社會企業家之路1:家庭小精靈的告白
20090519前言: 這篇文章,放在倉庫好久,就差一點點了,而這一點點在我心裡,就是無法寫出來。說不出原因。僅希望看到的人能夠: 1)文章很長但請務必看到最後,再怎麼久沒寫,碎念風格還是在的(笑);2)以下內容是我主觀感受,不管我說了什麼,請一定要知道:在我剛離開的這個組織,大家包括我在內都是好人,提到缺點並不是全盤否定,每個人都有缺點,我也有事情搞砸、沒做好時,更有講話不客氣不耐煩時,這些是文章看不到的;3)這篇文章不想談是非,是要記錄上帝給我的安慰與帶領。
時間回到20090402: 下週一0406 週三 0408,我就正式交接,離開這個我好喜歡所做的事涵蓋六個價值的地方,如果要說原因,算是得了主人適應不良症吧。
一年前,我非常興奮上帝在我生日前讓我找到工作,這是一份 生日禮物 ,也是我決定當社會企業家後第一個NGO全職工作。面試時我說對募款、公關行銷與企畫有興趣,被大力鼓勵一番,後來團隊開會被告知,「工作內容是說不用指派,挑自己想做的,會有很多腦力激盪時間,也不是說接了就必須完全做到好,比較像當窗口。不過該做的行政瑣事總得有人做,但相較之下是比較有彈性與選擇空間。」(見生日禮物一文),在兩位夥伴相繼離開、最後家庭小精靈只剩我情況下,大部分行政自然在我手裡,「」裡的話自然不再是 從不是真實,當窗口就是要做這件事的意思,少有機會把工作分出去,那時我這樣想,沒關係,等協會成立後會有機會做不一樣的事。
也記得曾陸續發現幾部紀錄片都跟六大價值有關,好興奮,舉手說要辦電影+座談,Black Gold(中譯「不公平咖啡」)就談公平貿易,順便牽連 生態綠咖啡 ;The Power of Community – How Cuba Survived Peak Oil(中譯「社區的力量─石油匱乏下的古巴」)就談能源扯有機農業;講人權更不怕沒紀錄片,說出來的當時是很被R鼓勵的,其他人反應我就不知道了,但慢慢的就發現沒時間,完全沒時間,這件事無聲無息的從我的工作報告的代辦事項消失,當然,主人們也沒有察覺。
最困擾我的是大家的態度。 雖說主人使喚家庭小精靈是不需要客氣的,但我本來不是家庭小精靈阿(大誤),如果說這原是個人人平等的團隊,大多時候卻是感覺被分別被不同標準對待,常常無法感受尊重與體諒,事情做完也得不到肯定、存在感與價值,這讓我挫折,如同鄧不利多曾對哈利波特說過的:「我想天狼星從來不認為怪角也和人類一樣,具有敏感的心機」。。。曾忙到一天離開位子兩次是為了上廁所(沒空吃午餐),接著被我以為沒很忙、剛午睡起的主人A不客氣問「怎麼還沒好?」,盡力了。我也不太能理解,事情好像沒辦法分出輕重緩急,重要的事無法及早準備,常在最後一刻開始動,忙死自己又不一定有做好,而且少檢討反省自己做的好壞、是否盡到應盡的份、下次如何改進,常認為自己做得不錯都別人不對。
這樣下去我會受影響,工作沒多久,調整心態為: 1.專注看這些事背後是有價值的事而不看身旁主人群,不讓挫折、灰心和主人們態度帶走我對這些價值的熱情;2.把上帝當作我的大老闆,如同聖經歌羅西書3:23所說「無論做甚麼,你們都要專心一意,像是為主工作,不是為人工作」, 我是決定後才看到這段經文。這工作是上帝給我的生日禮物!這裡有祂要我完成的功課,很多次朋友們問我為什麼還不離開,「因為上帝還沒要我走阿,我功課還沒做完阿」,我總這麼回答。 這段期間我反應過除了行政以外還想做別的事,不要全是行政,但無法改變。再個傷心部份是幾次跟R碰面開會,他不經意透露主人們對我客訴(ex.上學對辦公室運作的影響、我會抬出R的大名等),這點真的讓我傷心,我幾乎每天都在這些主人們眼皮下做事,做多少、做得好不好是看得到的,做不好地方直接說讓我有機會改進或改變,況且跟R說也並非要R轉達,我不知道這個用意。跟R不常單獨碰面或聯絡,加上知道被客訴的難受,我也不願讓別人體驗同樣的事,何況是我每天在組織裡,要做的改變應該我自己來,選舉期間的挽留不成,R認為我不尊重他,遇到事都不跟他說,私自幫他決定他要不要出面處理,後來我卻聽說主人H認為我什麼事都跑去跟R說,認了,借用zooey說得很好的形容詞「柔弱型的混蛋」,我拼不過。
