一個電信服務業工程師的Blog

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在 一 次 朋 友 聚 餐 之 中 ， 聽 到 一 位 友 人 述 及 他 於 竹科 工 作 數 年 的 經 驗 ， 當 初 在 唸 書 的 時 候 ， 他 總 是期 盼 畢 業 後 能 到 大 公 司 上 班 ， 福 利 好 、 薪 資 高 ，但 實 際 進 入 後 ， 卻 發 現 因 為 組 織 的 龐 大 ， 做 起 事來 綁 手 綁 腳 ， 接 著 他 說 出 一 個 故 事 … …
　
　一 個 和 尚 挑 水 吃 、 兩 個 和 尚 抬 水 吃 、 三 個 和 尚 沒水 吃 ； 總 寺 的 方 丈 大 人 得 知 情 況 後 ， 就 派 來 了 一名 主 持 和 一 名 書 記 ， 共 同 負 責 解 決 這 一 問 題 。

主 持 上 任 後 ， 發 現 問 題 的 關 鍵 是 管 理 不 到 位 ， 於是 就 招 聘 一 些 和 尚 成 立 了 寺 廟 管 理 部 來 制 定 分 工流 程 ； 為 了 更 好 地 引 鑒 國 外 的 先 進 經 驗 ， 寺 廟 選派 唐 僧 等 領 導 幹 部 出 國 學 習 取 經 。
　
　此 外 ， 他 們 還 專 門 花 錢 請 來 了 天 主 教 堂 、 基 督 教會 的 神 父 牧 師 傳 授 Ｍ Ｂ Ａ 。
　
　外 國 的 神 父 待 了 不 久 留 下 幾 個 屁 就 走 了 ， 一 個 屁叫 Ｂ Ｐ Ｒ ， 一 個 屁 叫 Ｅ Ｒ Ｐ 。
　
　書 記 也 沒 閒 著 ， 他 認 為 問 題 的 關 鍵 在 於 人 才 沒 有充 分 利 用 、 寺 廟 文 化 沒 有 建 設 好 ， 於 是 就 成 立 了人 力 資 源 部 和 寺 廟 工 會 等 等 ， 並 認 認 真 真 地 走 起了 競 聘 上 崗 和 定 崗 定 編 的 過 場 。
　
　幾 天 後 成 效 出 來 了 ， 三 個 和 尚 開 始 拼 命 地 挑 水 了， 可 問 題 是 怎 麼 挑 也 不 夠 喝 。
　
　不 僅 如 此 ， 小 和 尚 都 忙 著 挑 水 、 寺 廟 裏 沒 人 唸 經了 ， 日 子 一 長 ， 來 燒 香 的 客 人 越 來 越 少 ， 香 火 錢也 變 得 拮 据 起 來 。
　
　為 了 解 決 收 入 問 題 ， 寺 廟 管 理 部 、 人 力 資 源 部 等連 續 召 開 了 幾 天 的 會 ， 最 後 決 定 ， 成 立 專 門 的 挑水 部 負 責 後 勤 和 專 門 的 燒 香 部 負 責 市 場 前 臺 。
　
　同 時 ， 為 了 更 好 地 開 展 工 作 ， 寺 廟 提 拔 了 十 幾 名和 尚 分 別 擔 任 副 主 持 、 主 持 助 理 ， 並 在 每 個 部 門任 命 了 部 門 小 主 持 、 副 小 主 持 、 小 主 持 助 理 。
　
　老 問 題 終 於 得 到 緩 解 了 ， 可 是 新 的 問 題 跟 著 又 來了 ； 前 臺 負 責 唸 經 的 和 尚 總 抱 怨 口 渴 ， 水 不 夠 喝， 後 臺 挑 水 的 和 尚 也 抱 怨 人 手 不 足 、 水 的 需 求 量太 大 而 且 沒 個 準 兒 ， 不 好 伺 候 。
　
　為 了 更 好 地 解 決 這 一 矛 盾 ， 經 開 會 研 究 決 定 ， 成立 一 個 新 的 部 門 ﹕ 喝 水 響 應 部 ， 專 門 負 責 協 調 前後 臺 矛 盾 ； 為 了 便 於 溝 通 、 協 調 ， 每 個 部 門 都 設立 了 對 口 的 聯 繫 和 尚 。
　
　協 調 雖 然 有 了 ， 但 效 果 卻 不 理 想 ， 仔 細 一 研 究 ，原 來 是 由 於 水 的 需 求 量 不 準 、 水 井 數 量 不 足 等 原因 造 成 的 … …
　
