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March 26,2006

想寫這篇文章，其實是受了誰沒部落格(Blog Story)這本書的影響……

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 2:07 │ 回應(5) │ 引用(0)

媒體的發達，為了搶時效，忽略的除了守門人的角色之外，還有文字謬誤的可笑......

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 0:43 │ 回應(10) │ 引用(0)

也許是立場不同，看的角度也不同……

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 0:19 │ 回應(16) │ 引用(0)

這篇是插撥的文章，其實我個人有囤文章的習慣，一篇寫好的文章總是會留個一兩天後在PO上來，也說不上為什麼，就當作是怪癖好了。

但是今天看到小雞腿那發生了一些事情後，突然有感而發，先插撥這篇文章。

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 21:34 │ 回應(13) │ 引用(0)

GAP、GUCCI、Georg Jensen這3G嗎？！

當然不是……(好像耍冷了)

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 4:50 │ 回應(0) │ 引用(0)

連續看了WC看看的兩篇文章「優質客服的第九類行為：麥當勞叔叔，你回來吧？」及「優質客服的第九類行為：顧客獅子心」，讓我不禁想到，在企業銷售的產品遭遇問題時，你能提供顧客的是什麼樣的客戶服務？！

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 23:52 │ 回應(0) │ 引用(0)

不約而同，在千面人事件落幕後，許多的企業以及與公關有關的雜誌或媒體都將此事件，當作Case Study來討論……

新聞報導的部份就不說了，就與之前倪的事件相去不遠，一貫的報導態度，唉唉～

我比較感興趣的是該企業的危機處理方式，如何讓已受損的商譽，再使消費者重拾信心所做的種種努力。

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 0:39 │ 回應(0) │ 引用(0)

今天坐在電視機前看了一天的新聞，自從不再考慮大眾傳播這條路的時候，就發現轉到新聞頻道的次數及時間越來越少，今天難得停留在認為還不錯的某無線台的新聞頻道，在看到第四節新聞的時候，就發現我已經可以背出今天的晚間新聞了。

Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo!│ 23:50 │ 回應(3) │ 引用(0)

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