2006年03月31日
如何執行網路問卷
雖然我的論文是質性研究,但為了增加個人在社會科學研究方法上的深度與廣度(笑),所以還是去旁聽研究方法與質性研究與分析這兩堂課。
這禮拜研究方法課程讓我學到兩個重要概念,分別為量化研究流程與網路問卷的執行方式。
在量化研究流程中,主要是從理論抽取概念化的定義,再依這些概念化定義去設計問卷。而設計問卷這一部份就是將概念化定義轉換成操作執行的重要流程。這樣看起來似乎有點令人難以了解,以下用一個例子來解釋。
比如利用使用與滿足這個理論來研究線上遊戲玩家的滿意度(雖然這個理論很多人不喜歡XD)。其中X變相包含個人人格特質、同儕影響等(概念操作化),這些X變相會影響到最後Y的結果(線上遊戲的滿意度),但X、Y之間也有可能會有中介變相影響最後的結果,而這中介變相可能是線上遊戲的設計風格與玩家的需求相合。
在網路問卷的設計與執行上,如果網路問卷要具有代表性,在執行上有很多是須研究者仔細考量。首先如何評估填寫問卷的人符合自己研究的樣本,再者如何設計網路問卷讓填寫問卷者會有耐心填完你的問卷。舉個例子來說,如果你是研究使用者對於科技產品網站設計的滿意度,則網路問卷在設計上須先說明何謂科技產品網站、該研究是著重在哪些科技產品網站。再者,在問卷的第一頁就應先篩選填寫問卷者,如請問您之前有無瀏覽過這些科技網站(研究的網站),如果沒有請他離開這個網頁並謝謝他的合作。以上只列舉出幾個在設計、執行網路問卷的要點,有關於內部問卷的設計問項還須配合該研究問題、所採用的理論,以及研究目的進行設計。
目前只知道一些量化研究的概念與操作方式,有關於實際利用統計軟體分析部份還是需要繼續上課來補足這部份的不足。
在課堂上曾老師曾經說過: 研究方法不只是輔助你論文寫作的工具,它同時也可以強化你的邏輯概念。經由研究方法的訓練,有助你之後在看到任何一篇報導、調查時可以評估這個結果是錯誤或正確,而不會隨便被別人虎爛。以上是個人這週的上課心得。
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