MacBook無預警關機報告

今日進展：台灣蘋果人員依舊以不清楚原因回應，除了要求送修之外，沒有任何解釋。

碰到一位已經第二次送修MacBook的朋友，第一次送修僅更換了風扇，可見當時認為只是散熱的問題，第二次送修則已超過兩週，未有任何進一步消息。

努力看完美國蘋果論壇有關於無預警關機的文章，大致狀況為：
1.約300名網友反應有問題，直接送修而未發言的人可能更多。
2.許多早期送修並取回的朋友，後來依然發生相同的問題，並沒有解決。
3.蘋果直營店的員工們也沒有收到總公司的任何指示，或是任何針對此一問題的檢測與解決方法，目前所有的送修看來都只是拖延時間的戰術。
4.蘋果從未給予消費者合理的回應。

結論：
1.MacBook 目前實在不應該買，尤其是二手的。
2.根據判斷，蘋果根本就沒有找出任何解決方法，對於送修的顧客採取的修理法很多種，有的換風扇、有的換主機板、有的根本沒做什麼處理，多數問題沒有解決。
3.目前狀況應該要以"重大瑕疵"、"不堪用"而要求蘋果無條件退貨，不應該採用一般商品七日內出問題換新品，七日後僅能送修處理的原則。
4.由於送修之後再度發生問題的比例太高，不建議多次送修浪費時間金錢，敢吵的人就去要求退貨，用公司帳戶購買的就用公司名義去吵，吵到無條件退貨為止；如果實在沒有辦法退貨，建議暫時不要送修，等候蘋果官方說法再判斷（當然不是那個什麼建議送修的狗屁聲明）。

以上，目前每天以電郵、電話聯繫蘋果官方、經銷商，持續記錄中。