[漂浮橘子]-小小研究員

Google收掉Google Video、Dodgeball和Jaiku，並停止Notebook的新註冊

Fri, 16 Jan 2009 19:14:28 +0800

最近Twitter上傳來傳去的新消息，Google居然開始裁員(雖然數量沒有Yahoo那麼可觀)，也停掉了一些服務。詳細的消息內容如下： Google Ends Google Video Uploads, Shutters Notebook, Catalog Search, Dodgeball & Jaiku

大致上是說，Google Video於2007年就開始嘗試推廣Google Video search，2008年10月相簿服務Picasa也開始提供影片上傳，且旗下的Youtube更是影音大站，Google video收掉是很合理的。

Google Notebook則是停止新註冊，既有的會員仍可使用，只是不會再更新服務內容，可能也影響到瀏覽器的extension無法使用。Google表示，當其他服務發展成熟到可取代Notebook的服務時，如SearchWiki、Google Docs或Google bookmarks，他們也會選擇關閉此服務。

Dodgeball我相信很多人根本沒聽過，我則是參加某個營隊時，改裝了他們的Biz model做成企劃。簡單來說，Dodgeball是一家提供簡訊服務的公司，但他有趣的是可以讓你發簡訊給"位置"在你附近的朋友。譬如說，有一天你在台北車站被女朋友放鴿子，想在附近找朋友逛街，但要花N次電話錢打給N個人逐一問也太麻煩，此時你就可以用Dodgeball的服務，發一封簡訊給Dodgeball，他就會幫你找出在你周邊的朋友(的網絡)，並發簡訊給他們(前提當然是這些人都有加入Dodgeball會員)。

簡訊的發送對象以及接收都需要雙向的同意，很像Facebook的網絡，你可以拒絕開放你的網絡，而就算你開放網絡，但若網絡中的人不同意開放，其他人也不會看到。

Dodgeball有趣的地方在於將社會網絡的概念發揚光大，並真正落實到現實生活中，藉由朋友的朋友來擴大生活圈！現在很多social networking的網站，譬如Facebook、Twitter等，我覺得都是假網絡，上面一堆不認識的人加來加去有時只是好玩，這種會約出來聚會的才是真正的社會資本啊！

這樣的服務，在參加營隊時，有跟一位威寶的副總談過這個企畫，他說，就台灣的電信法規而言，是不可能提供這類資訊給第三方，概念上可行，但執行上會有些困難，總之當時就這樣不了了之。沒想到在米國的Dodgeball未來幾個月將會停止營運的理由是...Further development hadn’t gone as they wanted(發展沒有到達他們所想要的).雖不清楚是硬軟體或營利目標的問題，總之是破局了。

最後，Jaiku這個類似Twitter的服務也要收起來了，作者也猜測Google收購Twitter的可能性，但之前Twitter才拒絕了Facebook的聯姻，所以一切都還是個謎。不過可以確定的是，Twitter這間公司是由Evan Williams這位前Google創辦人之一所投資的。其實可以看得出來，Google會繼續縮減重複性太高的服務。不過我很好奇的是，有些沒辦法放關鍵字廣告卻又很多人用的服務，譬如Google doc靠什麼維生？實在只是因為，我太常用他，但又害怕他哪天也被收起來。

屈臣氏寵i卡也要經營網路社群？

Sun, 12 Oct 2008 01:52:59 +0800

屈臣氏，在愛買愛聊的PTT化妝版及保養版上暱稱小屈，因為據點眾多加上開架品牌齊全，變成了女生沒事就走進去逛逛的所在。這幾年小屈開始三不五時加一元多一件，或是三折五折，讓我們這些少女(將屆輕熟女)更是看到硬要走進去巡邏一下，以免錯過任何好康。不得不承認，把對付香港人的那套漂洋過來也是合用的，日常生活用品的促銷活動，總是有無法抗拒的魅力。話說曾在台灣發展的Boots原本也是走這路線，但單價硬是高了一些，最後變成小屈店中店，仍無法維持就整個收掉了。

最近小屈跟7-11一樣，推出了雞肋寵i卡。美其名是可以面膜九折、積點折扣，但實際上面膜九折只到2008年底，且累積300點(也就是300元)才能折扣1元，算起來是99.67折，就算是紅利狂飆六倍，換算起來也只有98折。且這張卡跟iCash一樣，都是要工本費的！對於會去小屈買面膜的消費者而言，若省下的錢可以超過50元，我就覺得可以辦，不然實在沒必要(所以我有辦，因為我會買面膜)。

有趣的是，這張卡的促銷方式，跟iCash卡沒兩樣。小屈的會員會在你結帳的時候問：請問您有寵i卡嗎？回答沒有，還會問你要不要辦。而且是不停的問，每一次去買東西都不停的問。寵i卡已經推出3個月了，店員還是一直掛在嘴邊。

老娘有卡但找不到卡也懶得報卡號你是安怎不放過我一直問~~~~

好，以上抱怨完畢。

其實我要講的是，屈臣氏寵i卡這次跟卡尼爾的新產品水潤凝萃保濕精華合作，邀集了500位寵i會員進行試用，每人寄一罐50ml。活動辦法上寫著，獲得資格者要上網填寫使用心得，若無則失去下次參與的機會。感覺有沒有很像FashionGuide的試用大隊？對會員來說，無論如何，可以增加試用機會是好的，但就公司的角度而言，屈臣氏跟FashionGuide的出發點完全不同。

