October 11,2005
手機在大陸
彭立人醫師
1999年中國行動電話普及率僅為3.5%,五年時間下來,用戶在去年已超過了3.1億,普及率增長為24.4%.至2009年整體市場規模將超過5.3億用戶.
中國電信市場中 " 行動超過固定 " 的情形已經確立,今年上半年行動電話用戶的比重約為52% ; 超過固定電話用戶的48%.
2009年,中國手機簡訊業務將超過91億美元.其中多媒體簡訊比重將達12.84%. (換算下來,每位手機用戶平均每月會發1.8通多媒體簡訊)
也就是說,中國(14億人口)早已是全球手機使用最多的國家.
未來也會是3G手機服務使用量最大的國家,尤其是2008北京奧運之後......
大陸金流及物流並不發達,尤其是在沿海以外的省份.有線電視也不發達.又因大陸盜拷的風氣很盛,所以數位內容產業目前很難在中國蓬勃發展......
但數位內容產業在中國卻是極大的一個潛在市場.
透過手機SIM卡可以收費; 或是透過Joinhealth Account + Jack ......
網路數位內容產業的基礎架構當可成立......
因大陸電子病歷還不風行,所以數位病歷摘要透過一般手機簡訊傳送會是(隨身病資Health Record to Go)先期可行的辦法......
之後,大陸同胞當會普遍地使用3G手機來取用其隨身病資......
PS : 因為中國" 行動超過固定 " , 所以ADSL寬頻用戶以後也會落後於3G手機用戶.所以取用隨身病資的Device應以3G手機為主(而不是PC).
PS2 : 手機SIM卡可以收費,可以幫助解決Joinhealth向不特定大眾收費的困難度.Joinhealth會與中國移動及中國聯通兩家公司合作,其用戶可以轉錢至Joinhealth Account,並記帳於下月的通信費用中......
就像在台灣Joinhealth會與7-11合作一樣......
1999年中國行動電話普及率僅為3.5%,五年時間下來,用戶在去年已超過了3.1億,普及率增長為24.4%.至2009年整體市場規模將超過5.3億用戶.
中國電信市場中 " 行動超過固定 " 的情形已經確立,今年上半年行動電話用戶的比重約為52% ; 超過固定電話用戶的48%.
2009年,中國手機簡訊業務將超過91億美元.其中多媒體簡訊比重將達12.84%. (換算下來,每位手機用戶平均每月會發1.8通多媒體簡訊)
也就是說,中國(14億人口)早已是全球手機使用最多的國家.
未來也會是3G手機服務使用量最大的國家,尤其是2008北京奧運之後......
大陸金流及物流並不發達,尤其是在沿海以外的省份.有線電視也不發達.又因大陸盜拷的風氣很盛,所以數位內容產業目前很難在中國蓬勃發展......
但數位內容產業在中國卻是極大的一個潛在市場.
透過手機SIM卡可以收費; 或是透過Joinhealth Account + Jack ......
網路數位內容產業的基礎架構當可成立......
因大陸電子病歷還不風行,所以數位病歷摘要透過一般手機簡訊傳送會是(隨身病資Health Record to Go)先期可行的辦法......
之後,大陸同胞當會普遍地使用3G手機來取用其隨身病資......
PS : 因為中國" 行動超過固定 " , 所以ADSL寬頻用戶以後也會落後於3G手機用戶.所以取用隨身病資的Device應以3G手機為主(而不是PC).
PS2 : 手機SIM卡可以收費,可以幫助解決Joinhealth向不特定大眾收費的困難度.Joinhealth會與中國移動及中國聯通兩家公司合作,其用戶可以轉錢至Joinhealth Account,並記帳於下月的通信費用中......
就像在台灣Joinhealth會與7-11合作一樣......
October 10,2005
信用卡在台灣
彭立人醫師
1958年美國銀行(Bank of America)推出BankAmericard計畫,專門提供當時美國部份地區,僅有五萬信用卡持卡人循環信用的金融服務,隨著加入計畫的銀行愈來愈多,到了1970年代,數以百計的銀行形成了一種強大的夥伴關係,促使國際服務聯盟(International Service Association, IBANKCO)成立,這個跨國營利非股份會員制公司,主要業務就是管理國際性的BankAmericard計畫,
1976年,為了讓消費者容易辨識,IBANKCO改名VISA國際組織,沿用至今.
不到30年,VISA國際組織已經發出13億張可以流通使用的卡片,全球有2400萬家特約商店.22000家會員銀行.
僅次於美國太空總署NASA規模的VISA總部資訊中心裡,不管持卡人在地球哪一個角落,2秒鐘就可以處理完其交易.
