亮軒筆記

各位朋友，我很榮幸有機會站在這裡認識大家。公關是我很陌生的領域，但是今天貴公司喬遷之禧我能有幸參加，是沾了我的學生的光，一進門就看到了我的從前的兩位學生，後來又看到了第三位，是在校生。沒想到我們還沒有正式開始的時候，又進來了一位攝影記者，也是我的學生。有一句名言，讓人說得聽來都不太有意思了，那就是今日你以本校為榮，未來本校以你為榮。現在，這一句話我非常貼切的體驗得出來。我能在這裡認識這麼多社會上的精英，要謝謝許多的學生沒有忘記我。

公關，在四、五十年前的台北也有人說過的，然而成為公司的卻很少，頂多是一家公司裡有個公關部門而已，但是這個公關部門也可能只是一個人而已。這個人有沒有特色呢?有的，不論那一家公司，負責公關的，都要有個好酒量，都要能言善道，都要能歌能舞，歌是卡拉OK裡唱歌的歌，這個舞是說到舞廳跳舞的舞。公關無非是交際應酬而已。時代的變化真快，現在的公關跟這些本事一點關係也沒有了，現在的公關是要能拿到專門的學位的，我服務的世新大學就有公關學系，還可以有碩士班博士班，當然也可以出國留學深造。公關已經是一種非常專業的學門，公關公司的廣與深，當然不是喝喝酒吹吹牛就可以算數的了，時代進步了，我們也開了許多的眼界。

我今天純粹是以個外行人，來此只是表達一點賀意而已，承蒙張總監厚愛，當然還有我的學生對我的鼓勵，只好站在這裡說幾句話，請大家不要見笑。
我有兩個小故事，可以作為對於點子庫公司在這個好日子裡的一點獻禮。一個故事是我多年前的經驗，一個是剛剛讀書讀來的。

四十多年前了，我也有機會在一家廣告公司服務，當時台北只有三、四家廣告公司，而所謂的廣告公司，業務範圍也包括了現在我理解的公關公司的若干項目。

有一次一家國外的廠商推出一種比較便宜的，也可以說是比較平價的電冰箱，我還記得是三洋的一款。我當時在企劃課工作，就是得提供點子的工作。我看看客戶送來的資料，就跟我的上司說，這樣的價格與款式，很適用於中產階級。因為在那個年頭冰箱依然不是很普及的家電，但這一款便宜得多。我說，可以朝著人人用他們的正常薪資也可以買得起的方向設計。

我這個說法剛剛講出來，我的上司就說，再怎麼說，也不是一般的薪水啊。就這麼一句話，我的設想就被打消了。其實一般的薪資是否買得起，很有彈
性，不必是非常高的薪資就應該沒有問題。但是要說買不起，當然也可以，我當時的薪資就一定買不起。我也只是提出一個可以設想的概念而已。

有意思的是跟別家比圖之後的結果。我們公司用什麼圖去競爭，也不重要了，得標的是另外一家公司，他們當時的廣告圖片到今天我也還記得。是一幅半版的廣告，一隻手拿著一個薪資袋，那個年頭薪資是發現金的，一個咖啡色的信封裡面裝了現錢發給我們。這個圖片是一隻手拿著薪資袋，另一隻手從裡面抽出一個冰箱。
就是另一家公司的這一張圖得了標。

今天也這有人會想你的構想讓人家偷了去的結果啊！我倒不作如是想。這樣的念頭也不會只有我才會有，而且我在提出來的時候還沒有成形。我好奇的是那一家公司怎麼產生了這麼一個廣告個案呢?

反正大家彼此也都認得，打聽的結果是，人家那一家公司有一個很民主的制度，任何人提出來的構想，都會在會議上讓大家討論一番，大家共同負責，所以，他們的這個廣告是在一連串的討論之後的結果。而我們的這一家，至少我的經驗是才剛剛露出一點苗頭就被一個人的一句話給否決了。

這個小故事多多少少證實了，一個公司要做什麼事情，都要大家群策群力的來合作才好，不是依靠一兩個以為他有著超乎常人的智慧就可以取捨的。點子再好，也不太會有一個人的點子永遠比別人都要高明多多。大家一起推動，就是比一兩個人獨斷獨行要好。民主，應該也可以運用在現代的事業當中吧?

