2008年07月4日
剪髮記
大概每隔一段時間,就會將髮型剪成平頭,看起來就會耳目一新。
習慣去的髮廊,離上次去不到二個月,重重的鐵門拉起,貼著 "頂讓" 兩字。
我常常換理髮店,原因是我的髮質,我的頭型,每次剪完都差不多,只有價錢不同,加上我不喜歡理髮師與我聊天,只要覺得不舒服或不自在,就會換一間。
頂讓的那間,是除了學生時代之後,唯一會讓我固定去的店,因為髮型師不會與我閒聊太多,但會跟我討論頭髮要怎麼剪,而且剪完都讓我很滿意,同事也常在我剪完後說很好看。
很可惜,在同一條路上有五家以上的髮廊,還是抵不過競爭壓力。店雖倒,髮型師大概換地方。
習慣去的髮廊,離上次去不到二個月,重重的鐵門拉起,貼著 "頂讓" 兩字。
我常常換理髮店,原因是我的髮質,我的頭型,每次剪完都差不多,只有價錢不同,加上我不喜歡理髮師與我聊天,只要覺得不舒服或不自在,就會換一間。
頂讓的那間,是除了學生時代之後,唯一會讓我固定去的店,因為髮型師不會與我閒聊太多,但會跟我討論頭髮要怎麼剪,而且剪完都讓我很滿意,同事也常在我剪完後說很好看。
很可惜,在同一條路上有五家以上的髮廊,還是抵不過競爭壓力。店雖倒,髮型師大概換地方。
這次前往的店,大概一兩年前去過,好像是因為有時有按摩,有時沒有按摩,我就不去了。剪髮有個享受就是會有簡單的按摩,和專業按摩比起來不算什麼,但是也能稍微舒解一些壓力。
店裡人很多,不全是顧客,理髮師大概有三四位,還有幾位洗頭小弟妹,其中一位小弟,是今年畢業的學生,我認得他,但沒實際接觸過,家裡開小吃部,沒想到會來這裡學習。他是新來的,有另一位小弟大概早他沒多久,帶領著他做一些簡單的勞務。由於這個關係,我沒辦法完全放鬆,而且一想到幫我洗頭按摩的這位小弟也可能是國中畢業,霎時有種很奇怪的感覺。在學校時,要學生倒垃圾或是做些服務,也許得連哄帶騙,甚至威脅利誘。平常課堂上聽講抄筆記寫作業的學生,現在是提供服務的工作者,而且他在學習著如何拿出最好的服務態度對待客人,學習噓寒問暖,學習拿出最好的一面讓顧客滿意。或許他在學校是做不出這樣的事,到了職場,都得學習、改變。幫我服務的這位雖然有些生疏,但我有感覺到他想盡力做好,我感覺到他的認真,努力與客氣。但是這些鼓勵的話不好意思說出口,只因為素味平生。
不知道下次還會不會到同一家店,也許以後會有愈來愈多的店都會遇到熟悉的人,也許下次我就習慣這樣的方式了。
店裡人很多,不全是顧客,理髮師大概有三四位,還有幾位洗頭小弟妹,其中一位小弟,是今年畢業的學生,我認得他,但沒實際接觸過,家裡開小吃部,沒想到會來這裡學習。他是新來的,有另一位小弟大概早他沒多久,帶領著他做一些簡單的勞務。由於這個關係,我沒辦法完全放鬆,而且一想到幫我洗頭按摩的這位小弟也可能是國中畢業,霎時有種很奇怪的感覺。在學校時,要學生倒垃圾或是做些服務,也許得連哄帶騙,甚至威脅利誘。平常課堂上聽講抄筆記寫作業的學生,現在是提供服務的工作者,而且他在學習著如何拿出最好的服務態度對待客人,學習噓寒問暖,學習拿出最好的一面讓顧客滿意。或許他在學校是做不出這樣的事,到了職場,都得學習、改變。幫我服務的這位雖然有些生疏,但我有感覺到他想盡力做好,我感覺到他的認真,努力與客氣。但是這些鼓勵的話不好意思說出口,只因為素味平生。
不知道下次還會不會到同一家店,也許以後會有愈來愈多的店都會遇到熟悉的人,也許下次我就習慣這樣的方式了。
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