August 22,2009
June 24,2009
【What’s up?】他們
週日下午拿遠銀提款卡到台灣銀行提款機領不到錢, 吐出來的原因叫做「原存款行不提供連線服務...」
我撥了提款卡背面的服務電話:
Neo:「你好,請教一下,我用遠銀提款卡在台銀領不到錢,是遠銀的系統有問題嗎?」
客服:「對不起,遠銀系統在做維護,現在在自行或是跨行都沒有辦法提領」
「請問一下知道什麼時候會修好嗎? 我現在需要用錢」
「對不起,資訊處他們沒有跟我們說什麼時候會好,我們只能一直催他們」
「那請問一下,你有沒有資訊處的電話,,我打去問他們」
「對不起,我們客服這邊一直在催他們,他們也一直說在修,但是何時會好真的不知道,你能不能晚一點再試試」
「先生, 我是打給遠東銀行,不是打給遠銀客服部,你不要再說他們他們了,我現在要用錢怎麼辦?所以你們是系統壞了在修,沒有時程表,不是在維護對不對?」
「對不起,他......喔...我們一直催資訊處修復的進度,但是現在沒有答案......」
「可是我現在就要用錢,什麼時候好也不知道,,明天會不會好,後天會不會好? 請問這個電話有錄音嗎? 請你們遠銀妥善處理這個問題」
「有,有錄音,能不能麻煩你晚點再試試,現在真的不知道什麼時候會修好」
唉......
我撥了提款卡背面的服務電話:
Neo:「你好,請教一下,我用遠銀提款卡在台銀領不到錢,是遠銀的系統有問題嗎?」
客服:「對不起,遠銀系統在做維護,現在在自行或是跨行都沒有辦法提領」
「請問一下知道什麼時候會修好嗎? 我現在需要用錢」
「對不起,資訊處他們沒有跟我們說什麼時候會好,我們只能一直催他們」
「那請問一下,你有沒有資訊處的電話,,我打去問他們」
「對不起,我們客服這邊一直在催他們,他們也一直說在修,但是何時會好真的不知道,你能不能晚一點再試試」
「先生, 我是打給遠東銀行,不是打給遠銀客服部,你不要再說他們他們了,我現在要用錢怎麼辦?所以你們是系統壞了在修,沒有時程表,不是在維護對不對?」
「對不起,他......喔...我們一直催資訊處修復的進度,但是現在沒有答案......」
「可是我現在就要用錢,什麼時候好也不知道,,明天會不會好,後天會不會好? 請問這個電話有錄音嗎? 請你們遠銀妥善處理這個問題」
「有,有錄音,能不能麻煩你晚點再試試,現在真的不知道什麼時候會修好」
唉......
March 14,2009
【What’s up?】開花結果

糯米椒在陽台上歷經風吹雨打,長到20公分高左右就停了,經過了幾個月「要長不長,要葛不葛」的狀態,就在過年後從主幹兩邊冒出了一顆顆向下彎曲的小綠球,是花嗎?我還懷疑著,還好幾天以後小綠球裡頭伸出了利落脫俗的白色花苞, 是花啦~~三五天以後慢慢變黃凋萎,小小糯米椒就接著出現了~
這樣種一兩顆,我看是很難炒出一盤來。
November 16,2008
【what’s up?】該死的海峽文化

我喜歡看國家地理雜誌,雖然不是訂閱或是每個月幾號要去等當月上架,不過當我經過書店,總會看一下有沒有來新一期。
昨天經過書店,有新書,但是書中間夾了一本贈書,還用一條大橡皮筋從中間把兩本書捆在一起,這一捆,半本的雜誌變型,意思是這半本中的每一頁,除了紙張走樣,你還會在邊邊某一部份看到凹折痕。
「老版,請問有別本嗎?」
「沒有,只剩這一本」
今天經過誠品,一模一樣,每本11月號都有贈書,贈書是「海峽文化」總經銷(雜誌上還貼了一張貼紙,上面說本期贈書是成功求職或工作達人或如魚得水),和國家地理雜誌中文版的發行單位一樣,都叫「海峽文化」。
贈書顯然都是賣不出去的庫存貨,拿來吃「國家地理雜誌」豆腐,硬是要做好人銷出去,把存貨搾出點邊際效用,「以為」這樣可以幫國家地理雜誌增加銷量。
主事者犯了極大錯誤,國家地裡雜誌不是壹週刊,國家地理是連過期本都可以賣的書,當初中文版在台發行時聽說美國人還來台灣叮印刷,如今卻被這樣糟踏,
「糟踏」?有這麼嚴重嗎?
如果今天你買著…林志玲的三點全露精裝版寫真,中間用橡皮筋捆了一本…旅遊英文ABC,橡皮筋把半本寫真凹到,每張圖片上的志玲姐姐都有凹痕,而且,每一本都一樣。
這還不叫糟踏嗎?
經銷商為了做好人,出存貨的粗糙做法,零分。
出版單位沒有顧慮讀者感受,讓行銷單位亂來,零分。
上面這本是我挑過,狀況最好的一本,如果經過反應還是這樣,我打算告官華盛頓原廠…
September 15,2008
【What’s up?】中秋送禮