VISA國際組織本身並不是發卡單位,而是建立一個支付處理系統平台,讓其下的會員銀行,依照VISA訂下的規章來發行信用卡.也就是VISA提供支付產品給銀行,並向銀行酌收費用做為獲利來源,但是會員銀行卻可以自行決定向消費者收取費用,產品行銷與相關服務.但是在消費者與銀行之間,VISA國際組織提供品牌,網路系統,建立特約商店網路,甚至協助配合行銷活動.
1989年,台灣發出第一張VISA信用卡,當年80%交易是發生在國外.到1995年,國內消費比重卻佔了75%.今年9月國內刷卡比重已高達95%.
1992年VISA推出金卡(VISA Gold) ; 1999年VISA推出白金卡(VISA Platinum) ; 2000年VISA推出金融卡(VISA Debit) ; 2003年VISA推出無限卡(VISA Infinite) .
如今VISA白金卡的簽帳金額佔有總量的一半,已成為主力客戶.
截至今年7月,全台灣流通信用卡數高達4500萬張,其中VISA市佔率60%,其餘是萬事達卡,JCB,美國運通卡.
台灣每兩個成年人中就有一人持有信用卡,平均每人持有五張卡.
今年上半年刷卡交易金額成長率,首度超越發卡量成長率.顯示衝卡量已經不是現階段的策略,分眾化才是重點......
現在流通卡總數裡,呆卡的比率高達45%,可見得要刺激持卡人使用,必須藉由更多元化的服務,才能提高卡片的價值.
台灣民眾每100元消費中,只有19元是用信用卡支付.VISA正積極推出非接觸式信用卡,讓需要快速結帳的商店如便利商店加油站等,能更便利的使用塑膠貨幣,往取代現金的目標邁進......
以上資料整理自 數位時代 No115 P78-80
您現在拿出您的皮夾或皮包,看看您到底有幾張塑膠貨幣?
明年元旦起,您可以電子錢繳交高速公路通行費......表示您又會多一張卡.
加上捷運悠遊卡,統一超商或星巴克用的電子錢,還有提款卡,健保卡,身分證,學生證......
假想一下,若您掉了皮夾......您要在第一時間打哪些電話去止付......電話您都知道嗎?
上次我老婆先止付信用卡,結果金融卡被盜領......
也就是說基本上塑膠貨幣帶來方便,但相對的也增加了風險......
想想阿扁出國的隨團記者最近信用卡被盜刷......
在如此的情況,我們會建議您網路購物時盡量用最安全的交易方式......Jack
繼續......
1958年美國銀行(Bank of America)推出BankAmericard計畫,專門提供當時美國部份地區,僅有五萬信用卡持卡人循環信用的金融服務,隨著加入計畫的銀行愈來愈多,到了1970年代,數以百計的銀行形成了一種強大的夥伴關係,促使國際服務聯盟(International Service Association, IBANKCO)成立,這個跨國營利非股份會員制公司,主要業務就是管理國際性的BankAmericard計畫,
1976年,為了讓消費者容易辨識,IBANKCO改名VISA國際組織,沿用至今.
不到30年,VISA國際組織已經發出13億張可以流通使用的卡片,全球有2400萬家特約商店.22000家會員銀行.
僅次於美國太空總署NASA規模的VISA總部資訊中心裡,不管持卡人在地球哪一個角落,2秒鐘就可以處理完其交易.
VISA國際組織本身並不是發卡單位,而是建立一個支付處理系統平台,讓其下的會員銀行,依照VISA訂下的規章來發行信用卡.也就是VISA提供支付產品給銀行,並向銀行酌收費用做為獲利來源,但是會員銀行卻可以自行決定向消費者收取費用,產品行銷與相關服務.但是在消費者與銀行之間,VISA國際組織提供品牌,網路系統,建立特約商店網路,甚至協助配合行銷活動.
1989年,台灣發出第一張VISA信用卡,當年80%交易是發生在國外.到1995年,國內消費比重卻佔了75%.今年9月國內刷卡比重已高達95%.
1992年VISA推出金卡(VISA Gold) ; 1999年VISA推出白金卡(VISA Platinum) ; 2000年VISA推出金融卡(VISA Debit) ; 2003年VISA推出無限卡(VISA Infinite) .
如今VISA白金卡的簽帳金額佔有總量的一半,已成為主力客戶.
截至今年7月,全台灣流通信用卡數高達4500萬張,其中VISA市佔率60%,其餘是萬事達卡,JCB,美國運通卡.
台灣每兩個成年人中就有一人持有信用卡,平均每人持有五張卡.
今年上半年刷卡交易金額成長率,首度超越發卡量成長率.顯示衝卡量已經不是現階段的策略,分眾化才是重點......
