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整個「第一會議室」就像是誰的「追悼會」
我真想問「有人死了嗎」….想先打破沉默看大家會不會開心點

照片是多年前幫DJ小四拍的，這張照片有用到提案的內容中
小四目前人在紐約當New Yorker!!

研一下學期
敎我們「研究方法」必修課的小玉老師開了一門「行銷傳播專題」
課程沒有專門的主題
範圍從消費者心理到市場區隔等等包羅萬象
因為小玉老師就好像我們班導一樣
加上系主任也沒開什麼特別叫人驚艷的課
於是我就跟大多數同學一起修了這堂「行銷傳播專題」

這堂課一開始開的Reading很多
小玉老師把她所選的書通通搬來
攤在桌上好像開書展
因為是選修課，她很好心地讓我們挑了幾本作為這門課的主軸
研究所課程跟大學課程最大的不同
就是一學期不會只有一本書；也不會照章節走進度
而是照「概念」走進度，所以通常一週要討論的概念
會分散在好幾本書的某些章節
甚至可能要在一週內看完好幾本書
大家因此都練就了抓重點讀的工夫
Reading對我們來說還好….只要不是英文的，都可以在捷運上、馬桶座上完成

課堂中的主題有兩個是讓我感到別有趣的
一個是「Fragmentation」--談論的是新時代的市場區隔法；
另一個是「體驗行銷」--探討透過人們五官六感..眼耳鼻舌身意..來觸動消費意願的行銷模式

期末報告即是以「體驗行銷」提一個行銷案的報告

我的期末報告是模擬一個Hip Hop的Party
結合了極限運動、街舞、饒舌、塗鴉、籃球、視覺藝術、行動通訊及科技等元素
模擬出一個「Street Voice」的街頭Party

過了一學年，在我們班自己辦畢業典禮那天
小玉老師通知我跟另外四個同學說
她要我們的體驗行銷作業，拿去投政大廣告所的研討會，讓我們在政大發表……..

這這這這這……這會不會太大費周章啦

被炎熱大學服包的滿冒汗的我們沒有空間思考
因為熱心的小玉老師已經幫我做了最好的決定

畢業典禮後，我有點龜縮跟鴕鳥的心態很快就把這件事情拋諸七里雲宵之外
過了一個月吧
同學惠萍終於來電捎來這令人有點腳麻頭酥的訊息
「各位：….要討論交件時間…格式…字體大小與段落規格….」

接下來一個月，我就一直在重寫、改規格、段落、字體大小調整、標題與摘要等等
（因為現在再看當時寫的，感到十分吐血，若真要去投研討會，除了當初天馬行空的創意idea值的保留之外，其他理論及架構非重寫不可）

那陣子剛好有點忙
每天還要為了這份我早已經不知道存在哪裡的報告去改這個寫那個
說真的，心裡很不耐煩，而且有點偷偷賭爛老師的雞婆
感覺自己就像周星星功夫電影裡頭「田雞」說的那樣：我每秒鐘幾十萬上下，忙的很！

一個月過去，終於交出去
我的不耐果然影響到交出去的報告，因為我大標、小標跟正文之間的空格沒有照規定
F U C K！…..當時心裡覺得煩死了
詛咒發誓絕對不可能會入選

過了一個月，有天回到家，打開信箱收到一封厚沉沉的信封
寄件人是「國立政治大學廣告學系」

我一看就知道這噩夢未了
居然入選了……..這下挫塞了

我這種站姿像流氓
坐姿像混混
講起話來面目猙獰討債的德性
我要怎麼參加「學術」研討會啊

就算我可以穿著黑色筆挺套裝，裝一下「學術」樣
我三句話裡有一句是「幹」跟「操」的祝福詞
可沒辦法站上台發表啊…..

接下來我開始擔憂…..上台發表這件事情
政大的來函裡提到：
「經過二名匿名評審通過，具有一定之水準，依照國際慣例，應等同一般論文視之…..」
所以是一篇…..會被全文刊載在我完全不曉得什麼封面與名稱的學術期刊內囉？

這真叫人不知所措…..不是說了我一秒鐘幾十萬上下了嗎？

接下來半個月
我們五個開始模擬發表會時要用的Power Point內容、格式，以及報告長度
由於還要讓我們邀請來的講評教授做開場與評論
所以每人大概可以講的長度大約5~8分鐘
這對一份要向廠商提的活動案來說…..真是有夠短，屁話都還沒講完就會被請出去了
但是對一份「學術」論文發表來說，夠了夠了，越短越好
我可以ㄍㄧㄥ一下，在五分鐘之內不要發出「ㄍ」跟「ㄘ」的祝福詞
一旦超過我就不能保證了喔

發表會的前一週，我們約到學校練習，「表演」一次給小玉老師聽
結果我居然講最長…..8分鐘
這樣不好，很危險…..我並不知到我到底有沒有在無意間冒出「ㄍ」跟「ㄘ」的祝福詞
我也不敢問同學…..我猜他們早已習慣ㄚ吱同學的流氓性格
可能聽到也忘了

