(降低費用),我相信現在如果有人送廠維修的話,官方一定僅是升級SMC韌體,而不會再更換主機板了。
消費者的確會看到機器"能夠正常運作",不再發生無預警關機的狀況,運氣好的話,或許那個元件根本不會壞,運氣不好的人,即使那個元件壞了,因為機器已經被教導忽略它的訊息,等於是關掉了它的測溫功能;極有可能機器在更久之後因為長期因為短路、因為不該接觸的元件之間的接觸而發生更嚴重的問題,但由於消費者無法判斷,時間也可能早已過了保固期,蘋果不但不需要多做解釋,消費者還得自掏腰包付費修理。
蘋果終於找到了解決方法,但卻是對蘋果自身最好的方法,所有 Macbook 的用戶都被犧牲;這是依據各種狀況判讀出的最合理解釋,蘋果絕對不會公佈真實的問題根源了...
目前對 Macbook 的購買評價:絕對不能買!而且看起來這個評價不會改變了,不僅如此,我還建議沒有更換主機板的用戶在升級完SMC韌體之後,儘快脫手為佳;至於已經更換過主機板的人,如果有人不在乎想買的話,也應該脫手,雖然這些機器實際上會比那些未更換的機器安全一點點,自己用應該不會太糟。
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回應文章 
真是掃興,很想買macbook說
另外我注意到有人說c2d的cpu也很熱,不曉得是不是真的。我一直想要等到macbook 出c2d 版本再來買,因為傳說中它的watt 數少了,所以我以為會好些。
另外我注意到有人說c2d的cpu也很熱,不曉得是不是真的。我一直想要等到macbook 出c2d 版本再來買,因為傳說中它的watt 數少了,所以我以為會好些。
Posted by driftheart
at November 3,2006 00:37
基本上Macbook目前依然是第一代,當然根據馬路消息,最近到貨的Macbook已經是小修正後的新主機板。
平心而論,我一直覺得 Macbook 是款價值與價格頗平衡的機器,整體設計很好,會出現無預警關機的瑕疵其實可以視為初代商品研發上的陣痛,但蘋果面對這個問題的態度與方法卻扼殺了原先的努力。
身為最便宜的蘋果筆記型電腦,其實買家對 Macbook 本就不抱著最高效能與最佳元件的遐想,但是能夠正常穩定的運作是一台機器的基本,與價位無關。
依照目前 Intel & Apple 的狀況來看,因為 macbook pro 已經升級為 c2d,macbook 短期間升級(改款)的機會不大,如果 macbook 真的升級為 c2d,則有可能主機板也經過修正,屆時或許還是可以買。
如果真的現在就想買 macbook,全新機器的話得儘量挑最近出廠的,二手機反而購買更換過主機板的好些,這樣或許能夠較高比例的躲掉無預警關機的大問題,至於其他的小問題(較熱、組裝品質不佳...),則都差不多。
平心而論,我一直覺得 Macbook 是款價值與價格頗平衡的機器,整體設計很好,會出現無預警關機的瑕疵其實可以視為初代商品研發上的陣痛,但蘋果面對這個問題的態度與方法卻扼殺了原先的努力。
身為最便宜的蘋果筆記型電腦,其實買家對 Macbook 本就不抱著最高效能與最佳元件的遐想,但是能夠正常穩定的運作是一台機器的基本,與價位無關。
依照目前 Intel & Apple 的狀況來看,因為 macbook pro 已經升級為 c2d,macbook 短期間升級(改款)的機會不大,如果 macbook 真的升級為 c2d,則有可能主機板也經過修正,屆時或許還是可以買。
如果真的現在就想買 macbook,全新機器的話得儘量挑最近出廠的,二手機反而購買更換過主機板的好些,這樣或許能夠較高比例的躲掉無預警關機的大問題,至於其他的小問題(較熱、組裝品質不佳...),則都差不多。
Posted by Fuu Kato
at November 5,2006 09:52
其實也正如您所說,apple的態度出了很大的問題。
這甚至會讓我擔心,因為有了改軔體的方式。我不曉得那些回收的元件會不會回到新出廠的機器身上?
畢竟這樣做apple的損失(不算形象成本的話)會是最少。
這甚至會讓我擔心,因為有了改軔體的方式。我不曉得那些回收的元件會不會回到新出廠的機器身上?
畢竟這樣做apple的損失(不算形象成本的話)會是最少。
Posted by driftheart
at November 5,2006 15:01