FashionGuide為的是增加會員的黏度、提供合作廠商製造議題、建立產品口碑等，說穿了就是暗中替廠商做網路行銷，但寵i卡目前並無經營網路社群，自然可能為了幫卡尼爾行銷所以舉辦試用活動。我心中暗自覺得有以下幾個可能：

1.卡尼爾本來就要做市場調查，但置留式市調的價格頗高，平均每位就要2000元起跳(不含試用產品費用)，但跟寵i卡合作，價格可以降低不少，因為少了找人以及座談會的支出。

2.屈臣氏因為跟FashionGuide合作的關係，了解到線上美妝社群力量之驚人，所以自己也想搞一個網路社群，走過去iTry的路線。首先就以跟卡尼爾合作的案子試試看是否可行。我覺得這個方法也不錯，因為屈臣氏握有通路優勢，廠商是拿著試用品拜託屈臣氏發，且寵i卡會員大多是小屈的熱愛者，用既有資源來做社群是最快的。

無論如何，這張雞肋寵i卡，在小屈眼中或許是一顆待長大的搖錢樹。非常期待會有什麼後續發展，更期待我可以找到我的，不知道塞去哪裡的寵i卡…。

其實我非常看好線上社群網站的發展，無論是對傳統行銷或是市場調查的影響力都十分巨大。會員是最貴的！請大家長存在心。

iCash到底要幹麻

Thu, 25 Sep 2008 00:54:22 +0800

說實話，我也不是很清楚iCash到底有什麼好處。但我就是有一張，而且每當店員問我要不要使用iCash卡結帳時，都會不由自主的拿出來加值結帳，我真是太容易被催眠的體質。

終於，忍不住研究了iCash最近的活動，原來是蔡依林小姐廣告的，滿10元累積1點，累積可以折扣約0.5折。對於經常跑去買飯團的我，這種優惠其實不錯，因為我不會為了凱蒂貓Open小將或什麼阿哩不搭的東西跑去小7消費，也不會為了積點多買一些，慢慢累積總有一天折扣是我的。相對的，沒有凱蒂貓Open小將或什麼阿哩不搭的大頭貼在櫃檯上，總之讓人沒勁了點。想也知道，小7這次的全店促銷，絕對比不上之前的熱潮。

那小7何必舉辦這種全店促？當然用iCash積點折扣的行銷方式，還是有幾個好處的。第一，iCash卡要花錢買，沒卡的人等於積不到，省了統一的荷包。第二，過去貼紙可以送給別人，但iCash卡累積紅利是無法轉讓的，也就是像我這種小小消費者，需要很長很長的時間才能換到，或是我根本放棄累積。第三，節省了印刷貼紙、集點卡、贈品、物流、倉儲等等一堆費用。

於是，當店員結帳時順便一問「請問您要使用iCash結帳嗎」的同時，消費者也在想...「我要用嗎？好像也沒什麼好處，但不累積好像蠻可惜的」...大家都看出來了，iCash紅利積點活動是雞肋，食之無味棄之可惜。

大聲的再說一次，那小7何必舉辦這種全店促~~

好的，在我看來呢，與其說紅利積點是一種積極的促銷活動，我倒覺得是消極的防禦活動。因為，全家的好神公仔真的好神！今年普遍景氣不佳的狀況下，全家靠著好神跟西遊記公仔，較去年同期成長了65%的業績(我也有貢獻一點，絕品好茶7-11不賣的緣故)，加上最近主推HappyGo卡，30元累積一點，雖7-11長期位居龍頭，但仍會有些壓力吧！

以上是純就促銷活動本身來看，但就市場調查的角度觀之，我會偷偷覺得，統一想透過iCash結帳方式，蒐集消費者的消費習慣。或許有人知道，便利商店的店員在結帳時，收銀台本來就會偷偷的紀錄消費者的性別跟年齡(由店員主觀判斷)，但那也僅限於單次消費，若能透過iCash中的所有消費紀錄，比對店員所key的消費者年齡性別等資料，或許就可以更了解消費者的便利商店消費習慣。

舉例來說，我們知道，許多買便當的人會帶一罐蔬果汁，但你知道這個買了便當+蔬果汁的消費者，隔天會買一樣的東西嗎？還是他會換成御飯糰+豆漿？若廠商握有這些資料，可以分析出不同性別、年齡、地區在選擇商品上的喜好跟差異，以及消費者的產品喜好、搭配方式，有助於銷售活動、店鋪擺設甚至行銷活動等。

若是真的，統一真是太邪惡了。如果我手邊也有這種資料，不知道可以跑出什麼東西來...

Chu Nan地區搜尋結婚次數佔全台之冠

Sat, 02 Aug 2008 22:45:17 +0800

2008-07-31_1844, originally uploaded by kandance.

因為要寫一篇跟網路交友相關的文章，前天用Google trend查詢一些關鍵字的使用次數。用一些奇妙的關鍵字，如結婚、聯誼、交友等，以地區來看前五名都出現了Chu Nan。其他的地名大致上都看得懂，如板橋、嘉義、高雄等，但Chu Nan到底是什麼地方呢......答案揭曉，是竹南。

所以，許多竹科的上班族、青椒大學的學生們，住在竹南高級住宅區中(竹南有許多計畫開發的大型高級住宅區)，一邊寂寞的上網搜尋結婚、聯誼、交友...這畫面想起來真令人...感到淡淡的哀傷啊。