MacBook無預警關機報告

超過三天沒有使用 MacBook，今天因為吃很飽，心情比較好，所以再拿出來玩玩，之前的經驗都是在這樣的冷機狀態直接開機後馬上就會碰到無預警關機，所以今天不讓它有這個機會，要用之前就預先執行治標的動作：

1.取下電池，按電源鍵五秒。

2.按住 Command+Option+R+P 再按下電源，之後一直按著組合鍵不放，我其實一直搞不清楚這個步驟到底怎麼才算成功，今天是一直聽到了約六次 噹 的聲音才趕快放開，系統就如一般開機般進行，沒有出現異狀。（在按著鍵的狀態時螢幕都是一片黑，就只是會發出 噹 聲而已，實在不清楚它做了什麼）

3.進去系統偏好設定－＞顯示器－＞將解析度調成 1152 x 720（原來是 1280 x 800）－＞關閉系統偏好設定。

4.再打開一次系統偏好設定－＞調回 1280 x 800－＞重新開機。

OK，重新開機時並未出現無預警關機狀況，目前執行還算順利。

這個臨時的辦法之前貼過，但當時好像是 OIKOS 上的轉貼文，今天在 Mobile01 上看到原始的文章，辦法是由美國某服務態度親切的 Miss Tech Support 所教授的，而她說這個問題應該是" 更新 firmware "引起，所以建議最好先別更新，待新的更新出爐再說。

原文中的無預警關機 Macbook 據說後來就再也沒有發生問題，我的 MacBook 是否如此幸運，還有待時間來證明；不過美國蘋果論壇文章中曾說到不管是否更新了 firmware，無預警關機問題都有發生的實例，所以這個僅歸咎於韌體的說法可靠度不高。

其實這些解決法、原因大多來自蘋果各地 tech support 或服務人員，也都是個別遇到問題的客戶碰到一個就分享一個，既然都來自為蘋果工作的僱員，大眾就會視為蘋果的說法，尤其是蘋果官方沒有合理的說明之前。

雖然很希望今天之後，我的 MacBook 就不再出問題，或是能夠撐久一點，但我還是不會信任這台電腦，"信任"兩個字是關鍵，蘋果一味拖延或無力解決這個問題，是在消耗長久以來持續累積的信任感與滿意度，今天我回頭使用僅是 Pentium 800 的 IBM Notebook，雖然速度慢些，可是我沒有使用上的恐懼，我信任它；而一台 MacBook 安裝了我明明知道更優秀的作業系統、更漂亮的工業設計，但是很可惜，因為無預警關機的狀況，它是一台不被信任的機器，而無法即時解決的蘋果公司，目前是一家無法被信任的公司。

是的，或許幾個星期之後，在經歷了未來的維修過程、韌體更新，我依然還擁有這台 MacBook，可是要讓我回復對蘋果的信任，恐怕時間會遠遠超過數倍，或許永遠不會，這還要看看到底蘋果公司最後怎麼說。