上面這個是敝公司業務部門精心規劃的好禮「之一」,依照營業額貢獻度分級,最厲害的客戶送喜見達,再下去一層送手工餅乾禮盒,再下去是某連鎖糕餅店禮盒…
收到這箱紅色的冰淇淋應該很難低調,通常會引來滿滿羨慕眼光,然後你會驕傲或不甘願的分給同事,也應該會對送禮的業務伙伴留下深刻印像才對。
看看今年堆在同事桌上的禮盒,真正的月餅不到四分之一,大多數都是某某齋,某餅店,近幾年來被第二代第三代重新包裝出發的傳統糕點老鋪,加上連鎖糕點或是柚子水梨之類的水果禮盒;送來的方式也不太相同,除了快遞,比較費工的是親自上門拜訪,要見到PM/主管,甚至在大老闆門外等半天或是跟秘書盧半天,就是為了跟老闆見一面,握上手,讓老闆猜一猜他到底是哪加公司的哪位代表。
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September 10,2008
【What’s up?】糯米椒
| 前陣子為了找「糯米椒」種子,從網站找到花市,轉遍每間店的種子轉盤,卻只找到一個植物社群討論論區在交換種子的訊息,大部份老版連糯米椒都沒聽過。 v天后說,「你就把糯米椒陰乾,就可以取種子來種了,我都是這樣…」 |
我是想太多,還是太笨了?
July 13,2008
【what’s up? 】把小狗送給MAZDA
MAZDA繼好爸爸把鴿子關在車裡廣告之後,這回連狗也被MAZDA擺道,廣告裡一隻大狗刁著裝著小狗的紙盒在城裡東鑽西找,最後把紙盒放在一台MAZDA修旅車旁邊,來開車的爸爸和小孩看到小狗,心都溶化了….
我必須提醒這隻大狗,就算狗小孩不是你的,你也不應該把小狗送給MAZDA車主,難道你沒看過電視廣告嗎?MAZDA車主可是會把鴿子關在車子裡耍弄的變態阿~~
我必須提醒這隻大狗,就算狗小孩不是你的,你也不應該把小狗送給MAZDA車主,難道你沒看過電視廣告嗎?MAZDA車主可是會把鴿子關在車子裡耍弄的變態阿~~
July 7,2008
【What’s up?】壓扁的綠竹筍
今天蘇媽媽給了我幾根煮熟冰起來的綠竹筍,這筍子來頭不小,是深坑一個得過神農獎之類殊榮的筍農種的,他們家的筍子個頭不大,每塊都是鮮甜好吃…每天早上七點半就賣光光。
梗不在這裡。
蘇媽媽挑過來的筍,特別挑出了一根被擠扁,有點畸形樣的。
一般筍子是旋轉方向不一的圓錐狀,這根因為從兩根竹子中間冒出來,強出頭,圓錐兩側被壓得平坦,老闆說這種筍因為要從兩根竹子之間冒出來,所以質地會更密實,口感更好也更甜。
阿,強出頭 冒出來還是被老闆一眼看到給割了上市場。
沒照片,因為吃掉覺得真的比較甜才來爬文,牙縫裡還卡著筍絲…
梗不在這裡。
蘇媽媽挑過來的筍,特別挑出了一根被擠扁,有點畸形樣的。
一般筍子是旋轉方向不一的圓錐狀,這根因為從兩根竹子中間冒出來,強出頭,圓錐兩側被壓得平坦,老闆說這種筍因為要從兩根竹子之間冒出來,所以質地會更密實,口感更好也更甜。
你看看,要有壓力,表現才會更好。
阿,強出頭 冒出來還是被老闆一眼看到給割了上市場。
沒照片,因為吃掉覺得真的比較甜才來爬文,牙縫裡還卡著筍絲…
June 18,2008
【what’s up】爛課本

前兩天翻了一下王力宏的「小一.下學期」國語課本,瞧瞧過了二十年的國語課本有多厲害,有沒有音樂還是咆哮之類的多媒體互動,翻了幾頁只覺得大事不妙,得譙一下才行:
課文很優,課文比起當年「我起來了,媽媽也起來了,爸爸看報…」活潑一百倍,看這篇「春天的雨」,用重複節驟語句講春天,擬人化比喻讓人看了就開心,還有整頁插圖圍繞,一整個有fu。
翻過來就不妙,無論從企劃觀點、usability觀點還是排版觀點都是亂七八糟。
May 21,2008
【What’s up?】雞蛋工廠

雞「通常」每天生一個蛋,順著籠子斜坡滾到前面平緩處,L家每天都要推車人工揀蛋,再讓運蛋車送到北部超市鋪貨,雞沒有假日,所以餵雞、揀蛋也沒有休假。
簡單的說,這就是個生產雞蛋的工廠。
他們是蛋雞,經過育種培養,長大以後就一天生一顆蛋,有專門的供應商供應蛋雞,就像機器折舊有年限,兩三年後雞生不出蛋來了就整批淘汰換新。 ...繼續閱讀

