November 10,2008

臨界點

打工持續一年了,雖然要扣掉回台灣的三個月。
在零售店打工的日子讓我徹底體驗到何謂服務業,而我也完全信奉客人是神的守則。
總使看到奧客,縱使有一群死小孩在店裡面亂鬧,縱使忙碌到連臉都會笑僵的地步,我一直對自己說,客人是神,面對客人時請微笑。

(抱怨有,神經錯亂有,消極言論有,慎入)
 

最近即將進入購物季節,聖誕節的相關商品開始陸續的送來店裡;但是店裡完全的人手不足,就連上架員也只有一個,平常都是我跟女王樣還有另外一位友人KW幫忙,有的時候會再加上一位經理。

很忙碌,雖然並不是很討厭忙碌,但是有的時候還是會忍不住的哀號說總公司送太多東西來了。
畢竟店裡擺不下,可是又一直送來,倉庫也爆滿,實在是很頭痛啊(滾)

前天的晚上是自升官以來第一次自己值晚班,深深的體驗到人手不足的痛苦。

當天晚上只有我與另外一位員工,加上店裡很忙又很亂,除了要算錢以外還有整理店裡。
實在不得不抱怨,難道順手把不要的東西拿回去放真的很困難嗎?我們明明就是小店面,又不是大賣場(嘆)
三個收銀機的帳目都出問題,一直不斷重算的結果就是算了一個小時(遠)
人生中第一次對錢產生厭惡感,但說出這種話的我八成會遭天譴吧(巴)

九點關門,到了十點好不容易才把錢算完,叫員工複算後就讓她先回家了,畢竟他不能待超過十點鐘,米國的規定真是麻煩。
接了下就一直很膽顫心驚的弄著文書工作,聽到隔壁寵物店丟垃圾的吵雜聲還被嚇到,突然聽到店裡似乎傳來東西掉到底上的聲音也被嚇的不敢出去看,然後不斷的在腦中自問說到底鎖門了沒有。
整個就是小兔子狀態(痛毆)

最後快十一點了,馬上決定換好隔天會用到的海報之後就關門閃人了;還特別留了便條給明天要負責開店的總經理(所謂的GM是也XD)道歉,說很抱歉有些物品尚未歸位,隔天特價的標籤也還沒貼,所以隔天會提早一小時來上班。

結果,明明星期六早上要八點上班的GM竟然給我到了八點半才來上班;受不了的我只好先開門進去貼標籤。
GM一來就開始進行抱怨,先是說我標籤應該昨天晚上就要貼好,這時我很認命,畢竟是我沒有做完的工作。
但之後他開始抱怨我昨天晚上沒丟垃圾,店裡整理不乾淨,還露出一臉我昨天晚上難道是在混嗎的表情,語氣中也開始帶著強烈的不悅感,並說著我如果需要的話必須要待到十點半,直到店裡完美了才可以走人。

---你有臉說我嗎每次你上班的時候就排一堆人給你使喚然我換我跟女王樣當班的時候就只給我一個人我明明是當班的卻要算前整理還要弄一大堆明明我根本不用做的工作每次叫別人不要遲到可是你每次都遲到快一個多小時而且下班還自己提早一小時而且你昨天明明就要上班可是卻因為不爽來就不來上班放我一個人你是想怎樣啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!

我自認為在外人面前算是很會控制我的情緒的,尤其是在面對老闆跟客人。
但在那瞬間在我腦中浮現的東西,應該可以算得上是殺意吧。
有種累積已久的不滿在瞬間爆發的感覺。

其實在他尚未告知的情況下就修改我跟女王樣的時間表後,我就已經有些微的不滿。
再加上明明店理人手不足,但是也不再請人,只會口頭上說說。
他自己上班的時候就安排很多人手,有收銀員也有可以整理店面的人。
可是其他人當班的時候都只配一個人,根本就忙不過來。
而且還用特權擅自修改自己的班表,明明一個禮拜前看班表他星期六要上班的,可是我到了前一天才被告知他星期六不會來上班。

因此,我的腦中浮現了殺意。

我帶著笑容問說:那意思是說我需要待到十二點囉!
結果他說出如果有必要的話,這樣的答案,然後又在一次對著我抱怨說昨天店裡非常亂的事情。

我不認為店裡很亂,我前一天晚上花了很長的時間去整理,隔天早上也提早一個小時八點就來上班。
為什麼我要被一個什麼事都不做,然後只會抱怨的人罵說我工作不認真呢?

所以我當下對著他大叫I DON'T CARE!!!然後把手上的東西砸回箱子裡,然後在清理收銀台的時候發出很大的碰撞聲。

深深的覺得自己很幼稚,沒錯,我只會用這種方式宣洩我的不滿。
當時腦中是盤算著,如果他像對待KW一樣,把一堆東西掃到地上讓我整理的話,我絕對會把手中店裡的鑰匙丟還給他,然後對他大叫我不幹了!!然後開車回家。

很可笑的是,他似乎被我嚇到了,畢竟一個平常乖乖不會反抗,然後總是笑笑的人突然發這麼大的脾氣。
最後他發現前一晚只有兩個人上班後,他跟我道歉了,但是我沒有接受,因為明明就是他造成的結果。


老實說,我從來沒想過,只不過是個打工,竟然可以讓我說出:把自己搞的這麼累,到底是為了什麼這樣的話。
前幾天跟老師的談話,老師似乎在看到我皺眉的瞬間將話題轉移掉了,之後我都掛著假到連自己都會唾棄的笑容。

每天除了上班就是上課,長官只會對著我唸說要我寫作業;但看著作業的我卻有種不想去動它的感覺。
沒有自己的時間,我已經忙到甚至連這樣打一篇網誌,看一本漫畫,看一篇小說,甚至連上魔獸幾分鐘的時間都沒有。

我的視窗總是同時開了好幾十個,作業的視窗,小說的視窗,漫畫的視窗,報告的視窗。
對我來說,在YM或是MSN上聊天的時間是我唯一能夠休息的時間。
但是卻連這樣的時間都要被剝奪。

我到底剩下什麼,我真的不知道。

在聽到表哥自殺未遂的消息時,我表現出跟過去不樣的反應;並不是因為他是親人,而是因為它的想發跟我太接近了。
只是他踏進了黑暗就再也沒走出來,而我是踏進去後卻膽小的逃回了這灰色的世界中。

我曾經笑著跟女王樣說:因為我畏懼死亡,所以我才存在;但當這份恐懼消失的時候,或許我將不再存在。

很可笑,但這是事實。

Posted by lu5809 at 樂多Roodo! │09:51 │回應(2)引用(0)打工五四三
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回應文章

最近大家都很辛苦啊...
加油撐下去吧!!
(雖然我也說不出什麼舉體的好處囧 不過先放棄就輸了
Posted by 003 at November 13,2008 08:59

明明是別人快樂的消費季節,不過都是忙到服務業啊!
恩,加油!

看來最近表哥的事情我是有被打擊到的,許多事情撞在一起是最糟糕的情形啊(遠)
Posted by 001 at November 14,2008 09:39