November 14,2006

醫糾法律與網路自我學習

醫糾法律與網路自我學習

彭立人醫師


大家透過網路來跟我ㄧ起學習醫糾相關法律吧 !
我只有在大學 修過憲法相關學分. 但, 相信我, 任何人都可以跟我一樣, 利用網路 充實自己想要充實的知識, 並成為半專家 (Hemi-pro) ......

自我學習很重要的一點就是要有好奇心; 而好奇心的激發可以從日常生活周遭來啟發.

就以我們大家即將踏入的學習之旅, 探討醫糾法律 來舉例吧 !

記得以前有家醫院護士打錯針嗎 ?
我們就從這裡開始出發, 您想知道些什麼 ?

如何發生 ? 哪裡做錯了 ? 犯了什麼法 ? 為什麼可以這樣判 ?

很好, 您已經是好奇寶寶了 ......
這個好奇心如果能持續 並自我強化, 它可能是激勵您去拿張律師執照的動機噢 !


位於台北縣的A醫院以高規格、低收費的服務品質而素富盛譽,該醫院聘有麻醉師B、新進護士C與資深護士D等員工。

某日,C為了替新生嬰兒注射B型肝炎疫苗,取用嬰兒房疫苗用冰櫃裡的某瓶藥劑。

C沒有從標示判斷該藥劑為何,但由於藥瓶外觀與C的印象不同,為求慎重,C問在旁的D該藥劑是否為B肝疫苗。

D因忙於手中工作,未加注意,隨口應以「應該是吧」,於是C便抽取該藥劑為新生嬰兒注射。

不料受注射的嬰兒接連出現異常反應,C請醫師急救、檢查之後,才發現C為新生嬰兒注射的是使用於外科手術的肌肉鬆弛劑。

總計有七名嬰兒接受注射,經過全力搶救,仍有嬰兒E回天乏術;其他六名嬰兒逐漸恢復正常,惟醫師表示必須長期追蹤觀察有否後遺症。

事後調查,A醫院員工並未恪守冰櫃專門用途的規定,而肌肉鬆弛劑是B於約莫半年以前放置在冰箱裡備用的,B表示曾經設置醒目的警告標示,但因時間久遠,無法掌握確切的數量。事發時,肌肉鬆弛劑已經過期。


今天, 大家先想一想, B C D 誰有罪, 誰沒罪 ?

什麼罪 ? 殺人罪, 業務過失致死罪, 業務過失致傷害罪 ......


待續 ...


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回應文章
大家好,

以前有一個關於律師的笑話.

如果我們拿 同樣的題目 "問十個律師, 會有十一個答案出來" ......

所以, 先學會相信自己.


立人
951114

強調 : 上述 真的是一個 "笑話" !
Posted by 彭立人醫師 at November 14,2006 19:16
大家好,

什麼是 殺人啊 ! 什麼又是 傷害啊 !
什麼是 過失, 什麼又是 致人於死啊 !

平常, 碰到不懂的地方, 您不是都會上網查嗎 ?


立人
951114

http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4.asp?B0=%B1%F8%A4%E5%C0%CB%AF%C1&FNAME=C0000001
Posted by 彭立人醫師 at November 14,2006 19:35
我對法律的知識涉獵不多,不過我腦海馬上閃過幾個問題?
1.據我所知,以前的B肝疫苗是一劑1個vial,也就是1vial只打一個人,為何後來的包裝變成一劑可以打好幾個人呢?
2.為什麼麻醉鬆弛劑可以被允許放在嬰兒室的冰箱呢?即使有做標示
3.為什麼護士可以不很確定,不懂藥名又沒先去查藥典就抽藥打到baby身上呢?

依過去我的臨床經驗,會出troble,通常是一個流程裡連續有誤,才會捅出這麼大的洞......

臨床工作是一個絕對不能有先入為主,凡事自行合理化的工作,尤其對於感覺"有點不對"的事.......

十個律師講出十一種答案
如果是我,我會去問律師,他是依據什麼而導出他的答案
我會先去check他的"思考過程和邏輯"是否有誤
Posted by 黃晴 at November 14,2006 20:43
晴姐 您好, 大家好,

不愧是內行人,
馬上就切出重點了 ......

給藥標準作業流程 "三讀五對" 是很重要的.
取藥前、取藥時、取藥後要詳看資料,是所謂的三讀,而五對是病人對、藥物對、時間對、劑量對、途徑對#

厲害的阿長, 是會定期及不定期 清查冰箱的.
她帶出來的資深護士 也個個是悍將, 隨便派去哪個護理站去代理阿長, 都能馬上改頭換面 ......


立人
951114

醫療及教育都是 人的事業, 也都是良心的事業.
也都有細膩詳實的標準作業流程(Know-how), 如何落實傳承才是重點.

醫療及法律 都是講究邏輯的, 相對醫療是處理"人", 法律是處理"事" 可以反覆辯論, 變數比人少, 相對壓力較輕 ......
Posted by 彭立人醫師 at November 14,2006 21:36
我是認為好的管理者是能夠設計最簡單的方法,讓底下的人做最對的事
比如將病房裡220伏特電壓的插座做成"只能"插220伏特電壓的插頭
一般的電器插頭,無論如何就是插不進去
我們不用去記這是插110的插座,那是插220的插座

同理
關於b肝疫苗打錯針的事,我個人認為一開始的包裝設計就很糟糕
雖然一瓶可以打多個人,可以節省幾個瓶子比較環保省錢
但是病人的安全和環保比,我認為病人的安全比較重要
一瓶打一個人,就比較不會發生一次就"傷害"那麼多人的機率....
還有呀
有人笑我們護士英文不好
我就在想與其笑護士英文不好看不懂藥用英文
為什麼不在設計藥物時
危險藥物的藥瓶子上都用"又粗又黑的中文字"來標名呢?