　於 是 各 部 門 又 召 開 了 幾 次 會 ， 決 定 加 強 前 臺 唸 經和 尚 對 飲 用 水 的 預 測 和 唸 經 和 尚 對 挑 水 和 尚 滿 意度 測 評 等 ， 讓 前 後 臺 簽 署 協 議 、 相 互 打 分 ， 健 全考 核 機 制 ； 為 了 便 於 打 分 考 核 ， 寺 院 特 意 購 買 了幾 個 計 算 機 系 統 ， 包 括 ： 挑 水 統 計 系 統 、 燒 香 統計 系 統 、 普 通 香 客 捐 款 分 析 系 統 、 大 香 客 捐 款 分析 系 統 、 挨 上 必 死 系 統 （ 簡 稱 Ｉ Ｂ Ｓ 系 統 ） 、 馬上 就 死 系 統 （ 簡 稱 Ｍ Ｓ 系 統 ） 等 ， 同 時 成 立 香 火錢 管 理 部 、 香 火 錢 出 賬 部 、 打 井 策 略 研 究 部 、 打井 建 設 部 、 打 井 維 護 部 … … 等 等 。
　
　由 於 各 個 系 統 出 來 的 數 總 不 準 確 、 都 不 一 致 ， 於是 又 成 立 了 技 術 開 發 中 心 ， 負 責 各 個 系 統 的 維 護、 二 次 開 發 。
　
　由 於 部 門 太 多 、 辦 公 場 地 不 足 ， 寺 院 專 門 成 立 了綜 合 部 來 解 決 這 一 問 題 ， 最 後 決 定 把 寺 院 整 個 變成 辦 公 區 ， 香 客 燒 香 只 許 在 山 門 外 燒 。
　
　部 門 多 、 當 官 的 多 ， 文 件 和 開 會 自 然 就 多 ， 為 了減 少 文 山 會 海 ， 綜 合 辦 牽 頭 召 開 了 Ｎ 次 ， 關 於 減少 開 會 的 會 ， 並 下 達 了 〝 關 於 減 少 文 件 的 文 件 〞； 同 時 ， 為 了 精 簡 機 構 、 提 高 效 率 ， 寺 院 還 成 立了 精 簡 機 構 辦 公 室 、 機 構 改 革 研 究 部 等 部 門 。
　
　一 切 似 乎 都 合 情 合 理 ， 但 香 火 錢 和 喝 水 的 問 題 還是 遲 遲 不 能 解 決 。
　
　問 題 在 哪 呢 ？
　
　有 的 和 尚 提 出 來 每 月 應 該 開 一 次 分 析 會 ， 於 是 經營 分 析 部 就 應 運 而 生 了 。
　
　分 析 需 要 很 多 數 據 和 報 表 ， 可 系 統 總 是 做 不 到 ，於 是 每 個 部 門 都 指 派 了 一 些 和 尚 手 工 統 計 、 填 寫報 表 、 給 系 統 打 工 。
　
　寺 院 空 前 地 熱 鬧 起 來 ， 有 的 和 尚 在 拼 命 挑 水 、 有的 和 尚 在 拼 命 唸 經 、 有 的 和 尚 在 拼 命 協 調 、 有 的和 尚 在 拼 命 分 析 … …
　
　忙 來 忙 去 ， 水 還 是 不 夠 喝 、 香 火 錢 還 是 不 夠 用 。
　
　什 麼 原 因 呢 ？
　
　這 個 和 尚 說 流 程 不 順 、 那 個 和 尚 說 任 務 分 解 不 合理 ， 這 個 和 尚 說 部 門 介 面 不 清 、 那 個 和 尚 說 考 核力 度 不 夠 。
　
　只 有 三 個 人 最 清 楚 問 題 之 關 鍵 所 在 ， 那 三 個 人 就是 最 早 的 那 三 個 和 尚 。
　
　說 來 說 去 ， 就 是 閒 人 太 多 了 ！　

　他 們 說 ﹕ 整 天 瞎 分 析 個 屁 ！ ！
　
　什 麼 他 媽 的 流 程 問 題 、 職 責 問 題 、 介 面 問 題 、 考核 問 題 ， 明 明 就 是 機 構 臃 腫 問 題 ！ ？
　
　早 知 今 日 ， 還 不 如 當 初 咱 們 自 覺 自 律 一 點 算 了 。
　
　如 今 倒 好 ， 招 來 了 這 麼 一 大 幫 傻 Ｂ ／ 傻 屌 ， 一 個個 不 幹 正 經 事 ， 還 他 媽 的 人 五 人 六 的 ， 跟 屎 盆 子一 樣 甩 都 甩 不 掉 … …