落花流水

這幾天，我覺得自己不止上英文課，還上了好幾堂行銷實務的課，實在是太有趣了。

Dear：

今天是星期天，氣溫驟降到只約2度左右，夜裡還會更冷。可是並沒有下雪，我想我可能帶塞吧！到目前為止我只見過像頭皮屑般的雪花飄飄，再不然就是和著大雨像挫冰般地雨雪，浪漫的大雪紛紛還在期待中。

今早八點就能見到晴空萬里的太陽天，不過依舊冷颼颼，冷到我好想罵髒話了，你知道我穿了多少件衣服嗎？我穿了一件短袖棉T、一件長袖牛奶絲衣、一件羊毛衣、一件厚的棉帽T，最後穿上2XL的大外套，還有2件褲子，像隻熊般地去上班。

今天幾乎只有我一個人走在街上，陪伴的剩下隨處飄揚的垃圾，經過小酒館隔壁的公寓門口，還可以見到昨晚有人留下的嘔吐物，一位剛開門的小姐看到這情形又縮回門內。

滿地垃圾對我來說也是件奇特的事。不管地鐵、巴士或街上，都可以見到隨處亂丟的垃圾，我本以為台灣有些地方已經夠髒亂了，沒想到紐約布魯克林還真是有過之而無不及。至少台北很多街道是不會有垃圾直衝你臉上來的，對不對？而且捷運和巴士也甚少有人亂丟垃圾，尤其是捷運幾乎不可能有人這麼做。台灣是因為有法令規定所以民眾不敢亂丟，紐約大概沒有法令約束，所以大家也就隨心所欲了。再說隨地吐痰，好多人都這麼做，我非常佩服這些人，為什麼他們能夠如此地自在？每當我見到這情景忍不住就要反胃了，哎哎！非常想採訪下，這些人的心態。

為了和顧客應對，記新單字和英文會話成為我每日重要的功課。休假日我用了一整天，將店裡大部份商品的相關單字都抄在小本子上，趁搭車時勤記。查單字的過程，我才發現原來光是帽子，hat、cap、beanie、helmet，就代表了各種不同類型的帽子，而且含意不同；beret也是帽子的一種，中文翻為貝雷帽，可是有些客人會說French hat。還有帽沿方邊、圓邊、有無彈性、能不能調整寬度、材質、、、等等；更不用說每個人的發音多少都有差異，所以光是死記還不行，我得盡自己最大的努力，聽懂各種不同的腔調或意思，這真是練習英文最好的實戰體驗。

關於說英文，我的老闆和老闆娘常常說些讓我想捧腹大笑的英文，比如老闆娘會以濃濃的浙江鄉音同客人說：「梨識固，梨識固」、「彎搭啦！吐搭啦！」、「一個湍替搭啦給you」、「you no don`t touch」，遇到聽不懂客人要什麼時，就說：「inside,inside」等等，老闆娘還有一個習慣也挺有趣，只要見到看起來像會說西班牙話的人，她在介紹價錢時，一定會英文數字價錢說一次，西班牙文數字價錢再說一次，而且十分堅持，搞得客人常錯亂地呆在原地。

老闆提到他的外孫女時，會說：「me daughter daughter」，我的店，他說：「me store」，遇到偷東西的傢伙，他會說：「You stupid,garbage, You carzy,me store no seving you,you 不要來我的店no more,me police police」。老闆來到美國16年，可是他不會說半句完整的英文，；老闆娘來了2年，也是一樣；但他們兩個人就是以這樣凌亂隨意拼湊的語句向客人介紹商品，更妙的是挺多人似懂非懂地就買下了不少東西，真是令我嘖嘖稱奇啊！

今天遇到一件很好玩的事，客人要買有kangaroo標誌的帽子，可是他發的音是congo，問了老闆半天，老闆聽不懂於是問我，我也聽不懂，後來客人比手劃腳，我才明白他要的是kangaroo帽子；我解釋給老闆聽，老闆就說：「袋鼠是kingo怎麼會是congo，他亂說，誰會聽得懂！」。老闆似乎只相信他過去一直相信的事情，除了袋鼠事件外，有天他教我棒球帽的賣法時，很認真地說：「小孩子，這種帽子美國叫它baseball」，我隨口回答：「喔！是棒球帽啊！」，結果他回答：「不對不是棒球帽，是baseball，不過baseball應該是籃球不是棒球。」，我則非常直接地回答他：「籃球是basketball，棒球是baseball」，後來他還是堅持他認為的，我就沒再說話了，哈哈，跟他爭下去會沒完沒了吧！

更妙的還有老闆和老闆娘的價格標準是採「浮動售價」，星期六日人多時候或這人看起來有錢，商品價格會上漲一塊錢；高興的時候就會折價一塊錢給客人；而且事先不會告訴客人含稅或不含稅，如果有客人在意稅外加而不買，他們就會減去稅額。於是我常被搞的錯亂，比如明明前天他們才叮嚀過我太陽眼鏡一支賣4元，隨便賣，賣出去就好，但遇上假日一率漲成5元。老闆說這叫「做生意要靈活」。

這幾天，我覺得自己不止上英文課，還上了好幾堂行銷實務的課，實在是太有趣了。

PS.沒空做圖，過幾日再放。

K,IN NY.

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