現在流通卡總數裡,呆卡的比率高達45%,可見得要刺激持卡人使用,必須藉由更多元化的服務,才能提高卡片的價值.
台灣民眾每100元消費中,只有19元是用信用卡支付.VISA正積極推出非接觸式信用卡,讓需要快速結帳的商店如便利商店加油站等,能更便利的使用塑膠貨幣,往取代現金的目標邁進......
以上資料整理自 數位時代 No115 P78-80
您現在拿出您的皮夾或皮包,看看您到底有幾張塑膠貨幣?
明年元旦起,您可以電子錢繳交高速公路通行費......表示您又會多一張卡.
加上捷運悠遊卡,統一超商或星巴克用的電子錢,還有提款卡,健保卡,身分證,學生證......
假想一下,若您掉了皮夾......您要在第一時間打哪些電話去止付......電話您都知道嗎?
上次我老婆先止付信用卡,結果金融卡被盜領......
也就是說基本上塑膠貨幣帶來方便,但相對的也增加了風險......
想想阿扁出國的隨團記者最近信用卡被盜刷......
在如此的情況,我們會建議您網路購物時盡量用最安全的交易方式......Jack
繼續......
October 9,2005
顧客關係管理
彭立人醫師
Jack另外一個優點是顧客可以追蹤其網路訂購產品處理的階段.(有點類似UPS貨品追蹤功能)
若廠商能配合,在其接到AJ完成交易後,將其處理狀態加上AJ傳回joinhealth,則民眾即可在Jack Page上得知其產品處理出貨進度.譬如:
A. 訂單完成,處理中
B. 已出貨,48小時內可收到貨
C. 已出貨,12小時內可收到貨
D. 產品缺貨,盡速處理中
等等
讓人雖是虛擬交易,卻有很踏實的感覺.
這是信用卡交易做不到的......
讓廠商與顧客的互動從完成交易的那一刻開始......
以便再次結緣(重複消費)因此變成老顧客.
重複上門的老顧客,只要打入Jack Number就會Show出歡迎再次光臨的字語......
並列出他上次購買的產品細目及符合他購買特性的促銷訊息.
我們會送軟體給廠商,附掛在其網站程式上,幫助使用Jack的廠商做好其Jack顧客的關係管理(CRM).
以後甚至可以與廠商合作,直接將其促銷廣告掛在Jack Page上......
民眾上到Jack Page,就會看到符合其購買特性的專屬廣告......學自Amazon.com.
將產品細分類,某甲買過A類產品;下次上網時,會Show出A類及與A類密切相關的B類產品廣告......
如這次買過Notebook PC,下次上網會看到無線網卡或PDA的專屬廣告.(均屬於移動資訊大類)......而不會出現化妝品廣告.
Jack另外一個優點是顧客可以追蹤其網路訂購產品處理的階段.(有點類似UPS貨品追蹤功能)
若廠商能配合,在其接到AJ完成交易後,將其處理狀態加上AJ傳回joinhealth,則民眾即可在Jack Page上得知其產品處理出貨進度.譬如:
A. 訂單完成,處理中
B. 已出貨,48小時內可收到貨
C. 已出貨,12小時內可收到貨
D. 產品缺貨,盡速處理中
等等
讓人雖是虛擬交易,卻有很踏實的感覺.
這是信用卡交易做不到的......
讓廠商與顧客的互動從完成交易的那一刻開始......
以便再次結緣(重複消費)因此變成老顧客.
重複上門的老顧客,只要打入Jack Number就會Show出歡迎再次光臨的字語......
並列出他上次購買的產品細目及符合他購買特性的促銷訊息.
我們會送軟體給廠商,附掛在其網站程式上,幫助使用Jack的廠商做好其Jack顧客的關係管理(CRM).
以後甚至可以與廠商合作,直接將其促銷廣告掛在Jack Page上......
民眾上到Jack Page,就會看到符合其購買特性的專屬廣告......學自Amazon.com.
將產品細分類,某甲買過A類產品;下次上網時,會Show出A類及與A類密切相關的B類產品廣告......
如這次買過Notebook PC,下次上網會看到無線網卡或PDA的專屬廣告.(均屬於移動資訊大類)......而不會出現化妝品廣告.
October 8,2005
將網路購物與實體消費分帳出來有其好處
彭立人醫師
因為信用卡掉了,若被人拿到網路上消費,幾秒鐘就可以刷掉幾十萬元......很可怕.
信用卡常會與身分證放在皮夾內而一起遺失,此時若失主未及時止付......
信用卡在實體消費上都沒有辦法做到不可否認性(即使核對照片及簽名也很難100%防堵盜刷......);更不用論用於網路消費了.這就是為什麼很多人不敢用信用卡在網路上消費的原因了.
