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彭立人醫師

最近發現我的病歷室爆滿了.當初掛號間的一面牆裝潢成格架來存放病歷,原以為可以用個15年......

沒想到從前年開始就已經不夠用了,又把附近的空間挪來用.撐到半年前,整個掛號間都堆滿了病歷......掛號小姐已經抱怨很久了.

其實我自從開業以來都是電腦化病歷,只是為了存查才印出實體紙張病歷.因為所有看診資料都已經在電腦裡了,民眾掛號後,我也不用看紙張病歷(助理也不用調紙張病歷給我),直接就用電腦看診.看診完列印紙張病歷及處方簽收據,然後病歷再歸檔.

整個病歷流程最花時間的反而是歸檔.但因不用搶時間(掛
完號後,醫師若先要看紙張病歷的話,就要花人力即時找出病歷)所以可以抽空檔再來做.如此可以省約半個人力......

有時家屬打電話來詢問病情,我不論在哪一個房間(每個房間都有電腦)都可以就電腦資料與家屬討論病情,不必等調到紙張病歷才能回答問題或回答檢驗結果......

以後我會把VIP的病人病資放到我醫師用的隨身病歷保管箱裡,然後開放一支專屬手機號碼給這些VIP們.她(他)們若有問題隨時可以詢問我.即便我不在國內,我也可以透過3G手機取用病資,給這些病患真正VIP級的服務......

各位有沒有發現,一屋子滿滿的紙張病歷塵封在那,除了佔空間外,開業以來我幾乎都沒有去碰過;電子病歷,我卻願意帶者它(她)繞者地球跑......

只因為它(她)為我帶來加值(也就是更多Money);就像娶老婆一樣,大家都會想要娶一個能為自己加分的老婆......

PS : 病歷緊貼病人或緊貼醫師都有好處,就是不要......




PS2 : 答案是:就是不要爹不疼,娘愛又拿不到......