江戶‧東京

日本人製造、美國人行銷的SK-Ⅱ，在台灣化妝品市場舞台上搬演的傳奇故事，豈止像灰姑娘變王妃，簡直是「灰姑母」變王妃呢。

圖為SK-Ⅱ在日本新代言人女星小雪丰采。

靠近一點看SK-Ⅱ

仕女的保養護膚寵兒「SK-Ⅱ」，問世至今，正好四分之一世紀、二十五週年，在化妝品業界，可是個熱門話題。誕生於日本的SK-Ⅱ，「SK」為secret key的縮寫，那麼「Ⅱ」意指什麼？經詢企管界人士指出，其實，SK-Ⅱ有句著名的文宣：secret key to beautiful skin，「Ⅱ」應該就是歇後隱藏的to beautiful skin。這與愛爾蘭常春搖滾團體「U2」的名稱，據說來自閒話一句「you too」的諧音，有類似的妙趣。

當然，這都屬於推測之詞了，廠商自己不講，誰也「莫宰羊」。

按照現今SK-Ⅱ背後的大當家美國寶僑（PROCTER & GAMBLE）公司的宣傳，SK-Ⅱ就是pitera，pitera就是SK-Ⅱ，兩者如膠似漆，難分難解。至於，pitera為何物？這個問題跟「情為何物？」一樣，答案不會虛無，但很縹緲。

寶僑公司在台灣的文宣表示，pitera即是天然活膚「酵母」精華，它的製作過程相當繁瑣，首先在培養液中加入精選「酵母」，然後「酵母」吸收培養液中的養份，經過九十六小時的天然發酵，產生包括胺基酸、有機酸、蛋白質、維他命B2、維他命B5等成份，最後從發酵液中過濾去除「酵母」本體後，所取得的物質就是SK-Ⅱ，就是pitera，就是「天然活膚『酵母』精華」。

但仍舊教人「莫宰羊」的是，究竟什麼「酵母」，能夠創生出傾倒仕女的「神奇水」？

根據三十年前即參與研發的SK-Ⅱ資深研究員吉井隆說，自然界裡頭約有近三六○種天然酵母，他們所採用的酵母，學名叫作Saccharomycopsis。但說了等於沒講。該學名指的是一長串種類繁多的菌屬，到底是哪一種酵母？或哪幾種？對不起，商業機密，恕不透露。

雖然SK-Ⅱ才僅二十五歲，不過，隨著千百年來日本清酒釀製法的綿延傳承，蘊含酒槽裡的pitera，可真的算「老藥妝」了，只是遲至七○年代才被發現而已。

在東亞及南亞地區，寶僑公司宣稱，一九七○年代，日本科學家參觀某清酒釀造廠，目睹釀酒婆婆（日本國內則嚴謹稱作「杜氏」，顯指男性長者）滿臉皺紋，雙手肌膚卻細嫩宛如少女（新加坡的宣傳則説「好似嬰兒」），頗感驚異。科學家耗費數年埋首實驗，終於明瞭，原來是酒槽裡的酵母，讓長期浸潤其中的釀酒婆婆的雙手維持重現白皙嬌柔，從而揭開了pitera的秘密。一九八○年，蜜絲佛陀取得pitera配方商業化，產製著名的第一號商品SK-Ⅱ青春露（Facial Treatment Essence）上市。

但在英美地區，SK-Ⅱ的誕生，更蒙上一層神秘面紗。廠商的文宣聲稱，最先造訪清酒作坊的，並非科學家，而是一名僧侶（monk），而釀酒工人也並非「老婆婆」，而是「老伯伯」（elderly man）。很明顯地，廣告增添了加東方「禪」味，來替SK-Ⅱ加持，賦予傳奇色彩。

SK-Ⅱ原本屬於蜜絲佛陀旗下的品牌之一，定價高，知名度不高，消費者多為「媽媽級」的女性。一九九一年，寶僑購併蜜絲佛陀之後，透過市調發現，SK-Ⅱ雖非暢銷品牌，卻是販售數量固定的長銷產品，擁有穩定的忠誠度。進入化妝品市場才兩年的寶僑公司（一九八九年購併Noxell），大膽摸索，重新改造在台灣的行銷策略，定位SK-Ⅱ為「護膚專家」，訴求對象為經濟已具基礎的三十歲前後女性，起用影視女星、名模、美女作家代言，塑造產品的高級優質形象。這套行銷策略，一炮大紅，接二連三贏局，跌破許多化妝品行銷專家的眼鏡。重新包裝上市兩年後的一九九七年，羽翼豐滿的SK-Ⅱ，開始在台灣的百貨公司獨立設置專櫃，擺脫了「親娘」蜜絲佛陀，消費市場的名氣甚至超越了後者－－曾經「迷死」好萊塢女星，艷驚影壇的「彩妝聖手」蜜絲佛陀，看在眼底，想當然耳心底很不是滋味。尤其，SK-Ⅱ至今共開發三十七款產品之中，有的甚至「踩線」，跨入彩妝領域，更教「親娘」蜜絲佛陀情何以堪！

寶僑將在台灣的SK-Ⅱ成功模式經驗，轉而輸出其他亞洲國家，也陸續開出亮麗的市場銷售佳績。二○○○年進軍英國，二○○四年反攻美國。

　粗略來說，化妝品可分四大類別，一為香水，一為彩妝產品，一為治療產品，另一為保養產品。所謂「保養」，功用功效即「維持保持」、「重複重現」，具備美顏護膚的機能。但保養產品的原料來源取得困難，普遍價昂，年輕女孩既買不起，肌膚狀況佳的她們，也不需要。因此受制於消費人口數量偏少、購買對象年齡偏高的商業現實下，保養產品的經營最為辛苦。

而讓人眼珠子掉出來的是，SK-Ⅱ在台灣，居然卻能夠逆向操作、順境崛起，從「媽媽級」改頭換面、脫胎換骨，刷新形象，風靡老中青女性消費者，美冠群芳，奪佔了保養品市場盟主的顯赫地位（今年四月SK-Ⅱ於中國江西省南昌傳出官司風波，至八月底一審勝訴期間，絲毫未影響到台灣的業績）；並且女人愛用，男人愛買－－買來送女人，幾乎成為全民運動。

所以說，日本人製造、美國人行銷的SK-Ⅱ，在台灣化妝品市場舞台上搬演的傳奇故事，豈止像灰姑娘變王妃，簡直是「灰姑母」變王妃呢。

（以另一筆名陳貞平發表於中時浮世繪版，刊出時精簡一半）