我有很多張信用卡,但都辦理自動轉帳繳費.
我在網路上消費就直接轉帳就好了嘛!
何必多此一舉,並擔信用卡盜用,隱私曝光等風險......
信用卡消費常要真名或簽名,這與網路匿名虛擬的特性不同.
利用Jack網路訂貨,我只要Jack Number及地址是對的就行了.
不必知道您的年齡性別職業收入等等;一般網站要求加入會員,均會要求填寫這些我不願意讓人知道的資料.而他們要這些資料,也不過是要多賣一些東西給我而已......
卻壞了我購物的興致.您逛街時,會希望別人問東問西的嗎?
因為信用卡掉了,若被人拿到網路上消費,幾秒鐘就可以刷掉幾十萬元......很可怕.
信用卡常會與身分證放在皮夾內而一起遺失,此時若失主未及時止付......
信用卡在實體消費上都沒有辦法做到不可否認性(即使核對照片及簽名也很難100%防堵盜刷......);更不用論用於網路消費了.這就是為什麼很多人不敢用信用卡在網路上消費的原因了.
我有很多張信用卡,但都辦理自動轉帳繳費.
我在網路上消費就直接轉帳就好了嘛!
何必多此一舉,並擔信用卡盜用,隱私曝光等風險......
信用卡消費常要真名或簽名,這與網路匿名虛擬的特性不同.
利用Jack網路訂貨,我只要Jack Number及地址是對的就行了.
不必知道您的年齡性別職業收入等等;一般網站要求加入會員,均會要求填寫這些我不願意讓人知道的資料.而他們要這些資料,也不過是要多賣一些東西給我而已......
卻壞了我購物的興致.您逛街時,會希望別人問東問西的嗎?
October 7,2005
不用信用卡也可以在網路社會安全交易---Jack
彭立人醫師
如何用joinhealth account在其他網站(購物)交易?
會員在開戶時,若選擇要利用此帳戶在其他網站購物的功能.系統會給他一個Jack (Joinhealth Account Key)
Jack其實是一個可對外公開使用的Number(類似信用卡Number),也可以說是一個類似專門用來轉帳的戶頭.
當您在他網購物時,若此網站可使用Jack,則您填入此Jack Number,即可在您AJ (Authorize the Jack)後完成交易.
您用Valid Password進入Jack Page 時,可以看到這些明細並要求您授權轉帳付款.
在您餘額大於交易額且您授權後eg. Authorize the Jack (AJ),
Joinhealth Account 即會完成轉帳交易eg. 將AJ 加上transaction number 傳回給原網站,並將金額轉帳過去.
也就是原網站未得到AJ前,是不算完成交易,也絕不會出貨的.
您餘額不夠,也絕不能AJ的......
因為只有擁有Valid Password的人有權AJ,因此構成不可否認性.
任何人取得您的Jack都可以上網購物,但都不會完成交易......
您衝動購物後,還有反悔的機會.
......您就不要AJ它嘛!
網路逛街很容易產生購物衝動.用現金轉帳購買可以糾正(信用卡)先使用後付款的衝動式購物的壞習慣.
如何用joinhealth account在其他網站(購物)交易?
會員在開戶時,若選擇要利用此帳戶在其他網站購物的功能.系統會給他一個Jack (Joinhealth Account Key)
Jack其實是一個可對外公開使用的Number(類似信用卡Number),也可以說是一個類似專門用來轉帳的戶頭.
當您在他網購物時,若此網站可使用Jack,則您填入此Jack Number,即可在您AJ (Authorize the Jack)後完成交易.
您用Valid Password進入Jack Page 時,可以看到這些明細並要求您授權轉帳付款.
在您餘額大於交易額且您授權後eg. Authorize the Jack (AJ),
Joinhealth Account 即會完成轉帳交易eg. 將AJ 加上transaction number 傳回給原網站,並將金額轉帳過去.
也就是原網站未得到AJ前,是不算完成交易,也絕不會出貨的.
您餘額不夠,也絕不能AJ的......
因為只有擁有Valid Password的人有權AJ,因此構成不可否認性.
任何人取得您的Jack都可以上網購物,但都不會完成交易......
您衝動購物後,還有反悔的機會.
......您就不要AJ它嘛!
網路逛街很容易產生購物衝動.用現金轉帳購買可以糾正(信用卡)先使用後付款的衝動式購物的壞習慣.
October 6,2005
為什麼我們不能在網路社會裡開一個戶頭呢?
彭立人醫師
我們常去銀行或證券商等開戶,為了方便以後往來交易.
為什麼我們不能在網路社會裡開一個戶頭呢?
