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彭立人醫師

讓民眾自行設計有個人風格的病歷首頁

Health Page ( Not Home Page, but Interlink )
以凝聚社群及滿足年輕一代酷炫的要求(學自手機換殼的道理).


可由病人病歷首頁進入病人的網站或部落格,也可由此Attach數位衛教資料給病人.
可使醫師更瞭解這個(病)人,更造成話題,更拉近彼此的距離.

包含基本資料eg.最新住址,手機號碼等.
等於是自我介紹信一般.
並讓我的醫師一定聯絡得到我.

Health Page 去掉有關健康及身體的Component後,即是這個人想外露給人的第一印象.很像是個人的Home Page卻又不是.
病人印出來的joinchart封面會很有個人風格.

病人可以把他看病前的準備功夫作在其Health Page 上,讓醫師一目了然.

我常發現病人帶小抄來看我,上面密密麻麻的寫的是他的不舒服,他的困擾......我們當醫師的,怎麼會不重視呢?
醫師用簡單的Copy-Paste就可以把病患看診前的準備功夫,貼到自己的HIS電子病歷上成為主訴,合法且不會疏漏,不會浪費醫師寶貴時間在Key-in主訴上.

很多病是環境病.譬如病人是期貨交易員,上班只要緊張就抓頭髮,以致......
而他在學禪打坐之後,就一切OK了.這些一般醫師是問不出來的.只有讓病人自己在放鬆安靜的環境(不是吵雜的看診間)下,他才會娓娓道來.
有時我們看病,要抓病人的個性.(如要求完美,一絲不茍的人易得心臟病等).
為什麼,不讓病人自己來描述他自己呢?

在Health Page上會隨機出現幾個小問題讓病人回答,醫師如此就可以知道病人的醫藥知識到哪一個Level.
答錯的問題,會有標準答案.病人下次看診時,也可以反考醫師.
讓看病變成互動,有趣.

而小朋友的Health Page的問題可能就會有動畫,注音等.

病人只要讓醫師看他的隨身病歷,這個醫師就可以進入Health Page,充分瞭解這個 "人" ( 不只是看病,而是整個人一起觀看瞭解 ).

Health Page 裡面有最新聯絡地址(可藉此更新院所HIS內的基本資料),他的網站,他維護自己健康的心得,可以了解病患醫藥常識程度,他想要醫師知道的一切,他的養生之道,另類療法(康健雜誌:15歲以上的成年人過去一年使用過另類療法比例達48.5%,包括針灸,按摩,草藥學,營養學,打坐,冥想,禪修)等等.

看診當中若有什麼病友會資料,相關衛教資料都可以在Health Page上 "醫師互動" 按鈕點一下,就Attach給病人了(很類似e-mail,但是是在close system下作業).請病人回家再看.

也就是說Health Page是您與醫師們私密的對話空間.

醫師要準備好各種疾病的Web衛教資料以便看診時Attach給病人.
最好是在醫師本人的網站上,就先整理好這些資料.

醫師也可以對每個病人都Attach醫師自己網站或部落格的網址及e-mail,以後診所搬家,更改營業時間,出國渡假休診時,就只要在網站上更改就可以了.
久了,民眾會養成看病前先看看自己的隨身病歷.若因此能線上掛號更好......

相當於病人健康的Home Page,與醫師溝通的平台,附在隨身病歷機制上.

也就是說Health Page是整本隨身病歷的病歷首頁,病患自己完成及修改的部分.醫師只能看,Attach資料,但不能改,也不負責其內容的正確與否.

如此,病人很容易與醫師建立良好的共同維護健康關係.
醫師也比較好轉換成指導病人更健康的角色;
不是有病才來看醫師,平時就可以與您的醫師良好互動.

這樣醫師就可深入瞭解每一個人,雖然看診時間有限,但在手邊的科技為什麼不將其融入工作及生活中呢?
科技始終來自人性,不是嗎?

隨身病歷可以讓醫師充分發揮個人特色,更關心病人------讓民眾有一種全新就醫的感覺.
雖然還是短短9分鐘,民眾可以深刻體會到醫師的關愛.
民眾就醫前的準備動作也會變得必要而且有代價.

當民眾享受過一次這樣的醫療服務後,他會被黏住.
自主的診所醫師可因此跟病人交成好朋友.
用心的醫師有福了,不再受健保的牽絆而可以有格調(不必下重藥,求速效)的Keep自己的病人了.