MacBook無預警關機報告

取回維修後的macbook已經兩天，由於之前已經太多工作移轉回視窗平台，老實說macbook開一整天原則上就是安裝軟體並隨手測試，多數時間只是讓它開著，還稱不上實際應用或是操它，在重新安裝與更新過系統之後，截至目前為止一切良好，尚未出現無預警關機的大毛病。

回想之前一段時間，猜想蘋果應該是找到了問題吧，否則不會有更改主機板小設計這樣的修正版本出現，更可以證明蘋果雖然在設計技術上出了點小瑕疵，但真正有問題的是蘋果面對問題的態度，如果有將近十分之一的比例在過去的不良設計上遭受到了傷害，負責任的方式當然是儘速對外公開真正的原因，並且提供消費者無條件更換，消費者要不要在電腦沒有出事前去更換是一回事，蘋果主動提供何種服務是另一回事；這樣的方式其實已經比強制性的全面召回差了一級，但是依然能夠讓蘋果用戶感到貼心一點、開心一點，而我們那偉大的蘋果，截至目前為止，不做任何表示，不解釋原因，不肯承認錯誤。

全球 macbook 受害者在這次事件中被矮化成"因正常待料原因被延遲維修的一般消費者"，更可惡的是，蘋果根本沒有對消費者被影響的時間給予任何回饋，之前蘋果客服人員隨口提及的延長保固也僅僅成為"讓打電話來的顧客講話小聲一點"的擺爛戰略。

是的，我的 macbook 回來了，目前暫時也沒有發生無預警關機的問題，但是蘋果裝聾作啞的態度，還是令人不爽到了極點。

世界很小的，地球也好像還是圓的，蘋果啊蘋果，沒聽過蝴蝶效應嗎？時間到了，或許這股怒氣與不滿，經過一大圈，會以百倍、千倍，在一個無預警的時刻，回到自己身上，還是趕快好好處理吧！