其實是可以的,以前是因為沒有人提出利用網路賺錢的概念.
您只會收到帳單,而不會收到支票......
有存有提才叫帳戶......
若有了joinhealth account,您沒有(或您不用)信用卡也可以在網路社會交易......
比如說您成為joinhealth會員時,我們希望您在joinhealth account存入1000元,您就可以在JoinGo裡消費及賺錢了......
當您要購買林百里先生義賣的張大千仕女圖轉成的數位內容時,若超出您的帳戶餘額,我們會建議您用Valid Password進入您的joinhealth account辦理存款,您可以多存些......
您可以用信用卡,也可以不用.
若您不用信用卡,就可以列印單據,持此單據去7-11繳款(存錢)即可.
同理您也可以在joinhealth account辦理提款,列印單據,持此單據去7-11領錢......
每年joinhealth的會員費會自動從此帳戶扣款.
帳戶餘額低於500元時,會通知您補足到至少1000元......
您也可以自己設定通知額及補足額;比如您常在JoinGo大筆交易,您可以設定成(5000元,10000元),或(10000元,20000元)等等.
它不是信用交易帳戶,一定要餘額大於交易額才能交易......
我們常去銀行或證券商等開戶,為了方便以後往來交易.
為什麼我們不能在網路社會裡開一個戶頭呢?
其實是可以的,以前是因為沒有人提出利用網路賺錢的概念.
您只會收到帳單,而不會收到支票......
有存有提才叫帳戶......
若有了joinhealth account,您沒有(或您不用)信用卡也可以在網路社會交易......
比如說您成為joinhealth會員時,我們希望您在joinhealth account存入1000元,您就可以在JoinGo裡消費及賺錢了......
當您要購買林百里先生義賣的張大千仕女圖轉成的數位內容時,若超出您的帳戶餘額,我們會建議您用Valid Password進入您的joinhealth account辦理存款,您可以多存些......
您可以用信用卡,也可以不用.
若您不用信用卡,就可以列印單據,持此單據去7-11繳款(存錢)即可.
同理您也可以在joinhealth account辦理提款,列印單據,持此單據去7-11領錢......
每年joinhealth的會員費會自動從此帳戶扣款.
帳戶餘額低於500元時,會通知您補足到至少1000元......
您也可以自己設定通知額及補足額;比如您常在JoinGo大筆交易,您可以設定成(5000元,10000元),或(10000元,20000元)等等.
它不是信用交易帳戶,一定要餘額大於交易額才能交易......
October 5,2005
版權書數位化
彭立人醫師
手握75億美金現金的Google最近踢到鐵板.她的數位圖書館計畫的預算約為2億美元,打算在2015年前完成約1500萬本書的數位化的工作.
屆時,民眾將能上網經由Google的連結閱讀書籍,但版權書僅有摘要和參考書目上線,唯版權過期的書籍才會全冊數位化.
Google雖宣稱其動機單純為造福群眾,其數位圖書館計畫卻飽受批評.美國大學出版社協會致函給Google,指責該公司像是在大肆進行有系統的版權侵害,且會損害版權書的銷售,若民眾上網就能拿到他們要的內容,就不會想要買書了.
面臨一波波批評,Google於八月中旬透過部落格宣布,即日起中止版權書數位化的工作直至十月底.
最新一波反對行動則讓Google吃上官司,美國作家協會向紐約區法院提出集體訴訟,向Google要求損害賠償,並請求法院下令Google停止進一步侵權......
以上資料整理自 工商時報941004 A5版
把原本類比的東西(如病歷,音樂,圖片,相片,故宮文物,文字,廣告,報紙,廣播,新聞,電話,小說,動畫,短片,電影等等)數位化,放到網路上由人來取用.這是非常Ready的技術,我們每天都在使用......每天上網看新聞就是其中之一.
也就是因為網路上數位資料太多(多得不像話),才造就Google等以網路數位搜尋起家的公司.
數位化及網路化是不可阻擋的潮流,過程中一定會衝撞原來的產業鏈(或價值鏈)結構......
這中間調整期需要瞧(?橋)的關鍵就是數位版權及網路收費(劃分)管理.
為什麼一開始很多網路服務都不向消費者收費?
因為收的是小錢,要收錢也是要花成本的,尤其是對不特定對象來收錢是要花很高的成本的......
所以會轉向要做廣告的人來收錢.因此您上網時就會不時看到一些廣告,查詢資料時排在前面的也是付過廣告費的......
但是對於某些數位內容又不適合僅僅透過廣告收入來擺平......
就像您可以免費看四台無線電視節目卻每月要付費才能收看有線電視節目.以後數位內容一定會發展出一種向不特定大眾收費的模式......
