有三小路用

eBay Taiwan宣布收攤，然後與PChome於年底合資共組一家新的公司，負責台灣的線上拍賣事業，這事已不算是啥新聞了，那小路隔了這麼多天寫此舊聞做啥呢？

是這樣的，如果有注意到小路這個部落格的第一篇文章，或是上個月的一篇自High文，裡頭各有個投影片檔案，內容是同一份，只不過一個是PDF檔，另一個是JPG檔。那又跟這條舊聞有何關係呢？實在是有些點子小路積在心裡頗久，趁這個機會抒發一下。

PChome-eBay的拍賣事業如何在台灣與Yahoo!奇摩競爭，難道一個eBay Taiwan打不過，第二名加第三名[1]就打的贏嗎？答案其實就在那份投影片中－Skype會成為新的拍賣交易平台，像Yahoo!奇摩那種網站listing當然還是會有，只不過作為輔助的角色居多。透過Skype這個平台，PChome-eBay至少可以提供兩種目前Yahoo!奇摩沒做的拍賣形式：

1、即時競標：拍賣這東西在 Physical世界裡，幾乎大部分都是即時的，一票人現場或是透過電話喊價，佳士得與蘇富比的奇珍逸品、東港黑鮪魚這類的魚貨、荷蘭鬱金香等都是。

2、即時團購：在特定且不長的時間內比如說一小時，集眾人之共同需求團購特定商品，成交價格則是隨買的人愈多調整地愈低，在團購期間商品價格之變化也會即時出現在該團購活動的網頁，或是Skype上的某種opt-in advertising[2]之類的訊息公告上。

當然這兩個東西都需要更進一步去設計一些機制，其中已經出現的現成元素就是Skypecasts－目前每個「聊天室」可以容納100人同時線上一起通話，當然也就可以讓100人一起參與即時競標或團購，還嫌容量不夠的話，日前Skype與Vapps合作的High Speed Conferencing：免費提供可容納500通concurrent calls的conference服務。

另一個元素則是線上付款機制，PayPal整合到Skype也即將出現，不過就算這些都具備了，對拍賣(不論是線上或是傳統)來說最重要的東風－Trust，如何建立一套機制，讓買賣雙方彼此都可確認對方會信守承諾完成交易，才是最大的挑戰。這也是Yahoo!奇摩一副老神在在的原因－在某個平台累積許久又帶不到其他平台的評價(credit)，讓買家與賣家的switching cost非常大，只好stick在該平台上，而龐大的買賣家會員數，又加劇了這樣的黏著性。eBay Taiwan砸下再多金錢的打廣告仍然不敵Yahoo!奇摩，跟Yahoo!北美努力幾年後完全放棄線上拍賣把市場完全讓給eBay，同樣都是這個道理。

難道這意味著Yahoo!奇摩因此便可以高枕無憂，那也倒未必。新型態的拍賣方式與交易平台，是有機會開拓新客源，結合Peer-to-Peer付款之(其實最好的作法就是在台灣引進PayPal，並且以一Skype帳號就也是一個PayPal帳戶方式大力推)Trust機制這部分處理好的話[3]，甚至會搶食到Yahoo!奇摩現有website-listing-based的拍賣事業。對eBay來說，與其把幾億台幣的錢砸在雷聲大雨點小電視廣告之類的傳統行銷上，換成拿來跟PChome合資，藉此在台引進PayPal，並在Skype這個平台上驗證拍賣事業的可行性，作為全球佈局的先鋒測試前哨站(台灣人愛嘗鮮、一窩蜂且不排外的特性真是他媽地適合)，實在是非常划算！