September 6,2006
認清現實下的蘋果
網路上謠傳一堆,一種說法是九月十二日就會有新的 MacBook 問世。
隨著 Intel CPU 的升級速度,Apple 未來的新產品推陳出新很可能會愈來愈快,而從蘋果面對第一代 MacBook 無預警關機問題的態度看來,客戶服務或是對舊商品的處理方式也會愈來愈糟。
這是一種快速商業下的通病,寧可持續開疆拓土,過程中就算有些商品不理想、客戶不滿意,只要前面的擴張夠快、新增客戶夠多、營收夠大,都視為能夠接受的損失;過去我們總將蘋果視為異數,重視品質甚於一切,而今天我們得要認清現實。
隨著 Intel CPU 的升級速度,Apple 未來的新產品推陳出新很可能會愈來愈快,而從蘋果面對第一代 MacBook 無預警關機問題的態度看來,客戶服務或是對舊商品的處理方式也會愈來愈糟。
這是一種快速商業下的通病,寧可持續開疆拓土,過程中就算有些商品不理想、客戶不滿意,只要前面的擴張夠快、新增客戶夠多、營收夠大,都視為能夠接受的損失;過去我們總將蘋果視為異數,重視品質甚於一切,而今天我們得要認清現實。
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