February 12,2007
風格獨特的未來工業
未來工業只算是個中小型企業,整個形象完全違背日本產業界的常識。
總公司設在岐阜縣鄉下,為了省電,平常少用的走道電燈都隨手關掉;員工餐廳的餐券也為了節省印刷費而廢除,大家各憑良心付費。一九六五年創業的創始人山田昭男,號稱是「日本最節儉的經營者」。
但是他對員工卻毫不吝嗇!未來工業以工作時間少得驚人而聞名業界,每年有一百四十天假日,上班時間是早上八點半到下午四點半,中午休息一小時,原則上禁止任何人加班,時間一到,山田昭男就來關電燈,嘮叨仍留在公司的員工說:「再不回家,就要跟你收電費嘍!」
員工不穿制服不打卡、上班吃零食沒人阻止、營業人員沒有必須達成的最低業績目標、生育兒女的人有長達三年的育兒假…,然而員工薪水卻維持在業界最高的水準!未來工業如何能達到「輕鬆工作,同時又能提高工作績效」的兩難目標?
最大的秘訣在於企業的收益能力:每年兩百五十億日圓的營業額不算很大,但是卻能維持大約三十五億的經常利益,是同業界的兩倍。而未來工業生產的並不是什麼特殊的高科技製品,主要商品不過是排風管、配線盒、配電導管這些普通的電設資材,卻能跟松下電工等大企業抗衡,在業界佔有一席不可動搖的地位。最有名的開關盒佔了日本國內八成以上的市場。為提高建築現場工作效率而不斷改良、開發新技術的結果,一個巴掌大小毫不起眼的小開關盒,卻能塞進大約十個專利、新型設計。
這樣的高附加價值產品,點子都來自工作現場,未來工業的製品並不交給中盤商經手,而由員工直接到施工現場交涉,在交換意見的過程中找出建設現場真正的需求,然後帶回公司持續不斷地研究改良,累積到現在,已經發明了一萬八千種以上的新商品。公司也積極鼓勵員工提出各種想法、提案,只要不是說上司的壞話或者要求加薪,對於任何提案都先發給五百日圓的獎勵費,此外,有價值的提案更能獲得最高三萬日圓的獎金,因此每年總能蒐集到九千件各色各樣的提案。
但模仿未來工業的經營管理模式的其他企業,卻不見得都能成功。重點在於支持這個制度的思想,是否能確實的在員工身上紮根。未來工業的前身是個小劇團,喜愛戲劇的山田昭男說:「演戲的人自己如果不能感動,就休想感動觀眾。企業經營也一樣,老闆準備好能讓員工開心的工作環境,一旦拉開幕以後就退到幕後,讓員工毫無後顧之憂的放手去作。」
所以山田昭男最重視的現場主義,也實施得非常徹底:「最了解現場情形的人自己下判斷即可,不用跟搞不清楚狀況的上司商量。」乾脆就禁止了主管插手干涉工作現場的決策。
這才是未來工業能一直維持員工士氣高昂的最大原因吧!
原文刊登於EMBA雜誌2006年12月號
資料來源:二零零六年十一月十一日朝日新聞經濟版
附註:未來工業在台灣也設有分公司: 台灣未來國際工業股份有限公司
正式成立於民國86年10月14日,資本額新台幣一億四千九百萬元整,為電設資材之專業廠商,產品針對現代化及未來趨勢之建築建設工程,提供完整的技術及產品,產品具有環保之設計且以實用安全效率,為產品開發之基本訴求主要產品。