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是服務信的  

1.網路應當被視為是平台：Web 2.0是由「原則」與「實踐」兩個面向所構成，環繞在此核心，可向外延伸出許多原則與實踐。

2.那麼Google則是Web 2.0最重要的領導者。

3.Google不只是軟體工具的集合體而已，更是專門化的資料庫。沒有資料數據在背後撐腰，軟體工具將無用武之地；而沒有軟體，資料數據將難以管理。過去時代中權力的來源，是軟體授權與對APIs的絕對控制，現在無關緊要，因為軟體不需要通路販賣，只需要使用執行。

 4.使用者是透過瀏覽器來體驗Google的各項服務，但Google的服務不是伺服器（雖然背後是由為數眾多的網路伺服器所提供），而且Google能提供卓越的搜尋服務，Google的服務，也一樣是在瀏覽器、搜索引擎和內容的伺服器之間的空間進行，是使用者與他的網路體驗之間的催生者與中介者。

5.Web 2.0的教訓是：善用客戶的自助式選擇服務模式及演算法資料管理技術，廣泛觸及潛在用戶對象，服務大末端為數眾多的使用者，而不僅注重少數大型的使用者。

6.Web 2.0時代最容易被識別的特徵之一就是部落格的崛起。其實個人網頁在網路現身已有相當時日，不論是個人日記，以及個人觀點評論，其實在網路上已經產生相當多的網頁供人閱覽，RSS也意謂網路瀏覽器並非唯一觀看網頁的方法。某些RSS閱讀器（如Bloglines）是以網站為基礎，其它則是以使用端的桌面為主要介面，仍然可讓使用者用手持設備來訂閱不斷更新的內容。