MacBook無預警關機報告

首先，蘋果依舊沒有合情合理的處理方式，MacBook 依舊在我手上維持著已經報修卻因為無料可修的狀態。

上週實在沒開機幾次，不過每次倒都沒有發生什麼狀況，今天因為想開個電子文件擺在旁邊看，配合另一台電腦來邊看邊處理事務，所以又把它拿出來想要用用，然後，我所謂的"信任度"此時就狠狠打了我一巴掌，平時沒事擺著也沒事，一想要做點正事，這台 Macbook 就很有靈性，馬上給我來了它擅長的無預警關機絕招，真是給它OOXX...

從正面來看，似乎發現每次我只要從包包中取出這台 macbook，放在桌上馬上開機，通常它都不太乖；前幾天每次都是讓它平躺在桌上好一陣子，才手癢開來玩玩，卻往往可以撐好幾個小時還能正常關機不出狀況，這兩種不同的使用法也有影響嗎？搞不好可以讓蘋果多試試幾種方向來抓出問題。

從負面來看，我一直嘮叨的這種"信任"的重要性，已經很清楚的讓我對蘋果的好感消失殆盡，如果一家被評選為最創新的資訊公司，一家這麼具傳奇的資訊公司，送在我手中的是一台完全無法正常使用的電腦，提供給我的是一個遙遙無期的待料服務品質，讓人感受到的是不做回應、找不出問題、不願意也不敢替消費者解決問題的公司，到底這家公司從上到下在處理些什麼呢？

蘋果，一家讓顧客信任感為零的爛公司，今日的結論。