見遠策略執行力發展中心:長期照護發展規劃- 老人產業福利政策- 國際品質輔導認證- 管理文學專欄撰述

要分別及成為有魅力的領導者，可以以計劃普遍性原則 作為界線。一般來說，高層將大比重的時間花於計劃功能；而中層人員將時間花於組織、指揮、控制等功能的時間。許多置身管理層而無專業知識的高層人士，經常奢談只抓大方向。不幸的是他們沒有基本管理功底，所謂大方向往往是徒有主觀的觀念，而是無法落實執行的空話。每個領導者都明白企業的資源有限，而不能不斷辭退意見分歧的成員，如果領導者是最終幕後決策者，那麼領導者要有求同存異的胸襟。

在華人社會宗教狂熱的企業成員畢竟是少數，每個成員都會對自己在企業的工作有所求，甭管是為生活、為名、為利或為了自我實現。小企業往往只能編織一個美好的前景，但是有再好的前景，成員要面對生活開支。如果企業用義工般的形式對待員工，無法滿足成員的基本生活費用，只要時間一長，勢必有人自動離場。

如果領導者以太上皇的姿態作企業的最終決策者，會出現幾個常見的失誤行為如下：

•    1) 過濾片面的信息：並且以自身的偏好和追求，扭曲訊息；

•    2) 偏聽偏信，先入為主：迴避自己不熟悉的問題，導致資源錯配；

•    3) 痴心妄想，自視甚高：漠視現有資源 (包括人手) 無法實現理想中的鴻圖大計；

•    4) 恐懼心理：不正視、不提出企業面臨的問題，擔心形象受損；

•    5) 市場奢望：為了實現業績的期望，不斷擠壓員工及企業現存的資源。

企業出現的管理問題，最高決策者往往是問題本身癥結所在。 如果不信任，不肯放權，不懂珍惜其管理專才，凡事必躬親。那麼，企業的凝聚力會一分為二，組織成員會向具有專業的經理人歸邊 ，造成不必要的內部派系矛盾。

事實上，痛是不受歡迎，卻又不得不要它，要怎樣才能有效的與痛並存？吾人可以以三階段來處理。第一階段是痛的「警告」，當周邊神經感受危險，它便響起。痛的第二階段，脊椎神經和大腦基部扮演「神經閘門」的角色，將數百萬的警告歸類，化作「訊息」，傳達到大腦。此處受損或有疾病，訊息就不能傳達到大腦。痛的最後階段發生在大腦皮質，它從預先篩檢的訊息，下達適當的「反應」。痛的經驗三階段，第三階段最為重要。假如學習怎樣處理第三階段的痛，我們就能掌握痛苦，不為它主宰。思想的確會主宰我們如何體驗痛。以亞馬遜河谷一個族群的特殊生產習俗為例，母親在生產過程中全無痛苦跡象，而她們的丈夫卻表現生產痛苦，臥在床上輾轉呻吟。傳統上母親會在丈夫床邊侍候，招待來恭賀丈夫的親友。

記得是林語堂曾說：「在酷熱多塵的土地上又乾又渴時，感受傾盆大雨淋灑在我赤裸肌膚－喔，這不是快樂嗎！感覺身體私處騷癢難耐，而終於能逃開友人至隱密處搔癢－喔，這不是快樂嗎！」