有人說3G手機會是一種很好的收費Device.
用PC上網,沒有辦法證明是誰在使用,所以沒有辦法收費;但手機裡有SIM卡,可以向SIM卡的主人收費.SIM卡就像牽到您家有線電視的那條收費線.
我的想法是即使以後3G上網流行,其影音效果還是不如PC,所以勢必會逼出一種以上(PC上網)使用網路服務的收費機制......
各位有沒有想到,我們隨身病資為了保護病患的隱私,所發展出來的架構可以用作其他數位內容網路服務(如上網看版權書等等)的收費機制......
若是Google發現我們可以幫她解決手邊的燙手問題,不知道她會不會出資幫我們把隨身病歷架構起來......
PS : 不知道有誰願意,在充分瞭解我們這些構想後,整理成英文,然後上到Google的部落格給她"回應"一下......
手握75億美金現金的Google最近踢到鐵板.她的數位圖書館計畫的預算約為2億美元,打算在2015年前完成約1500萬本書的數位化的工作.
屆時,民眾將能上網經由Google的連結閱讀書籍,但版權書僅有摘要和參考書目上線,唯版權過期的書籍才會全冊數位化.
Google雖宣稱其動機單純為造福群眾,其數位圖書館計畫卻飽受批評.美國大學出版社協會致函給Google,指責該公司像是在大肆進行有系統的版權侵害,且會損害版權書的銷售,若民眾上網就能拿到他們要的內容,就不會想要買書了.
面臨一波波批評,Google於八月中旬透過部落格宣布,即日起中止版權書數位化的工作直至十月底.
最新一波反對行動則讓Google吃上官司,美國作家協會向紐約區法院提出集體訴訟,向Google要求損害賠償,並請求法院下令Google停止進一步侵權......
以上資料整理自 工商時報941004 A5版
把原本類比的東西(如病歷,音樂,圖片,相片,故宮文物,文字,廣告,報紙,廣播,新聞,電話,小說,動畫,短片,電影等等)數位化,放到網路上由人來取用.這是非常Ready的技術,我們每天都在使用......每天上網看新聞就是其中之一.
也就是因為網路上數位資料太多(多得不像話),才造就Google等以網路數位搜尋起家的公司.
數位化及網路化是不可阻擋的潮流,過程中一定會衝撞原來的產業鏈(或價值鏈)結構......
這中間調整期需要瞧(?橋)的關鍵就是數位版權及網路收費(劃分)管理.
為什麼一開始很多網路服務都不向消費者收費?
因為收的是小錢,要收錢也是要花成本的,尤其是對不特定對象來收錢是要花很高的成本的......
所以會轉向要做廣告的人來收錢.因此您上網時就會不時看到一些廣告,查詢資料時排在前面的也是付過廣告費的......
但是對於某些數位內容又不適合僅僅透過廣告收入來擺平......
就像您可以免費看四台無線電視節目卻每月要付費才能收看有線電視節目.以後數位內容一定會發展出一種向不特定大眾收費的模式......
有人說3G手機會是一種很好的收費Device.
用PC上網,沒有辦法證明是誰在使用,所以沒有辦法收費;但手機裡有SIM卡,可以向SIM卡的主人收費.SIM卡就像牽到您家有線電視的那條收費線.
我的想法是即使以後3G上網流行,其影音效果還是不如PC,所以勢必會逼出一種以上(PC上網)使用網路服務的收費機制......
各位有沒有想到,我們隨身病資為了保護病患的隱私,所發展出來的架構可以用作其他數位內容網路服務(如上網看版權書等等)的收費機制......
若是Google發現我們可以幫她解決手邊的燙手問題,不知道她會不會出資幫我們把隨身病歷架構起來......
PS : 不知道有誰願意,在充分瞭解我們這些構想後,整理成英文,然後上到Google的部落格給她"回應"一下......
October 4,2005
健保局做的好事
彭立人醫師
醫療院所普遍對健保局不(太)滿意.但我要說句公道話,健保局還是對醫療院所做了一件好事......
那就是半強迫式的促使醫療院所完成電腦化......
您現在去看醫師,已經很少看到醫師不打電腦了......
醫師下的診斷,開的藥,開的檢查項目,做的處置等等都跟錢有關.院所要向健保局申請醫療費用,若事後登打到電腦裡會增加人力,也容易出錯.
也就是說病患離開診間時就是病歷(及計價)完成時.
再加上最近又要求這些資料要回寫到健保IC卡裡,病人離開院所卡片就回寫不到了.所以當次就醫資料必須轉換成電子格式的最晚時間就是病患離開院所前......
這就促成院所的流程必須完全電腦化,才能使整個流程(病患掛號看診批價拿藥離開院所)順利完成.
