2009年07月26日
聰明消費!你也可以成為企業的神秘客~
聰明消費!你也可以成為企業的神秘客~
在這個網路知識傳播快速的時代,
部落格(Blog)充斥著許多不論是好是壞的消費經驗,
其實,每個人都可以是企業的專屬神秘客!
從2004年開始,遠見雜誌每年七到九月份,
都會委外專業的神秘客來評鑑十大服務業的服務品質,
在這個網路知識傳播快速的時代,
部落格(Blog)充斥著許多不論是好是壞的消費經驗,
其實,每個人都可以是企業的專屬神秘客!
從2004年開始,遠見雜誌每年七到九月份,
都會委外專業的神秘客來評鑑十大服務業的服務品質,
但是除了這段期間之外,難道服務業就不需要維持品質嗎?
...繼續閱讀2008年09月16日
2008年09月15日
2008年09月14日
2008年09月13日
2008年09月12日
2008年09月11日
2008年09月10日
2008年09月9日

