September 10,2005

您服務品質提昇了嗎?

每當公車票要調漲的時候,都會被民眾及媒體質疑
"您服務品質提昇了嗎?"
"您漲價後,能提供更優質的服務嗎?"

我們一直希望健保費,診察費調漲(因為物價高漲,點值卻一直滑落,快活不下去了).
但是,我們可曾想過,民眾及媒體一定會拿上述問題來詢問我們.
我們可敢打包票,我們的服務品質在漲價後一定會提昇嗎?

如果我們只說(而不是做出實體成效),那是補以前給不足的......
我想輿論不會站在我們這一方的......

最後既使調漲,也只是杯水車薪,象徵性的意義居多......
也就是醫療產業永遠淪為國家的包袱(如經營不善的國營事業),
永遠是等待紓困的產業.
您想待在這種死氣沉沉抱怨連連的產業嗎?
您還會讓您的子女習醫嗎?

所以我們這一代的醫師們有責任改善現狀......
很多國營事業,不也起死回生了嗎?

改善現狀的第一步就是停止抱怨,做好我們該做的.
讓民眾真心體會到醫療品質提昇了,醫療浪費減少了......
(在總額體制下,這會直接反映在點值的提昇上)


第二步就是






最近有一個新的共同主題 : 不保留版權

若您100%擁有,又100%真心分享出去,您會得到更多......在這裡的東西,喜歡就拿去當成自己的;部分喜歡,就拿部分走;又或者您修改後再放上來......很像接龍說故事,您起了頭,別人幫您傳播,幫您接著說下去,到最後.........


一個新的嚐試,值得您參與......


Posted by joinjoin at 樂多Roodo! │08:16 │回應(2)引用(0)不保留版權
樂多分類:健康/美容 共同主題:不保留版權 工具:編輯本文
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回應文章
你好 ,

我也是開業醫, 我沒有自己的部落格.
你的部落格是我少數幾個從頭看到尾的.

很佩服你的毅力, " 一天一篇,寫到99歲...... " .

看多了, 就想要發表一下意見, 續貂你這篇 ,



第二步就是拿我們該拿的.

大眾批評我們拿了不該拿的錢(藥價黑洞), 但我們覺得那是用來補診察費的.
要求調漲保費的時候, 這會是很大的關鍵困難點.

所以公會應與政府協商, 要求先調高診察費點數一倍以上
( 調漲 21-50 人次部份4倍 ; 減少71 人次以上部份. 淘汰沒競爭力的及強化醫療品質 ),
然後分三次調降藥價到(健保局調查到的)成本價.

反正現在是總額, 診察費調高點數, 一定會造成點值下降. 政府不會多花一毛錢.

藥價差取消一定會影響醫院診所, 但卻是置之死地而後生的方法.

因為健保點數清算有兩年的時間差. 這兩年中我們會降低醫療浪費,
改善醫療流程, 提昇醫療品質, 讓民眾知道我們的努力, 體會到醫師們的用心.

然後訴諸悲情,
" 我們做得更多更好,拿得更少,也沒有拿我們不該拿的...... "
讓人聯想到受虐兒令人鼻酸的景象.

那時大幅調漲保費才有可能.
Posted by 大呆小呆 at September 11,2005 08:46
第三步呢?

怎麼沒有人續第三步......

我好想看歐 !

Posted by 大雄 at September 14,2005 11:34