以前診所還可以請人代申報(只有掛號流程電腦化,看診還是醫師手寫病歷;代申報業者定期收取病歷後登打及幫院所產生每月申報費用的電子檔給院所來申報......),醫師(尤其是很老的醫師)不用碰電腦.
被要求回寫資料到健保IC卡後,最後這些醫師也不得不用起電腦了......
(ps : 對這些前輩醫師很殘忍,不是嗎?)
我的想法是,既然花了那麼多的費用(健保局不幫您出購置電腦的錢,醫療軟體維護的費用也是一毛不出......)精力(要學操做電腦,維護電腦網路,防止電腦中毒......),為何不想些辦法賺回來呢?
也就是"轉花費成為投資"的概念.
不管您是自願或是被逼迫完成電腦化,結果就是您的院所已經全面電腦化了......
各行各業電腦化後都可以享受到好處,為何醫療院所不能充分發揮電腦化後的好處呢?
要如何發揮電腦化後的好處呢?看我們的部落格就......
醫療院所普遍對健保局不(太)滿意.但我要說句公道話,健保局還是對醫療院所做了一件好事......
那就是半強迫式的促使醫療院所完成電腦化......
您現在去看醫師,已經很少看到醫師不打電腦了......
醫師下的診斷,開的藥,開的檢查項目,做的處置等等都跟錢有關.院所要向健保局申請醫療費用,若事後登打到電腦裡會增加人力,也容易出錯.
也就是說病患離開診間時就是病歷(及計價)完成時.
再加上最近又要求這些資料要回寫到健保IC卡裡,病人離開院所卡片就回寫不到了.所以當次就醫資料必須轉換成電子格式的最晚時間就是病患離開院所前......
這就促成院所的流程必須完全電腦化,才能使整個流程(病患掛號看診批價拿藥離開院所)順利完成.
以前診所還可以請人代申報(只有掛號流程電腦化,看診還是醫師手寫病歷;代申報業者定期收取病歷後登打及幫院所產生每月申報費用的電子檔給院所來申報......),醫師(尤其是很老的醫師)不用碰電腦.
被要求回寫資料到健保IC卡後,最後這些醫師也不得不用起電腦了......
(ps : 對這些前輩醫師很殘忍,不是嗎?)
我的想法是,既然花了那麼多的費用(健保局不幫您出購置電腦的錢,醫療軟體維護的費用也是一毛不出......)精力(要學操做電腦,維護電腦網路,防止電腦中毒......),為何不想些辦法賺回來呢?
也就是"轉花費成為投資"的概念.
不管您是自願或是被逼迫完成電腦化,結果就是您的院所已經全面電腦化了......
各行各業電腦化後都可以享受到好處,為何醫療院所不能充分發揮電腦化後的好處呢?
要如何發揮電腦化後的好處呢?看我們的部落格就......
October 3,2005
我家的病歷放不下了,那您呢?
彭立人醫師
最近發現我的病歷室爆滿了.當初掛號間的一面牆裝潢成格架來存放病歷,原以為可以用個15年......
沒想到從前年開始就已經不夠用了,又把附近的空間挪來用.撐到半年前,整個掛號間都堆滿了病歷......掛號小姐已經抱怨很久了.
其實我自從開業以來都是電腦化病歷,只是為了存查才印出實體紙張病歷.因為所有看診資料都已經在電腦裡了,民眾掛號後,我也不用看紙張病歷(助理也不用調紙張病歷給我),直接就用電腦看診.看診完列印紙張病歷及處方簽收據,然後病歷再歸檔.
整個病歷流程最花時間的反而是歸檔.但因不用搶時間(掛
完號後,醫師若先要看紙張病歷的話,就要花人力即時找出病歷)所以可以抽空檔再來做.如此可以省約半個人力......
有時家屬打電話來詢問病情,我不論在哪一個房間(每個房間都有電腦)都可以就電腦資料與家屬討論病情,不必等調到紙張病歷才能回答問題或回答檢驗結果......
以後我會把VIP的病人病資放到我醫師用的隨身病歷保管箱裡,然後開放一支專屬手機號碼給這些VIP們.她(他)們若有問題隨時可以詢問我.即便我不在國內,我也可以透過3G手機取用病資,給這些病患真正VIP級的服務......
各位有沒有發現,一屋子滿滿的紙張病歷塵封在那,除了佔空間外,開業以來我幾乎都沒有去碰過;電子病歷,我卻願意帶者它(她)繞者地球跑......
只因為它(她)為我帶來加值(也就是更多Money);就像娶老婆一樣,大家都會想要娶一個能為自己加分的老婆......
PS : 病歷緊貼病人或緊貼醫師都有好處,就是不要......