時間來到20090213: 這天在MSN,我跟Chyng聊打算離開的時間,原本預計四月底(打算三月向主人們說),夠我完成手上三個大工作,但突然來了0328選舉,不確定時間夠不夠,可能會往後延。心底想說一年了,禮物快失效了吧,也開始禱告問上帝,要給我新禮物了沒~
20090214拿到自由的襪子: 由於0215(日)下午開黨員大會,這晚我以手機跟主人C聯絡,想不到這通電話讓我大哭,有點嘔,哭就算了,電話費還自己出咧(爆)。這通電話告訴我三件事:1.我這個家庭小精靈不遵守工作倫理,「你怎麼可以命令我一個堂堂執行長去搬東西,而且還是跟志工一起!」,我當時說話真的沒有命令,再者另外兩個男主人承諾搬東西這件事他們負責,說完就過了,很糟糕;2.交待給我的工作我沒盡責,例子是「gmail公用信箱,我今天發現中評執委群組有個記者email,這根本是非常可笑的一件事!」,群組是乾淨的、沒這問題,但2月初有人寫信說都會收到內部討論信件,我查了發現是自一人回信後開始夾帶這email,該問問他;3.上學的影響,我啞口無言,有嘗試降低影響,設了gmail與簡訊群組,寫信step by step講明使用方式,因發新聞稿時最容易感受我不在,顯然沒用。最後他說了,「我今天有跟R說了一些你的事,R還問我需不需要把你fire掉,我說還不用」,這句話像通關密語般的讓我當場提辭職負責,做到0215,如果我不遵守工作倫理+工作原來都沒做好+上學始終被介意、無法做任何事減少這介意,憑什麼占著位置領這份薪水,我感到丟臉。後來主人C與R打電話來,C道歉不該情緒失控,我想他說的某部份確實是他心底感受,所以我離開最好。 最後因選舉緣故,三月底離開,管不了手上事做不完了。那晚我哭到吐、非常非常傷心,我對自己有要求,任何人可以不把事情做完做好,我也改變不了別人,但我不能這樣,而原來在主人們眼中我是沒做好的,很糟糕。0215看到主人C時,有點害怕。我後來很感謝他與那通自由襪子般的電話,因為依照我的個性與莫名使命感,如果上帝不出聲或給我提示,我應該會找到新動力一直做下去,囧。
從0215到0331這段期間,沒有任何辦公室主人來澄清或解釋主人C說的真假,也沒人問過我那晚發生甚麼事,倒是不屬這辦公室、是同團隊的R與HL在選舉期間嘗試挽留。總之我就認為C說的都是真的,開始沮喪、失落、大低潮,常在家裡哭,這個哭跟之前的哭(來工作後面對很多無力的人事,只能回家哭)不一樣,過去一年我說不出自己做了什麼,舉凡募到多少錢?寫了多少篇新聞稿?動員多少人參加陳情抗議?主持多少場抗議等這種講出來很厲害的事,我只是參與、做點小事,也就感覺過去做的都是屁。 這段期間, 很多朋友、楓糖與我們家兩個超級可愛貓小孩給我很多鼓勵安慰,還告訴我他們對行政的心得。比如身處奴隸階級的Zooey ,總嫌我太溫和、不會罵,每次聽她流暢罵髒話或分析主人們身處粉紅色泡泡看不清實狀時,我的情緒早沒了,被她超有笑點的髒話逗得哈哈大笑;還有0217,Pa 對我說「行政工作是組織運轉的隱形核心,你一步一步經歷的這些,以後都會變成很棒的履歷,很多人作組織工作,但都不碰行政那一塊,等到真正要作/要講的時候,都只是打高空,作過行政,以後在談理念的時候,就會知道理念的背後需要哪些成本的支持,這些都是基本功」,我不知道能否變成pa說的這麼強,但現在新組織,的確有些幫助;或如Chyng 提到因為我是個有信仰的人,所以會檢討自己,這話很安慰我;一直以來Sou-Him與Kay 對我這NGO新手的指引建議;巴西團 幾個朋友的分享支持;M同學 一直都在的傾聽、打氣;很多朋友如阿潑、Chia-Wei 不保留的信任,謝謝你們!