我要說的另外的一個故事是我不久之前從書裡面讀來的一段小小的史實。我讀的書是胡適先生的年譜長編初稿，胡頌平先生主編的這一部十冊的大書裡的一小段。

有幾句話得先說一說，是關於這一部書的。書名好長，叫做「胡適之先生年譜長編初稿」，早年由聯經出版社出版的。編著者胡頌平先生是胡適之先生的秘書，跟隨了他三十多年，在這麼漫長的歲月中，他像一位搜集傳記文學的資料狂一樣，天天寫日記，但是，記的不是他自己而是胡適之先生。於是這一部長編年譜就有一種特別的好處，那就是，胡適之先生日記裡有些東西他自己是不會記的，或者也可以說，他不會那麼記的。由他的秘書記下來，就從一位最接近胡適之先生的人眼中看他，等於長期的都有一部攝影機以特寫鏡頭看他聽他想他，這對於這麼一位名滿中外的思想家的生平與思想，自然產生了非常重要的詮釋作用。這一部書極其耐讀，天天讀天天都讓人覺得有滋有味兒。

這一天是民國四十九年的二月八日，記的是七日胡適之先生的一些事情，在此只摘錄其中一小段:

「昨天，自立晚報星期專欄裡有一篇「國民大會幕前幕後」的特寫，報導先生的談話，但有許多超出談話的範圍之外，如說「他(指先生)可能以不出席會議來作消極的抗議」。先生根本沒有說過「不出席」的話，而記者完全憑他個人的猜想，完全超出談話的範圍。

今天，某大報的主持人來訪，談了很久。最後問起自立晚報上的談話是不是真的先生說的?先生怕那位記者可能要受到處分，於是說:「全是真的。」先生把那些超出談話範圍以外的話，全都擔當起來了。」

這裡指的出席與否的會議就是國民代表大會，當時正要選第三任的中華民國總統，但是，依憲法總統只能作兩任，老蔣先生要擔任第三任總統，自然不合憲，然而在當時那樣的情況中，舉國上下大概是沒有人可以反對的，只有胡適之先生有點意見，表達得應該也比較溫和，可是無疑的是表示他不一定讚成蔣總統必需連任第三任總統。這樣的想法應該在公開場合裡也表達過。其實，我記得當時蔣總統有意邀請胡適之先生擔任副總統候選人，當然胡先生婉拒了。沒有想到胡先生對於蔣總統要選第三任總統不怎麼同意的想法，在新聞當中披露之後，成為他要以不出席國民代表大會來抗議表態的事件。

顯然的，蔣總統注意到了有關胡適之先生的這一個想法，而且，蔣總統理解的是胡先生會以不出席國民大會表示他的不同意。這樣子事情可就不小了，因為胡適之先生是動見觀瞻的國際性人物，他對於蔣總統的看法與作法，一定成為國際性的尤其是美國的重要指標。難怪老總統會派人去向他親自打聽這段話是否真的屬實?我猜某大報應該是中央日報，當時全國最大報。

有意思的是，從年譜中也可以得知，胡先生原本對於記者不負責任的亂寫很不認同，覺得記者這樣的作法是很不好的，但是到重要人物來求證的時候，他卻一下子完全承擔下來。

要是事情發生在今天，可以想見的是幾無例外，個個趕快否認說過這樣的激烈的言語。但是為什麼他要承擔下來呢?

在年譜記錄中，胡頌平先生記下「先生怕那位記者可能要受到處分」，是誰要處分那個作不實報導的記者?要怎麼處分?

我們稍加思索就不難想見，事情可能會非常嚴重，那個時代對於老總統想要連任而卻有人公開反對，是很大的問題，要是胡適之先生不同意，或是只是很溫和的表現了一點不同的意見，大也只有胡適之先生可以，其他人還有誰敢這麼說，就很難講了。而這位記者，想來大概也只是個年輕而不更事的記者吧?把胡適之沒有說的話誇大的作為他說的話，或者是誇大的理解，這一件事，要多麼大都可以。在年譜中所說的處分，也是非常溫和的說法，真的講，也許會是非常重的處分，甚至於國法處分，說不定要讓他在綠島呆上一陣吧?

胡適之先生有鑑於此，在很短的時間裡作了很快而且精準的反應，他把他沒有說過的話都給承攬下來了，為的只是恐怕這一位作不實報導的記者因為這一件事而受到迫害。即使是面對著一位他可能只有一面之緣的年輕記者，也許都不太記得的人，他卻有著非常深切的體諒之情。佛家所云隨時高抬貴手予人方便，看似容易，真要作到恰到好處，以這一件事來看，還真是很難。

胡適之先生為什麼會在那麼短的時間裡就能作出判斷?我的想法是，他平時一直都存有體諒他人之心，而非一時偶然的即興機遇而已。不知道這一位記者到了今天，也就是五十年之後，知不知道胡適之先生承攬了他的不實的報導而可能挽救了他的前程?

從這麼一段記錄裡，我們可以見到的是體諒，非常深刻而且時時刻刻的體諒之心。體諒就是為對方，為他人設想，胡適之先生能夠成為一代宗師，這應該是很重要的特色。

公關這一行我真的不懂，但是，以一個外行人看來，不怕大家見笑，我想，就是要能夠作到第一，記得凡事集思廣義總是勝過一個人獨斷獨行。第二，就是總是站在對方的立場設想，誠心誠意，絕對沒有本位沙文主義。本此原則，業務一定蒸蒸日上。

今天我沒有帶來什麼賀禮，這兩段小小的心得，算是秀才人情，說出來跟大家分享，請多指教。謝謝大家！謝謝！