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工商時報 D3/2006/05/23 組織是整合的平台
司徒達賢（國立政治大學企業管理系所教授)

　　世界上充斥著形形色色的組織。社會基本上是由許多組織所構成，而每一個人，也都同時參與許多組織，而享有多重的組織成員身分。

　　何以如此？組織因何存在？人為何要參與組織？世界上為何會出現那麼多組織？對經營管理有何含意？這些可以從「組織是整合的平台 」此一觀念來分析。

　　為了有效解決生存問題，人類必須互相合作。「合作」就牽涉到如何經由合作進行個人無法獨立完成的任務、如何分配合作所創造的成果，以及每位參與合作者的「取予」（give and take）關係等問題。這些都需要有人來扮演整合者的角色。而管理者或管理當局，其存在的作用即是發揮各式各樣的整合功能。

　　在此一思惟模式下，「組織」的作用與功能又是什麼呢？簡而言之，組織就是「整合的平台」。此一平台可以用較為長期穩定的方式規範參與合作者（組織成員）的行動與資源的投入，可以設計、執行大規模、有效率的創價流程，也可用以協商、規範與成果分配相關的權利義務。

　　每個組織成立之初，都是創立者針對所意圖整合的對象、資源、目的等而創設的。為了不同的整合目的、整合對象，應有不同的組織做為平台。因此，企業在進行多角化時，為了取得不同來源的資源、資金、技術，就不得不成立不同的企業；而每個人為了不同目的之資源交換、資訊交換、感情交流，就會同時加入不同性質的組織。

　　配合本身需要，適時創造整合平台，是管理者（當然包括機構領導人在內）重要的整合動作之一。表現在社團活動或政治活動上，即出現各種團體不斷增生的現象；表現在組織內部，單位的增設與分合，也可以從此一角度來解釋。

　　為了各時期的組織需求，整合對象及整合標的都會有所不同，因此出現了「策略」的議題。不論是目標市場選擇、供應來源改變、本身知能與資源的發展與配置、創價流程的產出與投入，以及各項創價活動的地理布局等，都與組織所欲整合的對象，以及所欲創造的價值有關。易言之，組織平台之策略調整，可以視為整合方式的改變與設計。

　　此外，因各種不同目的而存在的非正式組織，也是一種特殊類型的整合平台，與正式組織在目標與資源上形成相輔相成，或互相競爭的情況。由於正式組織未必能提供工作或決策時所需要的完整資訊，或無法有效滿足成員的社會需求，因此出現非正式組織來補足這些功能。

　　如果正式組織的運作出現瑕疵，使得成員無法充分發揮其聰明才智，無法從正式管道獲得所需的各種報酬，則組織中即可能出現派系來取代一部分正式組織的整合功能。

　　換句話說，非正式組織或派系就成為一個「次級的整合平台」，有其本身的自利目的與利益分配機制，並取代正式組織，吸收了成員的資源、向心力，使成員的決策與行動以配合派系運作為主，甚至與正式組織的目標與利益背道而馳。

　　組織平台上主要是規範參與合作者的行動，執行創價流程。經理人的職責就在於隨著環境需要，調整或整合組織平台。


彭立人醫師

聯合國, 國家, 公司, 社團, 家長會, 球隊 等等都是正式組織.

網路, 網路快閃族 等等 卻是非正式組織.

" 運作出現瑕疵，使得成員無法充分發揮其聰明才智，無法從正式管道獲得所需的各種報酬，則組織中即可能出現派系來取代一部分正式組織的整合功能 " ; 也就是若組織功能不彰, 就會內分出較有效率的小組織, 若小組織太多太雜變成沒有效率, 就又會整合成大組織. 這就是 "天下合久必分, 分久必合" 的道理 ......

組織是整合的平台 --- 用較為長期穩定的方式規範 組織成員 的行動與資源的投入，可以設計、執行大規模、有效率的創價流程，也可用以協商、規範與成果分配相關的權利義務。

我們常說網路是資訊交換平台. 所以若組織透過網路, 其整合效果會更扎實快速 ......

上文沒提到的就是 Team Leader 團隊領導人 的重要性,

領導人 從 如何公平有效率的產生 開始 就很重要了......

做不好換人做 的機制與效率, 最近更是受人矚目 ......
怎麼樣算是做不好 ? 多久評估一次 ? 誰來評估 ?

選一個鄉代, 法律規範競選經費是 10 萬元, 但普遍都花到千萬元以上 ;
有人說, 總統的選舉從最大角度(包括政策綁樁等等)去囊括 , 可以高達 600 億台幣 ......
實際競選花費高達 50 億以上.

如此, 如何讓沒錢的好人出頭 為團隊領導人 呢 ? 選上的好人為了還債或連任, 難免不變壞......

如何利用網路讓選舉變得有效率, 少花費, 真正好人出頭; 如何讓選上的人接受人民(公平有效率)的評估 等等, 是我最近深思的問題 ......