我還想過為什麼沒有人來研發"聰明的針筒"
每個病人抽屜一支(但針頭部份只有護士小姐有)
我們常要記那一種藥應該稀釋幾cc,多難記阿
如果針筒具有電腦記憶的功能
只要一抽藥,或是掃進vial或amp上的條碼
針筒上的顯示器馬上就能輔助告訴你應該稀釋幾cc
尤其是那些比較危險的藥物.......
Posted by 黃晴 at November 15,2006 09:16
嗯....
我覺得不需要聰明的針筒
只要在瓶子上直接標明該稀釋幾cc
Posted by 黃晴 at November 15,2006 09:27
晴好, 大家好,

訓練過的人力 是非常昂貴的.
醫療有太多環節是需靠專業知識的, 稍不小心就是一條人命 ......

以前在醫院的時候, 資深護士最抱怨的就是 "帶新人" , 自己手邊的事都快做不完了, 還要 Cover 學妹 ......

以前住院醫師時晚上值班在護理站寫病歷, 突然有一個秀逗學妹跑來護理站找學姊, "學姊, 學姊, 我的病人 臉怎麼黑黑的呢 ?" ......

我一聽趕快跑過去看, 病人停止呼吸臉都發黑了, 趕快急救 ......


立人
951115
Posted by 彭立人醫師 at November 15,2006 09:42
訓練過的人力是非常昂貴的.
醫療有太多環節是需靠專業知識的, 稍不小心就是一條人命 ......

太同意這句話了!

講一個我個人的經驗
有一天我上大夜班,巡到一床病人,一看就不對,馬上叫另一個護士推急救車,call醫生.....
但是一個晚上眼睛都亮亮的家屬仍舊搞不清楚狀況
她後來告訴我:
我以為我爸爸"難得睡得這麼熟".......

一個病房的阿長換人,通常整個病房的氣氛都會變得很不一樣
現在健保財務惡化,阿長的壓力更大了,是一個吃力不討好的角色工作
工作量增大,護士薪水低留不住人,一天到晚都要訓練新人......
新人沒教好,病房就容易出trouble....
不過...
我也在這裡面看到了商機
我個人認為大部份醫院做的在職教育和職前訓練幾乎都是"事倍功半"
把錢丟進去池子裡還不見得看得到幾圈漣漪....
這裡面有太多問題可以努力改進的
誰能用最少的時間,訓練出最優秀的護士
就可以幫醫院節省很大的一筆錢.....
Posted by 黃晴 at November 16,2006 08:47
晴好, 大家好,

醫護人員都知道一件事實, 有經驗沒經驗 "差很多" ......

同樣的刀, 我同學輕輕鬆鬆 2 個小時就開完了; 但有的醫師 6 個小時還下不了手術檯 ......

連資深的教授都偷偷跑來看, 偷學他的 "配不" ......

以前在急診時, 護士們最喜歡跟我ㄧ起上班; 因為我會 "清掃" 病患, 敢放病人回家, 處理明快, 不會一直讓病人 留觀, 造成急診大塞車 ......

我清掃時, 護士們會大忙一陣; 但接下來就很輕鬆 ......

住院醫師若無思考方向, 就胡亂開很多檢查, 會被我罵.


立人
951116

但, 健保給付 並沒有將 "經驗" 這個因素考慮進去 ......
也就是在健保局官員眼裡, 有經驗沒經驗 "沒有差別" ......
只是,只是, 她們看病找醫師時 也跟一般民眾一樣, 到處打聽 "哪個醫師這方面最有 經驗 啊 !" ......
Posted by 彭立人醫師 at November 16,2006 16:27
醫護人員都知道一件事實, 有經驗沒經驗 "差很多" ......

哈哈....這的是這樣兒
所謂的"專業",就是能注意到一般人注意不到的
尤其是人命的專業,一個沒注意到,就會死人
ex:同樣一張X光片,R和V來看,看不看得出來就差很多囉!

相信彭醫師一定也有這樣的經驗
與有經驗和沒經驗的醫生(護士)一起上班,感覺可就差多了
以前我還在當小護士時,尤其是上大夜班,上班第一件事就是看白板
我是和那位值班醫師一起上班...

講到經驗我也發現一件事
"資深"的也不見得一定就比"資淺"的行,這和個人的學習態度與方法很有關係
臨床上我就遇過已經做了十幾年的老nurse,臨床表現常常輸給出道不到兩年的新護士....這種情形的也有...
我始終感覺"知識"很重要,而技術只能靠多看多練
我最欽佩那種可以用簡單方法做事,又能把事情做得很好的人......^^
Posted by 黃晴 at November 16,2006 17:55
晴好, 大家好,

"簡單方法做事,又能把事情做得很好" , 這句好話 讓我想到 提綱挈領 及 以簡馭繁 這兩個成語 ......

看清事務的真相, 才是後面的道理.

我們都看過 "螞蟻走迷宮" , 會急得跳腳, "這邊,這邊, 走這邊才快, 笨噢!" ......

為什麼 ? 因為我們看到全貌, 因為我們是立體思考 ......
看清楚了, 自然知道如何做事才快又省力.

那要如何 看清楚(事情的)全貌呢 ?

我有兩個 "配不", 一是 漫天蓋地的吸收知識與經驗, 另一是 全面及設身處地的思考......

如何 漫天蓋地的吸收知識與經驗 呢 ?
很簡單啊 ! 就是不要設限啊 !


立人
951116

我又不是律師, 幹嘛學法律啊 !
易經很難噢 ! 不好學哪 !
沒時間還要寫書 ?

阻礙自我成長 最大的障礙就是自己......
Posted by 彭立人醫師 at November 16,2006 20:11