幾個老朋友因我在NGO工作,連帶被拉來義務幫忙:眷屬楓糖 、幫忙翻譯的 Rosalind、 高中同學Hsiao-Feng 與Meng-Hung ,總在萬分緊急時刻被拜託美工(名片、道具)的oneham、小樹 ,黨員大會的好人們(Gin-Pei、淑真、亮瑜、Hsin-Chieh 等),選舉期間小工頭:小龍、靖文與工讀生群 等,謝謝!也謝謝給我全職工作又可以唸書的R、讓我成長很多的辦公室主人們!
0308(日)那天上帝透過牧師對我說 : 「你過去一年所做的,並不是沒有價值、沒有用、沒有意義的,你已經在大家當中顯明你是個基督徒。你在小事上忠心,我將要給你更大、更多的事。不要管別人怎麼說,就往我所給你的路上前進,就平平安安的去吧。」 我當場大哭。既然得到大老闆肯定,我就帶著充足的勇氣與信心去做完剩下工作,一如往常要做好做完做快,也不擔心之後的工作,心底很平安。
所以成為社會企業家的第一個NGO工作收穫是,(以下只是列舉): 1.交到非常多棒透的朋友(離開的決定沒有一個人說不好,囧,還默默幫我留意工作機會、給我很多鼓勵與肯定)、會一直很愛、擁抱下去的六大價值;2.完全自立負擔生活費與學費 ; 3.大致瞭解一個組織行政可能需要運作的範圍 ; 4.快速瞭解很多環保相關議題、活動與組織(學校老師覺得跟環保有關的我應該都知道,報告老師,這些工作沒有教啦,好家在目前還回答得出來) ; 5.感受台灣社運團體的活力與生態環境的困境,像是看到另一面台灣的精彩與悲哀 ; 6.去了趟巴西綠人大會大開眼界,學到什麼是「綠色會議」 ; 7.以後可以當好一點的老闆,不會線性思考:一通電話兩分鐘,十通電話只要二十分鐘就可以解決,事情沒這麼容易,箇中辛苦做過才知道 ; 8.還不夠會說「不」,要繼續加強這部份溝通技巧 ; 9.半工半讀辛苦但值得,凡事先稍微想過再去做可以事半功倍XD ; 10.更清楚知道上帝正在一步步訓練我成為社會企業家!!
至於我是如何神奇的拿到第二個NGO工作,嘿嘿,請待下回 分曉。
豆豆@台北,2009.5.19
Posted by jiadoldol at
樂多Roodo! │16:21
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經歷祢的同在
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我覺得內容很和善哇…
自己的想法…也沒有太攻擊哇…
啊你又開始工作了喔…
這麼比較嚇人…
講到不好話的部份,沒很和善啦,罵人還是罵人阿。
其實老實說,很快開始工作這件事,我也覺得很嚇人。
好像還沒睡到自然醒,(四月好多事),就繼續睡少少日子。
但知道上帝都有看著這一切,很讓我安慰,忙也甘願,還擁有打從內心出來的熱情。
這樣一直下去沒問題!(握拳)
一起加油阿!!
注意身體啊,看這篇知道妳工作相當忙碌,還要顧學業,上帝也是希望門徒能夠可以休息一會兒的。