小玉老師給了我們一些評語與建議，讓大家稍微心安了一些
但我心裡最擔憂的…..還是我的猙獰形格會冒出來
F U C K…..真擔心！

連續一個禮拜
我都在想怎麼讓自己這段發表，不那麼被大家用放大鏡「檢視」
我想到的方法是….讓它一開始就不學術…不學術就會放鬆大家心防
所以我一開始就要讓大家輕鬆一點…..該怎麼做呢？

我想乾脆來說個故事開場….跟這個提案內容相關的故事
讓大家對一開始的故事吸引，然後就會只關心接下來的內容
可能對於我無意間冒出的祝福之詞…..就不會太注意或者關心囉


研討會當天
我穿了考研究所時，參加口試的Lucky西服
然而為了實踐體驗行銷的精神，我刻意不穿成套西褲
改穿牛仔褲配高跟鞋，以突顯我的獨特……我當然不會承認是因為西褲穿不下了

會場內的『學術』氣息比冷氣還冷；比外頭鋒面過境的濛濛細雨還要冷
冷到讓我一點都不想坐下…..因為實在想發抖

在研討會場門口遇到四個從輔大來聽我們發表的學生
確認他們是來聽「我們」這段的發表之後
我告訴他們：「不　准　提　問！NO FUCKING QUESTION！」
「了解嗎？聽懂了嗎？」
進場前我還在白紙上寫下「NO Q & A」舉給他們看


終於輪到我們
我們跟所有聽眾一樣遊魂似地走進會場
也不知道為什麼就是要這樣無聲無息、躡手躡腳地
我們發表論文的第一會議室，是個很長的橫長方形
發表人坐成一長排，左右兩邊兩面大螢幕跟我們平行面對觀眾
觀眾的坐位排得像”八”字型…「ˊ￣￣ˋ」….請想像這個形狀的桌子排很多層
然後我們就面對這個很多八字形的觀眾座位

好像在開中共人大會議

我坐的位置很有人情味
一株高約1.5公尺的蘭花盆摘正好擋到我
我本想就這樣好了….可以嗑牙偷笑都不會被發現
但眼尖的司儀發現了，馬上叫學生來搬走它

聽眾無聲的入場…..真是他媽的無聲極了
我在想你們都他媽的是鬼魂啊
走路不會勾肩撘配、不會講電話或者自言自語什麼的啊
竊竊私語點什麼聲音都好啊

整個「第一會議室」就像是誰的「追悼會」
我真想問「有人死了嗎」….想先打破沉默看大家會不會開心點

待所有游魂都坐定後，發表會就開始
我前面有兩位同學報告
我也沒啥心情低頭模擬自己的報告
於是開始觀察昏暗的觀眾席裡每張「學術」面孔與表情
每個人都很認真似地看著大螢幕投射出來的圖表與文字
但是我感覺大家好像都若有所思：
「剛剛忘了跟學妹要電話….」
「那個沒跟我打招呼的學生，這學期死當你….」
「這報告的人…領帶是不是歪了….」
「誰放屁？」
「真想拉屎….」

沒一會兒輪到我，我按照計畫中的故事來開場：

『 在開始我的提案之前，想先跟大家分享一個活動案例
左邊這兩張圖，是今年七月在中正紀念堂由Nokia所舉辦的Totally Board活動
Nokia在35度C的氣溫下搭造了一個滑雪道， 不僅邀請全球首屈一指的滑雪好手來表演
更讓亞熱帶的台灣民眾親身體驗雪地滋味 』

講到這裡，我看到聽眾個個點頭如搗蒜….我知道大家有興趣了

『 我跟我先生也去了，
　但我們並沒有去排那兩小時隊伍（就為了體驗把屁股貼在冰塊上頭）
反而是中正紀念堂大廣場上遠處可見的Smart Toward吸引我們
Smart汽車像火柴盒小汽車般堆成一座汽車塔 』

講到這裡時，我看到昏暗聽眾席的學術眼睛都在發光….大家都記得火柴盒小汽車…

『 我們像小孩子般開心地東看西看，還坐上Smart車裏體驗一下駕馭的心情
活動結束後..』
我在這裡刻意停頓了一下，然後接著說

『 我們就訂了一輛Smart Car 』

當我講到這裡，全場爆出掌聲與笑聲

我知道我接下來可以放輕鬆地講下去
而且不必擔心是不是不小心冒出「ㄍ」跟「ㄘ」的祝福詞了

『 由此看來..Event活動，是落實體驗行銷最直接的管道；
而體驗行銷，則是協助產品或服務在Event活動中有效傳遞正確訊息的方法 』


第一次的學術研討會總算結束
我既沒有如香菇人說的~站著發呆五分鐘
也沒有冒出不太適合出現的祝福詞
更沒有口吐白沫昏過去

第一次的學術體驗
其實還不賴
要不是小玉老師，我還真沒想到可以有這個機會
小玉老師，謝謝您囉~~您今天穿的橘紅色外套很正啊！整個人都亮起來囉


今天惠萍說：我們再拿Zmet做的報告去投研討會要不要？
啥？……不要了吧………真是有點害怕啊…


Ps.
1. 有一本關於「Fragmentation」的書很有趣…「市場區隔戰法」商周出版，有興趣者可參考。
2. 經典傳訊出的「體驗行銷」，及商周發行的「情緒行銷」也很有意思。