PS2 : 答案是:就是不要爹不疼,娘愛又拿不到......
最近發現我的病歷室爆滿了.當初掛號間的一面牆裝潢成格架來存放病歷,原以為可以用個15年......
沒想到從前年開始就已經不夠用了,又把附近的空間挪來用.撐到半年前,整個掛號間都堆滿了病歷......掛號小姐已經抱怨很久了.
其實我自從開業以來都是電腦化病歷,只是為了存查才印出實體紙張病歷.因為所有看診資料都已經在電腦裡了,民眾掛號後,我也不用看紙張病歷(助理也不用調紙張病歷給我),直接就用電腦看診.看診完列印紙張病歷及處方簽收據,然後病歷再歸檔.
整個病歷流程最花時間的反而是歸檔.但因不用搶時間(掛
完號後,醫師若先要看紙張病歷的話,就要花人力即時找出病歷)所以可以抽空檔再來做.如此可以省約半個人力......
有時家屬打電話來詢問病情,我不論在哪一個房間(每個房間都有電腦)都可以就電腦資料與家屬討論病情,不必等調到紙張病歷才能回答問題或回答檢驗結果......
以後我會把VIP的病人病資放到我醫師用的隨身病歷保管箱裡,然後開放一支專屬手機號碼給這些VIP們.她(他)們若有問題隨時可以詢問我.即便我不在國內,我也可以透過3G手機取用病資,給這些病患真正VIP級的服務......
各位有沒有發現,一屋子滿滿的紙張病歷塵封在那,除了佔空間外,開業以來我幾乎都沒有去碰過;電子病歷,我卻願意帶者它(她)繞者地球跑......
只因為它(她)為我帶來加值(也就是更多Money);就像娶老婆一樣,大家都會想要娶一個能為自己加分的老婆......
PS : 病歷緊貼病人或緊貼醫師都有好處,就是不要......
PS2 : 答案是:就是不要爹不疼,娘愛又拿不到......
October 2,2005
人會太依賴電腦
彭立人醫師
最近看診間的電腦壞掉,讓我發覺我平常太依賴電腦了.
因為我診所從開業以來就全面電腦化了,所以人力用得很省.
近半年雖然增加了一些自費項目,但人力並沒有增加.
最近健保點數直直落,我更不可能增加人手了.
電腦平常給人極大的方便,但一旦"電腦罷工"卻會讓人很不習慣......
從掛號,看診,檢驗結果輸入,藥品消耗及庫存管理,預約回診...等等
全部都依賴電腦來節省人力.
全面電腦化的情況下,雖然一天病人數不少(也不多...),但下班也不會覺得累.還可抽空寫寫部落格......
以後隨身病資盛行後,醫師更可以減少Key-in主訴的時間,有更多的時間可以面接(Face to Face)我們的顧客......
病患事前的準備功夫可以做在Health Page裡,如在家的血壓,血糖記錄,減重病人的飲食記錄等等.醫師只要簡單的Copy-Paste動作就進了主訴及病情描述的欄位裡了......
醫師的叮嚀及衛教資料的給予,也是按一個鍵就Attach給病患了.
說來說去,變成我以後會更依賴電腦了......
ps: 趁著此次更新電腦,將院內全部換成無線網路.
病患候診時就可以邊聽音樂,邊上網了.(帶著他的筆記型電腦)......也順便上上我們的Blog......
ps2: 所以要多多回應,因為以後會有很多人看喲 !
最近看診間的電腦壞掉,讓我發覺我平常太依賴電腦了.
因為我診所從開業以來就全面電腦化了,所以人力用得很省.
近半年雖然增加了一些自費項目,但人力並沒有增加.
最近健保點數直直落,我更不可能增加人手了.
電腦平常給人極大的方便,但一旦"電腦罷工"卻會讓人很不習慣......
從掛號,看診,檢驗結果輸入,藥品消耗及庫存管理,預約回診...等等
全部都依賴電腦來節省人力.
全面電腦化的情況下,雖然一天病人數不少(也不多...),但下班也不會覺得累.還可抽空寫寫部落格......
以後隨身病資盛行後,醫師更可以減少Key-in主訴的時間,有更多的時間可以面接(Face to Face)我們的顧客......
病患事前的準備功夫可以做在Health Page裡,如在家的血壓,血糖記錄,減重病人的飲食記錄等等.醫師只要簡單的Copy-Paste動作就進了主訴及病情描述的欄位裡了......
醫師的叮嚀及衛教資料的給予,也是按一個鍵就Attach給病患了.
說來說去,變成我以後會更依賴電腦了......
ps: 趁著此次更新電腦,將院內全部換成無線網路.
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